中国连锁经营协会：活跃长者驱动的健康市场（18页）.pdf

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1、活跃长者 驱动的健康市场 中国连锁经营协会 零点有数科技 研究介绍 CCFA大健康委员会积极引导 行业企业践行健康中国 2030行动，将“健康”从 口号落实为生产力。为此联 合行业企业、零点有数展开 突发疫情下的活跃长者健康 生活需求的研究活动。 2020年10月，第十九届中央委员会 第五次全体会议公报明确提出：健 全多层次社会保障体系，全面推进 健康中国建设，实施积极应对人口 老龄化国家战略，加强和创新社会 治理。 意味着，继健康中国后，积极应对 人口老龄化成为新的国家战略，成 为“十四五“时期的关注重点。 本次研究共分两轮进行，第 一轮调研在北京实施，共收 集3300份有效样本，其中活 跃

2、长者231份样本；第二轮调 研在上海实施，共收集227份 有效的活跃长者样本。 疫情对活跃长者 情绪与行为的影响 情绪状态：活跃长者明显比中青年更紧张。 越近疫区，越紧张 附图 在北京突发疫情期间的心理状态 49.0% 47.0% 41.0% 31.0% 28.1% 31.1% 39.4% 44.8% 新发地周边 北京城区 北京近郊 北京远郊 紧张 放松 20.0% 38.2% 21.1% 26.2% 21.5% 19.8% 31.5% 14.0% 5.8% 1.7% 青年 长者 非常紧张 比较紧张 一般 比较放松 非常放松 放松状态 紧张状态 附图 在突发疫情中的心理状态 中 关切议题：个人

3、卫生、社区防控、食品安全 等疫情相关排前列 长者的关切度（%）普遍高于中青年人群 个 人 卫 生 66.2 63.4 56.0 74.5 68.9 64.6 74.0 69.2 69.2 78.8 73.1 73.1 我重视个人卫生健康，戴 口罩、勤洗手 公筷制、消毒防护等对我 来说也成为常态 出行时，我更关注卫生清 洁消毒等是否到位 社 区 防 控 食 品 安 全 经 济 规 划 59.9 47.3 40.3 63.6 56.3 49.3 74.7 63.0 56.2 67.3 53.8 50.0 18-30周岁 31-40周岁 41-50周岁 50周岁以上 我越来越看重社区的安全 和卫生管

4、理水平 我支持疫情后在公共场所 仍然采用常态化防疫措施 我更希望社区管理可以通 过技术手段管控到人 67.8 51.5 34.7 72.2 57.3 43.0 76.7 64.4 47.9 76.9 63.5 55.8 我更关注食品安全，如少 吃野生动物，生熟分开 我更重视食品来源，如农 贸市场、冷链物流的规范 我在家做饭频次变得 更高了 49.2 40.8 36.3 47.0 39.4 33.1 43.8 42.5 32.2 51.9 40.4 36.5 18-30周岁 31-40周岁 41-50周岁 50周岁以上 我花钱更谨慎，为不确定 的未来留“应急金” 我认为保险更重要了，尤 其是医疗

5、和重疾险 我的风险承受能力降低， 更愿意长期稳健理财 84.6%年长受访者在疫情中更重视自己和 家人的关系，63.5%十分愿意为此付出更 多时间、精力和金钱，较中青年高8.0% 甚至有55.8%，愿意在线上去分享自己的 想法和感受 69.2%受访者（50周岁以上）表示自己的活动半径较 过去有所缩小，较中青年高7.7% 因此，78.8%年长受访者希望自家周边商业更丰富多 元，包括餐饮、购物等 60.4%的年长受访者习惯在社区周边消费 75.0%年长受访者出于安全、 便利等考虑，想拥有自己的车 其中，59.6%认为上述需求十 分迫切，较中青年高9.9% 仅28.4%、少数的40周岁以下受访者反馈自

6、己 的父辈使用APP的熟练度和频率大幅上升 37.7%则认为父辈的网络化水平毫无进展 活动半径：明显缩小。社区消费意愿强烈， 情感需求强烈 活跃长者社区商业 核心需求点 1 食品、保健品区域 生活服务区域 日用品区域 结账、售后服务区域 家用医疗器械区域 34.0% 20.8% 29.4% 36.6% 21.2% 2 3 4 5 区域关注点：在社区商业购物场所中，食品 和保健品区域更受活跃长者关注 产品关注点：聚焦于食品的营养成分、适用 人群、膳食搭配等 营养成分 合理膳食搭配建议 更适宜的食用人群 更适当的存储方法 产地、运输及生产加工信息 更丰富的食用或烹饪方法 产品关注点 1 2 3 6