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Safetyculture：酒店业如何在后疫情时代赢回顾客（英文版）（9页）.pdf

上传人： 云闲 编号：37968 2021-05-27 9页 4.44MB

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本文主要讨论了COVID-19大流行后，酒店业如何赢回客户。文章指出，清洁卫生变得至关重要，灵活和适应性强的企业更有可能生存下来。为了保持客户忠诚度，酒店业正在快速改变其商业模式，如提供外卖和无接触送货服务，以及在线订购。此外，酒店业也在重新考虑其支付方式，以减少现金处理带来的风险。文章还提到，随着全球旅行的减少，酒店业正在重新评估其业务模式，并开始向本地市场推广其服务。为了确保公共安全，酒店业正在实施新的卫生措施，如增加通风和提高清洁频率。最后，文章强调了数字化在餐饮体验中的重要性，如使用移动设备查看菜单和在线预订系统。
疫情后，酒店业如何赢得客户信任？ 餐饮业如何通过数字化提升客户体验？ 旅游业如何利用虚拟旅游吸引未来客户？
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