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1、Centric 专有和保密信息。版权所有 2025 Centric Software,Inc.。请勿复制或分发。2025 年全球零售技术趋势全面了解选品组货、预测与补货、定价与促销的发展趋势简介预测和补货五大趋势产品组合管理五大趋势定价和促销优化五大趋势Centric 软件如何为零售商效力目录0304060912Centric 专有和保密信息。版权所有 2025 Centric Software,Inc.。请勿复制或分发。2简介2025 年零售市场飞速变化,全球竞争加剧,产品开发周期越来越短,消费者期望日益升高。这种环境下,那些积极拥抱创新、优化商品企划策略的零售商将把握商机,更快实现业务增长
2、。如何做到?Centric Software 始终以客户为中心,致力于赋能产品强化和开发。我们与全球数千个品牌及领先零售商合作,深入洞察行业趋势并开发创新解决方案。本电子书正是基于这些实践经验,为您深入解读全球零售技术的未来趋势。本电子书通过了解客户的需求、期望和痛点,探讨了零售技术的发展趋势和企业的应对之道,以及如何为新周期和未来做好准备。3特朗普 2.0 时代来袭特朗普上任后可能带来新的经济制裁和关税政策变更,进一步影响美国经济,并且中国市场或将成为焦点。Pillsbury Law 预测了以下 3 大关键趋势1:?更大范围或更激进的关税调整,可能重塑或干扰全球贸易格局?将加大对关键地区(伊
3、朗、委内瑞拉和古巴等重点国家/地区)的制裁力度,其他地区制裁或将有所放松?重点对中国实施出口管制和投资审查力度加大,使在华企业面临更严格的 监管和更广泛的限制。新的形势表明,零售商和品牌商需要在新周期重点关注政治韧性和可持续复原力。?Nancy A.Fischer,Stephan E.Becker,Aaron R.Hutman,Benjamin J.Cote,Moushami P.Joshi,Ata A.Akiner,Samantha Franks,Erin Kwiatkowski,Marcus Burden,特朗普2.0政府:对国际贸易、制裁与经济政策的预期影响,普盈律师事务所(Pillsb
4、ury Winthrop Shaw Pittman LLP)Centric 专有和保密信息。版权所有 2025 Centric Software,Inc.。请勿复制或分发。关注零售预测和补货主要趋势零售预测和补货解决方案涵盖需求规划、配货、产品组合规划和库存管理等多个业务功能。零售商关注利用领先技术(如 AI 和机器学习)提高预测准确性和运营效率。QKS Group 表示:“零售商正在采用这些技术优化需求预测模型,实现更精确的库存管理,最大限度减少缺货和库存过剩。”2供应链韧性和道德规范一直是拜登政府的重点议题。Pillsbury Law 预计“新一届政府仍将重点关注供应链管理,其中包括对进入
5、美国的产品实施新的进口管制。”1下面详细介绍 2025 年值得关注的预测和补货趋势五大趋势,并附上零售商的应对之道(技术应用)和相关真实成功案例(实际结果)。?在整个产品生命周期内精确预测产品需求在当今多变的零售环境中,从产品设计到清仓处理,准确预测各个环节的产品需求对于优化库存水平和减少浪费至关重要。通过精确预测整个产品生命周期内的产品需求,零售商可以根据消费者的需求变化,同时考虑时间因素和潜在的关税影响,灵活调整策略。这使零售商能够更长时间保留上游库存,精准制定“需求拉动”决策,尤其是在关税壁垒可能限制库存流动的情况下。最终减少缺货和库存过剩,最大限度减少库存过剩以支持可持续发展。技术应用
6、:Centric 软件先进的 AI 驱动型预测工具使零售商能够精准预测产品需求。通过分析历史和实时数据,零售商可以调整策略,以同时兼顾盈利和可持续发展的目标。?数字化转型数字化转型可以简化整个预测和补货决策流程。确保配货和补货决策协调一致,并在产品组合规划阶段做出上行决策,等库存可用时立即执行。相比手动预测方式,AI、机器学习和实时数据分析提高了零售商的响应速度和预测准确性。手动预测通常重点关注畅销款式,而难以准确覆盖所有款式。相比之下,机器驱动的需求预测可以根据每个 SKU 的属性和集群给出专门预测。这种方式显著提高所有款式(不仅限于畅销款式)的预测准确性。技术应用:Centric 软件的预
7、测和补货解决方案融合了 AI、机器学习和实时分析等领先技术,有助于实现数字化转型。这些综合工具使品牌商和零售商能够快速做出数据驱动的决策,优化库存水平和补货计划。零售商可以确保产品供应与消费者需求保持一致,提高消费者满意度和运营效率。实际结果:Guess 通过 Centric Planning 实现产品组合规划转型,提高跨市场库存和产品决策的可见性并实现实时控制。通过整合数字技术,该品牌实现按不同国家/地区量身定制产品组合,快速响应市场变化并优化产品供应,最终提高盈利能力,营业利润实现翻倍。4?Nancy A.Fischer,Stephan E.Becker,Aaron R.Hutman,Be
8、njamin J.Cote,Moushami P.Joshi,Ata A.Akiner,Samantha Franks,Erin Kwiatkowski,Marcus Burden,特朗普2.0政府:对国际贸易、制裁与经济政策的预期影响,普盈律师事务所(Pillsbury Winthrop Shaw Pittman LLP?Narayan Gokhale,Avinash Singh,Kumar Anand,市场预测:全球零售预测与补货(2024-2028),QKS Group图片由 Guess 提供。该品牌系 Centric 软件客户。Centric 专有和保密信息。版权所有 2025 Cen
9、tric Software,Inc.。请勿复制或分发。?配货和补货优化的配货和补货,确保库存按实时需求数据进行分配,提高产品可用性,并减少库存过剩和缺货情况。凭借数据驱动的精确配货,零售商可以提高库存效率,满足本地化需求,通过减少过剩库存导致的降价,最大限度增加销量,从而提升盈利能力(和消费者满意度)。技术应用:Centric 软件的需求感知技术和数据驱动的配货工具可根据实时需求精准分配库存,确保适合的产品供应至恰当的点位。这种优化的配货工具能减少浪费,提高效率并满足本地化需求,帮助零售商维持盈利能力并满足消费者期望。?一致性和可控性一致性和可控性对于简化跨渠道的库存管理至关重要。通过标准化的
10、预测和补货流程,零售商可以减少错误,确保库存一致性,提供可靠的购物体验,从而赢得消费者信任,并提高运营效率。技术应用:Centric 软件的平台能实现全渠道预测和补货流程的标准化,为库存管理提供单一事实来源。通过简化运营和确保一致性,Centric 能助力减少错误、保持稳定的库存水平并提供可靠的购物体验,从而赢得消费者信任,增强运营控制。?产品组合本地化随着消费者越来越追求个性化的购物体验,产品组合本地化使零售商能够针对特定地区或人群量身定制产品组合。通过提供符合当地消费者品味和偏好的产品组合,零售商可以提高产品相关性,提升消费者满意度和品牌忠诚度,同时针对不同市场优化库存。技术应用:Cent
11、ric 软件的产品组合本地化功能使零售商能够在季前(通过产品组合规划工具)和季中(通过配货和补货工具)根据区域偏好和人群量身定制产品组合。利用数据驱动的洞察,零售商可以打造符合当地消费者品味的本地化产品组合,提高消费者满意度和忠诚度,同时优化每个市场的库存。这个方法让零售商在多元市场保持产品相关性,灵活性并提高效率。实际结果:户外服装零售商 Trespass 与 Centric 软件合作,增强商品企划运营销售业务的一致性和可控性。通过实施 Centric Planning,Trespass 简化了流程、改善了协作并实现了端到端的 AI 驱动型零售规划。这使 Trespass 其能够确保跨不同渠
12、道库存管理的一致性协调统一、减少错误并确保库存一致性,从而提供可靠的购物体验,赢得消费者信任。实际结果:Blue Star Group 与 Centric Planning 合作,实现了有效的产品组合本地化,根据每个市场的独特偏好提供体验一致且恰当的产品组合。通过满足当地消费者的需求,优化库存,减少库存过剩,并提高客户满意度。图片由 Blue Star Group 提供。该品牌系 Centric 软件客户。5Centric 专有和保密信息。版权所有 2025 Centric Software,Inc.。请勿复制或分发。关注产品组合管理主要趋势2025 年零售产品组合管理指向更精确、灵活与以消费
13、者为中心的策略。拥抱这些趋势的零售商将能够提供更恰当点位提供相关产品,减少浪费,并在不同渠道上与消费者建立密切联系。QKS Group 表示,未来的零售产品组合管理解决方案在于“利用 AI、预测分析和实时数据助力零售商做出智能和敏捷的决策”。3下面介绍了 2025 年零售产品组合管理的五大趋势,并附上零售商的应对之道(技术应用)和相关的真实成功案例(实际结果)。?智能产品组合(快时尚)快时尚零售商需要快速响应新兴趋势和不断变化的消费者偏好。智能产品组合策略利用数据和 AI 预测新兴风格并相应调整库存,从而实现热销产品的快速周转。这种方式可以减少浪费,对于快时尚这样快速发展的行业至关重要。技术应
14、用:Centric 的 AI 驱动型工具助力快时尚零售商快速识别新兴趋势并相应调整产品组合。通过实时数据和预测分析,零售商能确保库存符合当前消费者偏好,减少浪费并增强市场需求的响应能力。实际结果:数字时尚零售商 ABOUT YOU 通过实施 Centric Planning同步自下而上和自上而下的规划流程,高效管理超过 2,000 个品牌,确保产品供应与当前市场趋势和消费者偏好保持一致。?PPrakhar Bansal,零售分类管理应用的未来:关键趋势与差异化要素,QKS Group6图片由 ABOUT YOU 提供。该品牌系 Centric 软件客户。Centric 专有和保密信息。版权所有
15、 2025 Centric Software,Inc.。请勿复制或分发。?数字化转型在产品组合规划范畴内,数字化转型更大的意义不在分析,而在于连接性。作为采购流程的核心,产品组合规划的成功越来越取决于上下游的整合,以确保全渠道上的所有参与者保持同步,使零售商能够根据当前趋势,实时做出数据驱动决策,提高所有销售渠道的产品相关性。技术应用:Centric 软件通过将 AI、机器学习和实时分析等领先技术集成到产品组合规划流程中,助力零售商实现产品组合规划的数字化转型。进而,零售商能够做出数据驱动决策,优化选品组货,并确保所有销售渠道的一致性,从而提高运营效率和消费者满意度。?一致性和可控性统一的产品
16、组合管理确保全渠道的产品供应和库存水平保持一致,减少错误并提供一致的品牌体验。通过全面控制产品组合,零售商可以提供可靠的购物体验并提高运营效率,增强客户信任和忠诚度,同时在产品广泛程度和垂直度方面“优化采购”。通过实施集成化系统,零售商显著缩短产品上市时间,更有效地控制成本,并最大限度延长销售窗口期。这种方法对选品进行战略策划,平衡产品多样性和盈利能力,优化库存水平,同时满足消费者需求。技术应用:Centric 软件的一体化平台助力实现不同渠道和地区产品组合规划的标准化。凭借互联化、集成化的解决方案和单一事实来源提供的产品信息和库存管理,零售商可以确保产品供应的一致性、减少错误并提供可靠的购物
17、体验,赢得消费者信任。实际结果:意大利牛仔和休闲装品牌 REPLAY 采用 Centric PlanningTM 简化销售活动并提高数据可见性。数字化转型使 REPLAY 得以迅速做出智能决策,提高运营效率和市场需求响应能力,并将产品上市时间缩短了两周。实际结果:Nexon Omniverse Limited(拥有 Ethnicity 和 Style Union Union 等品牌)随着业务规模的扩大,利用 Centric PlanningTM 实现了产品规划的标准化和合理化。该一体化平台支持多渠道运营,确保库存管理的一致性,减少不同点位的差错。图片由 Nexon Omniverse Limi
18、ted 提供。该品牌系 Centric 软件客户。7图片由 REPLAY 提供。该品牌系 Centric 软件客户。Centric 专有和保密信息。版权所有 2025 Centric Software,Inc.。请勿复制或分发。?产品组合本地化随着消费者越来越追求个性化的购物体验,零售商聚焦产品组合本地化,针对特定地区或人群量身定制产品。通过提供符合当地消费者品味和喜好的产品,零售商可以提高消费者满意度和忠诚度,同时针对不同市场优化库存。AI/机器学习技术对产品组合中产品陈列提供建议,强化产品本地化适应性。技术应用:Centric 软件助力洞察本地消费者偏好和市场趋势,支持产品组合本地化。零售
19、商可以针对特定人群或地区量身定制产品组合。8实际结果:Guess Europe Sagl通过实施 Centric PlanningTM,根据不同国家/地区调整产品计划,打造符合当地需求和市场趋势的产品组合。这种方式让 Guess Europe Sagl 提高了产品相关性和消费者满意度,同时针对不同市场优化库存。?短生命周期产品推荐引擎使用历史业绩数据和需求感知技术搜索类似业绩和分类,为新产品或 SKU 提供数量建议,增强采买体验。技术应用:Centric 软件通过推荐热销产品组合,帮助打造产品组合最优解(例如畅销产品)。尤其是在推出新产品时,零售商可以获取产品销量概率,并就订货量提供建议,从而
20、增加交叉销售和追加销售机会。图片由 Guess 提供。该品牌系 Centric 软件客户。Centric 专有和保密信息。版权所有 2025 Centric Software,Inc.。请勿复制或分发。9?聚焦初始定价,实现利润最大化设定最优初始价格能从源头保护零售商的利润,避免频繁降价。借助领先的分析技术,零售商可以根据市场情况和消费者期望精确定价。技术应用:Centric 软件的 AI 驱动型规划、定价和市场情报工具可分析市场数据和消费者行为,设定最优初始价格,减少后续降价需求,保护利润。实际结果:欧洲鞋履公司 Leder&Schuh Group 通过实施 Centric 软件的 AI 驱
21、动型 Pricing&InventoryTM 解决方案,实现减少 2.5%降价,利润率提高 1%。公司营业额 3 亿欧元,相当于净利润增加 300 万欧元。关注定价和促销优化主要趋势Gartner 表示:“优化零售价格对于提高利润率至关重要,但往往需要考虑消费者行为和竞争对手定价等复杂因素。”4同样,这些趋势都表明,在日益复杂的零售行业,品牌战略愈发向利润最大化、增强消费者相关性和提高运营效率进行转变。下面介绍 2025 年定价和促销优化的五大趋势,并附上零售商的应对之道(技术应用)和相关的真实成功案例(实际结果)。?Jonathan Kutner,零售统一价格、促销与降价优化应用市场指南长生
22、命周期,Gartner图片由 Leder&Schuh Group 提供。该品牌系 Centric 软件客户。Centric 专有和保密信息。版权所有 2025 Centric Software,Inc.。请勿复制或分发。?趋势预测和个性化促销情报 借助 AI 预测和个性化促销工具,零售商可以根据新兴趋势和消费者偏好调整折扣和优惠力度。这种方式有助于提高客户参与度和忠诚度,减少大幅降价。技术应用:通过集成高级分析功能,Centric 软件助力零售商预测趋势,并根据消费者个人喜好量身定制促销活动,从而提高客户参与度和忠诚度。?集成 AI 助手,简单易用,轻松上手用户友好度高的 AI 助手使定价和促
23、销策略唾手可得,透明度高,增强团队间信任度。借助 AI 助手,简化数据分析,高效做出智能决策。技术应用:Centric 软件简单易用的 AI 助手为定价和促销策略提供透明的洞察分析,增强信任度,帮助团队做出智能决策。实际结果:服装零售商 Everlane 通过 Centric Market Intelligence 解决方案获取各品类的历史价格和促销数据,验证当前的定价和促销策略。这种方式助力 Everlane 做出智能决策,确保促销活动符合库存水平和市场状况。实际结果:借助 Centric Pricing&InventoryTM 解决方案,Whrl 的毛利率提高了 2%至 4%,同时降价率大
24、幅下降。更重要的是,库存水平并未因此增加,充分证明了该解决方案的用户友好度和有效性。10图片由 Everlane 提供。该品牌系 Centric 软件客户。图片由 Whrl 提供。该品牌系 Centric 软件客户。Centric 专有和保密信息。版权所有 2025 Centric Software,Inc.。请勿复制或分发。?模块化已成过去时,集成化解决方案备受追捧零售商日益追求集成化平台,以实现数据无缝流转,确保定价、库存和促销的一致性。这种一体化的数字平台可以满足更多业务需求,提升效率和可控性。技术应用:Centric 软件提供了一体化平台,无缝集成定价、库存和促销策略,全面支持数字化转
25、型,满足更多业务需求。?实时零售实时功能允许零售商根据竞争对手动态或消费者需求变化实时调整价格和促销活动。技术应用:Centric 软件的实时分析功助力零售商根据市场变化,动态追踪、比较、调整价格和促销活动,以快速响应快节奏的零售市场,保持竞争力。11Centric 专有和保密信息。版权所有 2025 Centric Software,Inc.。请勿复制或分发。Centric 软件Centric 软件总部位于硅谷,专注为各种规模的零售商、品牌商和制造商提供从产品概念到上市售卖的 AI 创新平台。作为时尚鞋服、奢侈品、户外用品、家居用品及美妆个护、食品饮料及多品类零售相关领域的专家,Centri
26、c 软件提供广受好评的数字化解决方案,用于管理产品规划、设计、开发、采购、生产、定价、销售和配补货等业务环节。Centric Planning 是一个创新的云原生的零售规划 AI 解决方案,提供包括 SKU 优化在内的一系列端到端规划功能,旨在最大化全渠道零售和批发业务绩效,从而实现高达 110%的利润率增长。Centric Pricing&Inventory 利用 AI 技术的定价库存运营平台,优化季前、季中到季末的产品价格和库存,从而提高利润率,实现高达 18%的营收增长。Centric Market Intelligence 基于 AI 驱动的市场情报洞察平台,提供消费趋势、竞争对手产品
27、和定价洞察报告,旨在提高竞争力并更贴近消费者,助力将平均初始价格切实提高 12%以上。Centric 软件所推出的以市场为导向且广受好评的解决方案,拥有业界最高的用户采用率、客户满意度和超快的价值实现时间。Centric 软件多次荣获行业大奖及认可,并且经常现身世界领先的分析报告和研究中。申请演示Centric Software 是 Centric 软件在美国和其他国家/地区的注册商标。Centric PLM、Centric Planning、Centric Pricing&Inventory、Centric Market Intelligence 和 Centric Visual Boards 是 Centric 软件的商标。所有第三方商标均是其各自所有者的商标。12Centric 专有和保密信息。版权所有 2025 Centric Software,Inc.。请勿复制或分发。