马上消费金融科技：高质效创新组织数字化时代下科技运营转型探索实践报告（27页）.pdf

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1、高质效创新组织数字化时代下科技运营转型探索实践张炜马上消费金融科技运营部负责人拥有超过16年的技术运营管理经验，目前担任马上消费金融股份有限公司的科技运营部门负责人。在公司成功实施了多项DevOps实践，提升软件交付的速度和质量，同时确保了生产环境的高可用性和稳定性，基本形成需求到生产端到端闭环运营管理。张炜公司职位马上消费金融-科技运营部负责人G O P S 全 球 运 维 大 会 暨 X O p s 技 术 创 新 峰 会 2 0 2 4 北 京 站目录数字化技术加速融合数字化IT投资管理创新与风险兼顾的研发管理体系高效稳定的IT服务与运营体系G O P S 全 球 运 维 大 会 暨 X

2、 O p s 技 术 创 新 峰 会 2 0 2 4 北 京 站数字化技术加速融合01G O P S 全 球 运 维 大 会 暨 X O p s 技 术 创 新 峰 会 2 0 2 4 北 京 站数字技术以各种形式融入企业原有技术体系，企业形成新的技术创新能力微服务技术广泛应用技术运营管理变革 工具的自动化和智能化，要求更高工作效率和质量 决策过程的数据化和实时化，决策更加精准和高效。以自动化提高工作效率从传统工具到新一代智能工具从经验决策到数据决策传统工具+经验决策新一代智能工具数据运营反馈与决策工具革命+决策革命基于数据反馈提高决策科学化、精准化工具革命决策革命DevOps的融合多云和混合

3、云策略容器化和微服务架构DevOps实践的普及正在改变IT运营，通过持续集成和持续部署流程，实现更快的软件交付和更紧密的开发与运营团队协作。企业越来越多地采用多云和混合云策略，这要求IT运营能够管理多个云平台和本地环境。容器化技术（如Docker）和微服务架构正在改变应用程序的部署和管理方式，要求IT运营适应这些新方法。业务连续性和灾难恢复数据驱动的决策随着远程工作和分布式系统的普及，确保业务连续性和有效的灾难恢复计划变得更加重要。随着大数据的深度和广泛应用，企业正在利用数据分析来优化运营流程、提高客户满意度，并做出更加明智的业务决策。技术运营通过数据驱动持续改进。大数据云计算人工智能小型化去

4、中心化可扩展松耦合体量大速度快多样性可视化资源池化快速弹性服务化、标准化灾难恢复、数据备份学习能力推理能力语言理解自适应性G O P S 全 球 运 维 大 会 暨 X O p s 技 术 创 新 峰 会 2 0 2 4 北 京 站在市场快速变化和技术加速融合过程中，IT运营要确保变革顺利进行，同时为企业带来持续的价值增长IT运营面临的挑战.业务发展对IT快速响应与灵活交付的挑战技术融合加速对IT稳定运营管理的挑战商业价值的不确定性对IT科学投资决策的挑战G O P S 全 球 运 维 大 会 暨 X O p s 技 术 创 新 峰 会 2 0 2 4 北 京 站DevOps目标是让研发更快，

5、让业务更稳，让决策更准快稳准G O P S 全 球 运 维 大 会 暨 X O p s 技 术 创 新 峰 会 2 0 2 4 北 京 站实现IT运营价值创造需要完成的模式转变架构轻量化持续化交付管理自动化厚平台、薄应用、微服务敏捷交付开发运维一体化DevOps基于云架构的管控模式弹性资源管理传统模式单块架构架构瀑布式开发开发运维分离运营交付竖井式物理资源基础设施松耦合微服务合作伙伴API敏捷交付第三方交付开发运维一体化-持续交付一体化软件定义基础设施，服务化新 IT 模式G O P S 全 球 运 维 大 会 暨 X O p s 技 术 创 新 峰 会 2 0 2 4 北 京 站实现IT运营

6、价值目标需要具备的六项能力IT 成为价值中心重点是让公司更好的实现“提升客户体验、加快业务创新交付、为运营提能增效”业务价值客户服务能力02数据决策能力04连续性保障能力01IT服务能力05快速交付能力03运营协同能力06创新与风险兼顾的研发管理体系02G O P S 全 球 运 维 大 会 暨 X O p s 技 术 创 新 峰 会 2 0 2 4 北 京 站G O P S 全 球 运 维 大 会 暨 X O p s 技 术 创 新 峰 会 2 0 2 4 北 京 站权责明确的高效的科技运营组织模式与运行机制 健康的科技运营系统能够应对环境变化、应对意外，并自我成长 组织模式：集中与分散的平