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1、陈为恒数字化咨询顾问、资深用户增长专家从流量运营到AI驱动的机器增长2024 全球产品经理大会局势用户运营的趋势AI驱动的用户增长局势局势0.8 0.9 1.1 1.4 2.1 3.0 3.8 4.6 5.1 5.6 6.2 6.5 6.9 7.3 7.7 8.3 9.0 9.9 10.3 10.5 10.9 11.611.611.711.811.811.912.012.012.112.112.212.312.312.412.512.512.512.712.712.612.634.5%18.2%18.1%23.4%53.3%41.9%29.6%19.1%12.2%9.9%9.5%5.0%6.1
2、%6.3%5.6%7.3%9.1%9.4%4.3%2.1%3.7%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%0246810121420032005200720092011201320152017201920212023网民数量(亿)6岁至80岁的合计中国人口数量(亿)网民增长率中中国国互互联联网网市市场场历历经经2 20 0年年的的发发展展已已由由增增量量市市场场进进入入存存量量市市场场,流流量量 日日趋趋见见顶顶6至80岁人口渗透率 89.7%手机网民占总图网民比例99.7%Source:CNNIC中国互联网络发展统计调查;国家统计局;艾瑞研究院;局势近近1 10 0年年中中
3、国国互互联联网网市市场场应应用用用用户户争争夺夺激激烈烈,新新客客获获取取 成成本本日日趋趋高高昂昂Source:CNNIC中国互联网络发展统计调查;国家统计局;艾瑞研究院;26.850.167.7100.1154.6251.6435.7298.1474.8572.3010020030040050060020122013201420152016201720182019202020212012-2021年头部互联网公司单位新增活跃用户成本情况当前营销费用/当前新增活跃用户数均值(元/人)新增活跃客户成本+20倍局势0.8 0.9 1.1 1.4 2.1 3.0 3.8 4.6 5.1 5.6 6
4、.2 6.5 6.9 7.3 7.7 8.3 9.0 9.9 10.3 10.5 10.9 11.611.611.711.811.811.912.012.012.112.112.212.312.312.412.512.512.512.712.712.612.634.5%18.2%18.1%23.4%53.3%41.9%29.6%19.1%12.2%9.9%9.5%5.0%6.1%6.3%5.6%7.3%9.1%9.4%4.3%2.1%3.7%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%024681012142003200520072009201120132015201720192
5、0212023网民数量(亿)6岁至80岁的合计中国人口数量(亿)网民增长率中中国国互互联联网网市市场场历历经经2 20 0年年的的发发展展已已由由增增量量市市场场进进入入存存量量市市场场,流流量量 日日趋趋见见顶顶Source:CNNIC中国互联网络发展统计调查;国家统计局;艾瑞研究院;网民人口渗透率:46%网民人口渗透率:81%单位新增活跃用户成本:26.8元单位新增活跃用户成本:572.3元用户运营的趋势转变1:用户运营思维的转变从从流流量量思思维维到到超超级级用用户户思思维维流量思维被动位置一次超级用户思维主动关系生命周期流量 X 转化率LTV/CAC转变2:用户运营方法和手段的转变粗暴
6、的流量运营u流量获取u漏斗效率渠道1 渠道2 渠道3 渠道nLandingPage商品/服务介绍订购支付AI驱动的机器增长u全局最优价值匹配u端内实时干预u端外主动触达OutputInput人群预算资源指标运营方案集合时间节奏预计产出人群集权益集商品集从从流流量量运运营营 到到 用用户户精精细细化化运运营营 到到 A AI I驱驱动动的的机机器器增增长长运运营营实验和数据驱动的精细化用户运营uGrowth Hacker增长方法AARRR用户分层标签体系数据洞察行为分析增长实验生命周期价值转变3:用户运营人才和团队的转变传统运营产品经理数据分析师前端工程师