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这些驱动因素将看到东南亚数字银行的机会在未来几年显著扩大,反映了过去十年在全球建立的超过200家新数字银行的趋势。自2015年以来,在重大投资和积极演变的监管支持下,数字银行的数量增长了190%。机构银行现在正面临一个数字第一竞争的新时代。寻求更个性化和针对性服务的客户正从现有运营商转向由金融技术(fintech)运营商和非金融机构(NFI)发起的新型数字第一挑战者。这些运营商的统一是对卓越客户体验、无分支设计和技术使用的关注。新兴的数字挑战者银行大致可以分为两大类拥有和没有完整银行牌照的银行。未取得正式银行营业执照的为新银行。持有正式银行执照的银行被称为挑战者银行。在这种不断变化的环境下,传统运营商面临着越来越大的转型压力。这些老牌公司如果想要在这个不断变化的环境中捍卫、发展和取胜,就必须做出调整。