阿里巴巴：2021年云创新数字服务第二版发展报告（91页）.pdf

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1、阿里云和埃森哲为本报告提供智库支持云创新数字服务 2.0云创新数字服务，推动数字化发展2 1.1 埃森哲俞毅题序随着云的加速普及，我们正在见证全球企业转型的历程。埃森哲将这一切视作数字化时代的关键时刻：云赋能的数字化转型不再是未来的美好愿景，而是迫在眉睫的要务。云是企业数字化转型的基础和催化剂，成功上云转型可以为企业带来效率提升、业务增长、成本优化，以及社会责任等价值收益。云作为一种技术历史悠久，但云服务作为数字化转型和创新推动者的关键角色，却是近几年才备受关注。传统IT作为企业经营的支撑者，其运营方式一直围绕着物理硬件的采购、运行和淘汰展开，几年一周期，循环往复，有章可循，框架清晰，以标准化

2、为指导，以技术为主线，并在技术主线这个前提下，支持业务发展。在云纳入 IT 服务的初期，也遵循了原有框架，用企业熟悉的方式，以 IAAS、PAAS、SAAS 的云架构模式提供服务。但在云上数字化转型时代，工作方式、企业运营方式将会与以往大不一样。企业转型所需要的服务，不仅是 IT 服务，更需要咨询服务、运营服务等多元化支撑，而且需求的释放时快时慢，新旧业务的需求也各不相同。快慢平衡、掌握时机，变得尤为重要。再者，转型重要的是融合，业务侧、资金侧、市场侧、供应链侧多方共振、无缝融合，企业转型才能成功。在这个过程中，既需要传统、标准化的 IT 服务，更需要能有机融合、灵活的业务服务，而不只是把简单

3、的云产品组合在一起。云创新数字服务 2.01 前言（题序）阿里巴巴发布了云创新数字服务 2.0。这篇社论由阿里巴巴提供，独立于 Gartner 分析。Gartner 的所有研究均为 2021 Gartner,Inc.所有。保留所有权利。所有 Gartner 材料均经 Gartner 许可使用。Gartner 研究的使用或发布并不表示 Gartner 认可阿里巴巴的产品和/或战略。未经事先书面许可，禁止以任何形式复制或分发本刊物。此处包含的信息是从可靠来源获得的。Gartner 对这些信息的准确性、完整性或充分性不作任何保证。Gartner 不对本文所含信息的错误、遗漏或不足或其解释承担任何责任

4、。此处意见如有更改，恕不另行通知。尽管 Gartner 研究可能包括相关法律问题的讨论，但 Gartner 不提供法律建议或服务，其研究不应被诠释或使用。Gartner 是一家上市公司，其股东可能包括在 Gartner 研究涵盖的实体中拥有经济利益的公司和基金组织。Gartner 的董事会可能包括这些公司或基金组织的高级经理。Gartner 研究由其研究机构独立进行，不受这些公司、基金组织或其经理的激励或影响。有关 Gartner 研究的独立性和完整性的更多信息，请参阅其网站上的“Guiding Principles on Independence and Objectivity”（独立性和客

5、观性指导原则）。云创新数字服务 2.0 体系 2 1 前言（题序）2 2 云技术服务发展挑战与趋势 23 云创新数字服务2.0体系 64 服务典型案例 78 Gartner 的研究：中国云基础设施和平台服务市场指南 843 1,SOURCE:CAITA:Cloud computing development white paper云服务本身具备满足业务和技术融合、灵活支持企业动态需求的特质。但云服务作为转型载体，却没有一个放之四海而皆准的实施框架，以及比较客观的评估体系。企业对于自身已经具备的转型能力、对于供应商能填补的能力，以及服务生态的能力补充，都没有可以参考的标准。云服务作为数字化转型的

6、载体，需要有参考框架，让企业了解、洞悉自己需要具备哪些能力、从哪里可以获得。此次埃森哲作为智库合作伙伴，联合阿里云推出的云数字转型创新服务白皮书框架和云服务成熟度模型，正是为了回答这一问题：企业要借助云服务实现成功转型，所需能力框架的组成、成熟度的评估。我们希望通过该框架，可以为企业带来参考和指导。技术将继续不断地加速向前发展。借助云，从原来的SMAC到后来的DARQ，新型技术都将融合在云服务中，以服务的形式、让更多的企业可以方便快捷、低成本的获取。同时，上云也是实现碳中和的最佳路径之一，云数据中心可以大大助力企业降低能耗，绿色算法和代码等可以实现大幅节能减排。云赋能的碳足迹、数据寻源等，更是