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1、 制造企业分析指标体系建设白皮书 I 目录 1.前言.1 2.指标体系.1 2.1.市场开发.1 2.1.1.销售目标达成率.1 2.1.2.销售增长率.2 2.1.3.市场拓展投入产出比.2 2.1.4.货款回收计划完成率.3 2.1.5.合同执行比率.3 2.1.6.成品库存周转率.4 2.1.7.市场占有率.4 2.1.8.市场竞争比率.5 2.1.9.品牌认识度.5 2.2.客户服务与管理.6 2.2.1.用户满意综合指数.6 2.2.2.投诉处理率.7 2.2.3.客户档案完整率.7 2.3.研究开发.8 2.3.1.申请立项通过率.8 2.3.2.项目及时完成率.8 2.3.3.产
2、品开发收益率.9 2.4.技术设计.9 2.4.1.人均产量.9 2.4.2.设计及时完成率.10 2.4.3.设计损失率.10 2.4.4.错误再发生数.11 2.4.5.技术服务度.11 2.5.采购与供应.12 2.5.1.采购价格指数.12 2.5.2.采购达成率.12 制造企业分析指标体系建设白皮书 II 2.5.3.供应商交货一次合格率.13 2.5.4.原料库存周转率.13 2.6.制造与品质控制.14 2.6.1.工资毛利润贡献率.14 2.6.2.产品一次合格率.14 2.6.3.在制品周转率.15 2.6.4.生产效率.15 2.6.5.原料收率.16 2.6.6.设备时间
3、利用率.16 2.6.7.设备有效生产率.17 2.6.8.合同准时完成率.18 2.7.人力资源.18 2.7.1.员工自然流动率.18 2.7.2.人员需求达成率.19 2.7.3.培训计划达成率.19 2.8.财务管理.20 2.8.1.结算延迟天数.20 2.8.2.支出审核失误率.20 2.8.3.资金调度达成率.21 2.9.投资管理.21 2.9.1.投资成功率.21 2.9.2.投资预算超支比率.22 2.9.3.投资延迟天数.22 2.10.目标管理.23 2.10.1.目标完成率.23 2.10.2.内部服务满意度.24 3.典型案例.24 3.1.某公司销售订单执行预警项
4、目.24 3.1.1.案例简介.24 3.1.2.项目背景.24 制造企业分析指标体系建设白皮书 III 3.1.3.项目目标.25 3.1.4.技术架构.25 3.1.5.业务建设方案.26 3.1.6.成果举例.26 3.1.7.项目价值.27 3.2.某制造业企业生产大屏项目.27 3.2.1.案例简介.27 3.2.2.项目背景.27 3.2.3.项目目标.28 3.2.4.技术架构.28 3.2.5.业务建设方案.28 3.2.6.成果举例.29 3.2.7.项目价值.29 3.3.某工业监测平台项目.29 3.3.1.案例简介.29 3.3.2.项目背景.29 3.3.3.项目目标
5、.30 3.3.4.技术架构.30 3.3.5.业务建设方案.31 3.3.6.成果举例.31 3.3.7.项目价值.31 3.4.某公司营销管理及分析系统项目.32 3.4.1.案例简介.32 3.4.2.项目背景.32 3.4.3.项目目标.32 3.4.4.技术架构.33 3.4.5.业务建设方案.33 3.4.6.成果举例.34 3.4.7.项目价值.35 3.5.某锻造项目.35 制造企业分析指标体系建设白皮书 IV 3.5.1.案例简介.35 3.5.2.项目背景.36 3.5.3.项目目标.36 3.5.4.技术架构.37 3.5.5.业务建设方案.37 3.5.6.成果举例.3
6、7 3.5.7.项目价值.38 3.6.某公司数据管控系统项目.39 3.6.1.案例简介.39 3.6.2.项目背景.39 3.6.3.项目目标.39 3.6.4.技术架构.40 3.6.5.业务建设方案.40 3.6.6.成果举例.40 3.6.7.项目价值.41 3.7.某家居数据分析平台项目.41 3.7.1.案例简介.41 3.7.2.项目背景.42 3.7.3.项目目标.42 3.7.4.技术架构.42 3.7.5.业务建设方案.43 3.7.6.成果举例.43 3.7.7.项目价值.44 3.8.某制药公司展览馆大屏项目.44 3.8.1.案例简介.44 3.8.2.项目背景.4