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凯度：2021年O2O渠道白皮书（25页）.pdf

上传人：栗****苦编号：47981 2021-08-03 PDF PDF 25页 2.39MB

该报告所属合集： 2022年凯度咨询报告合集

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通过对O2O生意成熟度的评估，可以帮助品牌方快速锁定下阶段的发展目标初阶意识到o2O的发展机会，把O2O定位为弥补线下流失的销售渠道主抓渠道铺货，完成全国性的平台与零售商的初步布局将线下已有的产品上翻到线上利用促销与流量，目标提升品牌曝光和转化尚无独立的O20团队，对接平台和零售商的都是兼职人员，隶属于渠道/KA/销售部门KPI以销售为主仅有品牌内部销售数据及有限的公开报告数据有限的O2O渠道和购物者研究

报告速读

本文是凯度咨询发布的《2021年O2O渠道白皮书——试读版》，主要内容包括了中国O2O市场的发展现状、商业模式、购物者洞察和决胜策略。关键点如下： 1. O2O市场格局与生态：中国零售市场渠道格局，线上零售发展阶段，O2O的必要性，整体市场规模及发展演变，到家与到店O2O模式，商超O2O商业模式及主要平台和零售商的发展与策略。 2. O2O购物者洞察：购物者画像，购物篮分析，品类偏好，购买动机，购买路径，触点与决策，购买后用户体验。 3. O2O决胜策略：品牌发展O2O的痛点，从渠道、产品、营销、组织四大板块给出制胜策略，帮助品牌发展O2O。 4. 展望O2O渠道格局与生态：高线级城市O2O市场趋于饱和，低线级城市仍有巨大存量，品牌需要配合平台节奏，与平台共同拓展开发低线级城市，实现1+1>2的效果。文中核心数据： - 2021年O2O市场预计以25%的增速发展到三万亿的规模。 - 到家业务在驱动着O2O渠道的快速增长，整体O2O市场的规模与增速分别为26,278亿人民币和37%。 - 快消·生鲜O2O市场现状规模为3,160亿人民币，销售额+60%，增速74%。 - O2O购物者渗透率7.32亿，人均客单价26元。