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华丽智库:2020全球时尚门店数字化创新研究报告(52页).pdf

上传人: N** 编号:21688 2020-10-27 52页 11.57MB

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本文主要介绍了全球时尚门店数字化创新的发展趋势。文中提到,奢侈品牌和高端时尚品牌正在通过数字化手段提升门店的用户体验,将门店转化为展示品牌形象、深化品牌认知和密切客户联系的重要场所。 文中列举了多个案例,包括Nike在上海开设的House of Innovation门店,Chanel在法国康朋街的旗舰店等,这些门店通过数字化试衣间、沉浸式互动场景、虚拟试用装置等方式,为顾客提供更加个性化和科技化的购物体验。 此外,文中还提到了数字化在商品管理、客户服务等方面的应用,如产品详细信息展示、库存查询、专属客服等,这些数字化手段不仅提升了顾客的购物体验,也帮助品牌更好地管理商品和客户关系。 总的来说,全球时尚门店正在通过数字化手段进行创新,以提升顾客体验,增强品牌价值。
香奈儿如何通过数字化提升顾客体验? 耐克上海001门店的试衣间有何创新之处? 时尚品牌如何利用科技手段讲述品牌故事?
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