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麦肯锡：在新冠肺炎危机期间和之后建立大规模的劳动力技能（英文版）（8页）.pdf

上传人：云闲编号：37793 2021-05-25 PDF PDF 8页 560.77KB

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在过去的一年中，COVID-19流行病迅速而显著地加快了对新劳动力技能的需求。数字化和远程工作的迅速兴起对员工提出了新的要求，在许多情况下，现在需要不同的技能来支持对工作完成方式和公司设定的业务优先级的重大改变。还需要：帮助他们的雇主发展技能，使整个企业，其个别雇员，未来做好准备。在我们最新的麦肯锡全球再就业调查中，解决技能差距的紧迫性是显而易见的，而且跨行业而言，比以往任何时候都更为重要。大多数受访者表示，技能培养(不仅仅是雇佣、承包或重新部署员工)是弥补这些差距的最佳方式，而且自流感爆发以来，他们已经加倍努力重新杀死或提高员工的技能。研究结果还指出，最重要的技能需要培养，这些技能往往是社会性和情感性的：例如，同理心、领导力和适应性。但不管涉及到哪些技能，我们也发现，技能转换有一个明确的成功秘诀，即大规模的、有计划的工作来支持技能建设，使员工能够适应当前角色的根本变化的要求，或进入一个新的角色。当公司遵循支持技能转化的所有九种实践时，例如，评估未来对特定技能的需求和需要，设计消除技能差距的举措组合，以及启动致力于学习的组织结构，成功的几率几乎是可以保证的。

根据报告的内容，本文主要讨论了在COVID-19危机期间和之后，企业如何通过大规模技能培训来应对新劳动力技能的需求。主要观点包括： 1. 调查显示，技能培训已成为企业应对技能差距的常见做法，社会情感技能需求增加，成功技能转型的配方已经明确。 2. 大多数受访者认为，技能培训是弥补技能差距的最佳方式，自疫情开始以来，他们加大了员工再培训或提升技能的努力。 3. 技能转型的成功率随着公司实施九个关键实践的数量而显著提高。这九个实践支持技能转型的三个不同阶段：侦察、塑造和转变。 4. 尽管所有九个实践都很重要，但一些实践比其他实践更常成功实施。例如，与劳动力规划和评估相关的三个实践通常被认为更成功。 5. 当公司实施所有九个实践时，受访者报告的成功率接近100%，是那些至少未能实施一个实践的公司成功率的2.5倍。 6. 技能培训的成功不仅依赖于数字学习，还应采用多种学习格式。例如，同伴学习团队或专家指导与成功转型相关。 7. 许多公司现在正处于人才发展和技能建设的关键时刻，为了在未来的竞争中生存和发展，现在是企业投资于技能转型并应用过去一年的经验来明确当前和未来技能需求的时候了。

疫情加速新技能需求，企业如何应对？社交情感技能为何成为企业培训重点？成功技能转型的秘诀是什么？

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