电动汽车用户联盟:2024银河E5用户满意度报告(63页).pdf

上传人: 数*** 编号:178501 2024-10-23 63页 7.30MB

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根据报告的内容,本文主要介绍了银河E5的用户满意度报告。报告通过定量研究和定性研究相结合的方法,对银河E5的用户画像、购车动机、用车场景、关注与选择原因等方面进行了详细分析。 银河E5的用户主要为90后已婚有孩群体,家庭年收入约22.4万,本科及以上学历占比68.0%。主要购车动机为上下班代步、节约用车成本,用车场景以家用为主。用户在购车时关注因素主要为空间、品牌、安全性、电池和续航、价格与权益等。 银河E5的总体满意度为8.81分,满意率92.0%。在空间、内饰、配置、舒适性、动力等方面表现较好,但电池和续航的满意率不及70%。售后服务满意率接近80%,是弱势项。用户净推荐值为68.01%,主要推荐原因是空间大、性价比高、背靠吉利、安全性高、音响音质好。 报告还针对Flyme Auto魅族车机和Flyme Sound音响进行了专题分析,并给出了营销建议和给吉利银河高层的意见与建议。
续航抱怨度高? 银河E5空间大吗? 银河E5如何吸引女性?
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