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1、2024 iResearch Inc.2024年中国内容社区平台用户价值洞察报告2研究说明DESCRIPTION2024年中国内容社区平台用户价值洞察报告是通过艾瑞iClick在线调研社区，利用定量研究方法，对主流社交/社区/内容平台用户的消费特征、消费行为等方面进行的在线调查及研究，旨在内容社区平台用户群体画像、营销潜力，识别用户价值。01-研究目的及内容02-调研样本说明及名词解释TGI 名词解释TGI指数定义TGI：即Target Group Index（目标群体指数），可反映目标群体在特定研究范围内的强势或弱势TGI指数计算方式TGI指数=（目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中

2、具有相同特征的群体所占比例）*标准数100TGI指数意义TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平,TGI105时，表示某指标具有明显优势。TGI越高，优势越明显。调研概况在线定量调研调研平台艾瑞iClick社区调查对象日常使用社交/社区/内容类媒体平台的用户（报告中统称内容社区平台用户）问卷投放区域全国，随机投放问卷投放时间2024.8样本数量1500UserTracker 多平台网民行为监测数据库 APP类型名词解释社区社交APP（一级行业）包含大类别微博、社区交友、论坛、婚恋交友、职场社交等

3、，包含248个APP3摘 要ABSTRACT大众消费趋势居民消费预期、消费观念均趋于理性；消费决策更依赖于多维、充分的信息比较和确认，更加重视产品的实用性和价值。品牌及营销趋势随着消费者对频繁促销活动的兴趣下降，低价营销疲态显现，品牌主开始寻找真正能触动消费者的有效方法。拥有8亿以上用户的内容社区平台，成为品牌主的营销热门阵地，他们计划增加在这些平台的营销预算。内容社区平台的价值内容社区平台通过多样的内容生态，以优质/真实/专业的内容，满足消费者购前决策过程的信息获取需求。高质量内容帮助品牌主在内容社区平台开展内容营销，营销效果在多方面优于传统广告。内容社区平台用户消费决策过程购物前，用户关注

4、产品信息如性能、功能、价格等基础信息；消费时，重视质量、实用性、价格等价值要素。产品特征影响用户决策时间：低价、好评多、易比较的产品更容易缩短用户购物决策过程；高价、热门、功能复杂、耐用的产品使用户决策更谨慎。拥有满意或惊喜的购物体验后，超八成用户愿意继续传播口碑。典型内容社区平台-知乎内容生态优势：汇聚优质创作者，提供专业原创内容，内容与创作者数量快速增长；内容覆盖广泛领域，深受消费者与品牌双重认可，尤其能够以优质内容促进用户全天候活跃。优质内容吸引优质用户：知乎在二线及以上城市、25-40岁高消费力用户占比较高，新增用户更多集中于此，优质用户群快速增长。用户表现出高学历、高收入，追求高品质

5、的特征，愿为更好体验付出高价，消费支配自主。在当前消费环境下，知乎用户值得品牌关注并建立深度连接。知乎在消费决策中的作用：知乎是用户消费信息确认和决策的中枢，平台内容帮助构建认知、辅助决策，最终助力消费转化。4目 录CONTENTS01大众消费行为趋势观察02内容社区平台的价值和影响03内容社区平台用户洞察04垂直行业用户消费洞察5大众消费行为趋势观察0162024.10 iResearch I居民消费预期：日益谨慎的态度显现我国居民人均可支配支出占人均可支配收入的比例可以划分为两个阶段：2019年及以前、2020年及以后的“后疫情时期”。可以发现后疫情时期，虽然居民人均可支配收入增加，但居民

6、选择以支出增加消费的比例降低，人均消费支出占比显著低于疫情前。2022年后，消费者信心指数呈现下滑态势，居民消费趋于谨慎。来源：国家统计局、东方财富网。2018-2023年居民人均消费支出占人均可支配收入的比例70%70%66%69%67%68%201820192020202120222023人均消费支出占可支配收入的比例0204060801001201401602019.32019.62019.92019.122020.32020.62020.92020.122021.32021.62021.92021.122022.32022.62022.92022.122023.32023.62023.