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1、尽尽责责反欺反欺诈诈管理管理实现实现可可预测预测盈利盈利公司高管指南01 支付欺支付欺诈诈和可和可预测预测利利润润的关系的关系302 区分尽区分尽责责支付支付风风控伙伴和不控伙伴和不靠靠谱谱的的风风控供控供应应商?商?6尽尽责风责风控管理的成功案例:控管理的成功案例:TicketNetwork903 拒付包拒付包赔赔和通和通过过率:率:尽尽责责模式的支柱模式的支柱1004 有了有了尽尽责责的的风风控控合作伙伴,合作伙伴,企企业业可以重新可以重新专专注于增注于增长长和可和可预测预测的利的利润润14尽尽责风责风控管理控管理的成功案例:的成功案例:FlightHub16经过时间经过时间验证验证的的表
2、表现现,才,才能能说说明明问题问题17目目录录2尽尽责责反欺反欺诈诈管理,管理,实现实现可可预测预测盈利盈利301支付欺支付欺诈诈与与可可预测预测利利润润的关系的关系4尽尽责责的的风风控合作伙伴意味着什么?控合作伙伴意味着什么?尽尽责责反欺反欺诈诈管理,管理,实现实现可可预测预测盈利盈利 支付欺诈与可预测利润的关系作为首席财务官,您需要有能力应对不确定性、预测收支、管理复杂的风险情境。成功意味着向投资者报告可预测的收入增长,以及盈利能力预测。如果重大事件导致预测失误,会有什么后果呢?新型的、进化的欺诈团伙可能会不断冲击平台,通过复杂的账户接管(或其他不法欺诈手段)对商家造成打击,严重损害企业在
3、当季的盈利能力。作为公司高管,您需要对团队成功和绩效负责也就是公司利润率。既然如此,那为何电商风控伙伴却不能对其有效拦截欺诈的表现负责呢?事实是,如果您想获得可预测的利润,风控供应商就应该对其效果和能力负责。在本在本报报告中,您将了解到:告中,您将了解到:尽责的风控合作伙伴和不靠谱的反欺诈供应商的区别风控问责制如何为您的企业带来可预测性“拒付包赔”给最高管理层带来的益处但是,如果欺诈仍然无法回避,会有什么后果呢?谁来最后负担巨额的拒付账单损失是您公司还是您的风控供应商?如果您的风控伙伴能对欺诈损失负责,那么就不需要您自行承担财务损失了。5过过度拒度拒绝绝交易会交易会损损害您的利害您的利润润率率
4、拒绝可疑的电子商务交易,似乎是保护业务和利润率的最佳方式;毕竟,损失合法订单的代价,总比欺诈带来的后果好吗?这种想法是可以理解的:不间断的欺诈威胁和对批准欺诈性交易的恐惧,导致许多电子商务商家过度拒绝合法订单。据估计,电子商务商家拒绝了16%的正常销售,每年会损失约110亿美元的销售额。为了防止过度拒绝交易造成的收入损失,您需要一个风控合作伙伴:防范欺诈团伙使用最先进和最有效的方法,如人工智能和机器学习,来解析庞大的行为和交易数据点 提供企业急需的稳定性和可预测性“电电商欺商欺诈风险诈风险,对对公司是一个公司是一个底底线问题线问题,但却是首席,但却是首席财务财务官的工官的工作指作指标问题标问题
5、。Dive首席首席财务财务官官尽尽责责反欺反欺诈诈管理,管理,实现实现可可预测预测盈利盈利 支付欺诈与可预测利润的关系602区分尽区分尽责风责风控合作伙伴控合作伙伴和不靠和不靠谱谱的的风风控供控供应应商?商?7尽尽责责的的风风控合作伙伴意味着什么?控合作伙伴意味着什么?尽责的风控合作伙伴,只有在其客户取得业务上的成功时,方能获利。因此,因此,尽责的风控合作伙伴才能在财务上有动力,使用各种手段来保持低拒付率(成本)和高通过率(收入),使用:拒付包赔,将欺诈性拒付的成本,从商家转移到风控合作伙伴基于风控表现的收费结构,只对批准的交易激励风控技术伙伴,而不是只为分析买单 与处理应急事务的律师类似,尽
6、责的风控平台,只会在客户胜诉时才收到报酬。但比律师更好的一点是,如果客户败诉了,或者欺诈性交易被系统错误放过,负责任的风控伙伴还是会支付“解决费用”。这种设置刺激了尽责的风控伙伴:提高其自身的收入和盈利能力 大力投资研发,特别是在与欺诈和身份识别有关的人工智能和数据科学领域尽尽责责反欺反欺诈诈管理,管理,实现实现可可预测预测盈利盈利 区分尽责风控伙伴和不靠谱的风控供应商8不靠不靠谱谱的的风风控供控供应应商意味着什么?商意味着什么?不靠谱的风控供应商在博弈中缺乏重要的财务方面的收益。不承担拒付责任不负责任的风控供应商会逃避误判风险的责任。这种商家激励措施的错位,往往会带来不理想的结果。商家承担了