分享社交红利，小程序电商掘金私域流量.pdf

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1、分享社交红利，小程序电商掘金私域流量 腾讯云电商行业高级解决方案架构师 刘巍 传统电商、传统实体面临挑战 获客越来越难 1.平台与商家关系割 裂，缺乏流量 2.线下渠道缺失，商 家二次推广成本高 客户难以留存 1.会员管理不完善，无 法深度沉淀顾客 2.缺乏会员营销方式， 刺激顾客二次消费 店铺管理难做 1.消费者的用户信息落 在平台方，品牌方与此数 据无缘 2.热销商品备货不及时 3.营销活动效果不清楚 营销方式落后 1.营销方式单一，缺乏营 销新玩法 2.缺乏足够的传播渠道 3.传统营销方式难以吸引 目标消费群 随着传统电商流量红利逐渐消失，电商用户增速大幅度放缓甚至负增长，导致传统电商商

2、家经营日益困难 线下实体面临线上化冲击日益严重，传统向数字，线下向多渠道融合的新零售模式转型势在必行 小程序电商崛起，新零售场景迎来新机会 移动互联网时代，商家对拥有自有流量，独立电商平台的需求愈发强烈、“去中心化电商”成为商家的新诉求。小程序 具备无需下载，触手可及，用完即走的优势，实现去中心化，获取流量红利，增加企业的实际收益，成为未来发展趋势。 小程序 电商 线下零 售商家 电商平 台商家 交易平台制约 通过大平台获取流 量 以货聚人，再卖货 “顾客资产私有化” “去中心化” 获客手段狭窄 营销运营手段原始 社交传播，再卖货 “销售渠道电商化” “商品推广社交化” 商家独立的商铺 所有流

3、量直接对接企 业 小程序电商的整体业务构建流程 商城搭建 社交运营获客拉新 Q：如何快速构建电商基础设施 A：电商业务通过私有化、定制化方式落地 Q：如何获取用户 A：社交推广/线上线下一体化/内容营销 Q：如何做客户运营，提升客户满意度同 时形成持续复购 A：客服/物流/数据运营/线下运营 CONTENTS 目 录 小程序电商行业解决方案构建小程序商城业务基础设施 小程序商城业务获取更多用户 业务运营促进用户活跃与复购 商城搭建 流量获取 持续运营 小程序电商建站：SaaS版商城搭建，建站运维托管，快速业务布局 小程序+公众号一体化商城搭建 ，助力企业快速进入移动电商新时代；构建在SaaS的小程序商城可以使用自带的 SaaS拉新方案进行拉新营销 集卡 微投 票 拆礼 盒 砸金 蛋 大转 盘 微商城小程序解决方案，致力于为商家提供全渠道电商解决方案，通过自建小程 序+公众号商城，以及营销、