天源迪科：2018年度社会责任报告.PDF

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1、2018年度社会责任报告2018年度社会责任报告目录大雪压青松，青松挺且直。我们坚信，沧海横流方显英雄本色，迪科人的特点就是韧性十足，我们要从重重风险迷雾中看到蕴藏的机遇，我们要利用一切的机遇去突破困境、砥砺前行。征程万里风正劲，重任千钧疾奋蹄。求索创新无止境，凝心聚力再出发。同事们，朋友们，让我们凝心聚力，发扬我们勤勉务实的作风、百折不挠的精神和坚韧不拔的毅力，向着我们“百年迪科梦”的宏伟蓝图再度出发，去奔跑，去追逐，趁着年轻大干一场。领导致辞第一章 企业概况1第二章 股东和债权人权益9第三章 员工权益保护17第四章 客户权益保护27第五章 社会公益事业35第六章 环境保护与可持续发展41第

2、七章 未来展望43天源迪科2018年度社会责任报告报告简介：本报告是天源迪科连续发布的第九份社会责任报告。本报告编写参照深圳证券交易所社会责任报告编写指引，同时突出天源迪科的企业特点和行业特色。报告时间范围：2018年1月1日-2018年12月31日报告组织范围：报告的信息和数据来自公司及所属的子公司报告编制及审议批准：本报告经公司董事会、监事会审议通过报告获取：本报告为中文，在深圳证券交易所指定信息披露网站巨潮资讯网（）、天源迪科官方网站（）均可下载本报告的电子文档。若想了解本报告以外的其他信息，可通过公司年度报告或浏览公司网站。关于本报告联系地址：深圳市南山区沙河西路国实大厦10楼联系电话

3、：+86-0755-26745678传真：0755-26745600网站：天源迪科以电信运营商业务运营支撑软件和服务为根基，大力发展云计算、大数据、人工智能、物联网等先进技术，业务领域已经拓展到运营商、公安、政府、金融、新能源等十多个行业，已形成跨行业、多盈利模式的业务布局。公司始终坚持自主创新，加强与高校和研究机构的前瞻性技术合作，建立了广东省院士工作站、广东省技术研究中心、深圳市市级技术中心等，目前已拥有三百多项软件著作权及发明专利，获得十多项省市级科学技术奖励。公司也与华为、阿里巴巴、腾讯、中电科等业界知名企业结成战略合作伙伴关系。未来，公司将继续秉承“诚信、专业、协作、创新”的精神，充

4、分把握云计算、大数据、移动互联网应用发展的契机，扎根信息技术服务领域，勇于探索和创新，助力传统产业互联化和管理能力的大幅提升。用科技创造梦想，专注信息产业，努力将公司打造成为中国顶尖的、受人尊敬的IT企业。深圳天源迪科信息技术股份有限公司（以下简称：天源迪科）是国内领先的产业互联网和大数据综合解决方案提供商，专注于利用当代最先进的IT技术推动企业和政府部门在管理和商业模式上的创新发展，为其提供综合解决方案，包括运营支撑、大数据、移动互联网解决方案等。公司以“为客户创造价值、与客户共同成长”为理念，致力于成为行业信息化应用的领导厂商和先进技术的引领者。第一章 企业概况0102COMPANYPRO

5、FILE天源迪科成立于1993年，于2010年1月20日在创业板上市（股票代码：300047），是首批国家级高新技术企业公司总部位于深圳，目前拥有8家全资子公司、5家控股子公司、3家参股公司，分支机构覆盖了北京、上海、广州、合肥、武汉、成都、西安、南宁、拉萨等全国26个省市，建立了总部和分支机构两级客户服务体系。迄今已连续八年荣获国家规划布局内重点软件企业公司拥有国家信息系统集成及服务一级资质、ISO9001认证、ISO27001信息安全管理体系认证、CMMI5级认证。01 公司简介1997-2000 进入电信行业成为深圳市高新技术企业，实施“电信九七工程”，“本地电信业务计费帐务系统”通过电

6、信总局的入网检测。0304COMPANYHISTORY1993-1996 激情创业期1993年1月18日，公司成立，主营网络系统集成及服务，并开始公软件开发，1996年首次涉足电信行业。2001-2004 技术积累期为电信运营商提供全面解决方案的厂商，承接中国电信“本地电信业务计费帐务系统”软件开发及实施；率先建成中国电信省级营销渠道支撑系统；中标六省电信经营分析系统，市场份额居全国第一。2005-2009 稳步发展期重点软件企业”，“国家级高新技术企业”、“深圳市自主创新行业龙头企业”；通过CMMI三级认证。实时在线计费系统（OCS）首批通过中国电信入网测试，是国内第一个省级商用系统，率先支