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1、在制造业的相对贡献降低时,服务业可以创造就业,打开生产率增长机会服务业为新兴经济体贡献了60%以上的GDP和超过一半的就业,但在多数经济体,服务业历来都不是生产率增长的重要贡献者。这种情况目前正在改变:从接线员到放射治疗师,各种各样的服务提供者都可以更加轻松地展开全球竞争这在一定程度上得益于科技进步。服务业在全球出口中的占比从1995年的19%增加到目前的24%。在发展的早期阶段,服务业的就业比例也变得更加重要。新兴经济体应该同步提高建筑和贸易等服务行业的生产率和就业,这一点尤为重要,因为它们最能吸纳因为脱离农业而产生的劳动人口。在对19个新兴经济体过去10年的情况进行研究时,我们发现多数经济
2、体都能提升这些领域的生产率和就业尽管增长并不平均,也不必然。我们对几个领域进行的分析发现了服务业生产率增长的新机会。例如,2005至2016年间,商业和IT服务贸易额翻了一倍,总额超过2万亿美元,而全球需求有望保持每年3%的增长,并一直持续到2025年,数字领域的支出将成为主要增长动力。作为主要供应商,印度的IT和商业处理收入自2012年以来以每年9%的速度扩张,而就业增长则超过6%44。2000年以来的生产率每年增长4%45。在零售业,我们发现新兴经济体的生产率都有超过5%的潜在增长,其中约有60%是通过把更多销售转向超市和仓储式卖场等现代化零售业态来实现的,这些业态的生产率通常至少能达到传统商店的3倍。在线零售的生产率更高,在巴西、印度和印度尼西亚等电子商务渗透率较高的经济体,零售业生产率自2000年以来保持每年超过5%的增长46。图表E12强调了新兴经济体在某些领域的生产率机会,既包括制造业,也包括服务业。