2020年终大会-数据仓库：7-1.pdf

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1、滴滴指标体系建设实践分享 曹雷 2020.12.19 2 个人简介 银行 10年+ 美团外卖 滴滴出行 知行合一 保险 电力 项目经理 DBA 数仓架构师 教练 3 目录 前导 指标体系概述 指标体系搭建方法 指标体系管理 指标体系产品化 4 前导-思考背景 指标体系的问题是背后数据体系的问题 点 指标体系 线 数据管理 面 数据体系 5 前导-数据体系全景图 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6 概述-指标体系定义 指标体系生命周期 指标 过程性 结果性 维度 定性 定量 指标 体系 ? ? ? 7 概

2、述-指标体系搭建目的 衡量 业务 发展 质量 建立 指标 因果 关系 指导 用户 分析 工作 指导 内容 产品 建设 指导 基础 数据 建设 统一 指标 消费 口径 决策支持 运营分析 8 指标体系搭建方法-指标分级+人货场 ? ? ? GMV?/?DAU/MAU? ?GMV ?/?/? ? ?GMV? ?/?/? ?/?/? ? ? 公司战略层面指标 业务策略层面指标 业务执行层面指标 用户 产品 场景 9 指标体系搭建方法-OSM+AARRR ? ?U K? ? ? ?D ? ?M ? ? ?AM ?K?M?K?M?M ? ? A A R R R OSM OSM模型(Obejective，

3、Strategy，Measurement)包含业务目标、业务策略、业务度量 AARRR海盗模型 用户拉新(Acquisition)、户激活 (Activation)、用户留存(Retention)、 商业变现(Revenue)、用户推荐(Referral) 10 指标体系管理-痛点分析 频繁的需求变更和反复迭代，数据报表臃肿，数据参差不 齐; 用户分析具体业务问题找数据、核对确认数据成本较高。 业务视角 指标定义，指标命名混乱，指标不唯，指标维护径不 一 指标产，重复建设;数据汇算成本较; 指标消费 ，数据出不统，重复输出，输出径不一致; 技术视角 缺乏系统产品化持从产到消费数据流没有系统产品层 打通; 产品视角 统一数据出口，明确指标集和维度集； 提升指标复用性，场景化积累覆盖； 统指标和维度管理，指标命名、计算 径、统计来源唯一， 维度定义规范、维度 值致 指标体系管理工具产品化落地;