《恒丰银行&IDC：2024全数驱动 致胜未来-数字化敏捷银行白皮书（55页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《恒丰银行&IDC：2024全数驱动 致胜未来-数字化敏捷银行白皮书（55页）.pdf（55页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、Contents执行概要第一章 数字化业务时代的商业银行发展趋势察势.发展与趋势：新时代、新经济、新金融、新银行.探索与实践:国内外商业银行的数字化举措.乘势与创新：数字化、敏捷化、数智化第二章 商业银行在数字化业务时代面临的关键挑战剖析.客户服务与业务发展层面的难题.IT基础能力建设层面的挑战.组织管理层面的挑战第三章 成为数字化敏捷银行的行动策略明道.数字化时代商业银行的转型方向.IDC数字化敏捷银行的定义.商业银行向数字化敏捷银行转型的关键第四章 恒丰银行的转型规划与实践典型.愿景目标：建设一流数字化敏捷银行.转型历程：磨剑多载 步步为赢.标杆项目：激活恒心系统潜能.恒丰银行转型成效第五

2、章 未来趋势展望观远.全数驱动技术创新，支撑业务数字化新变革.全数驱动敏捷发展，激活数字化组织新活力.全数驱动数字金融，推动高质量发展新常态结语执行概要数字业务时代，商业银行向数字化、智能化、敏捷化发展是坚定不移的方向新时代商业银行需紧跟中央政策，洞悉数字经济发展趋势，加大数字金融创新，不断推进银行自身的转型。为此，银行业需要推动全面数字化（即“全数字化驱动”），适应数字时代商业模式的转变。近年来，不少商业银行都在数字化方面展开积极的探索：招商银行通过打造“超级工程”推动业务全面上云，微众银行通过发展金融科技践行普惠金融业务，星展银行通过构建数字生态全面提升客户体验及满意度。商业银行需要践行“

3、数字化”与“敏捷化”，发展“智能化”，以适应数字经济时代的新发展环境，为赋能实体经济的高质量发展贡献金融的能力。商业银行在数字化发展过程中仍存在着诸多挑战当前，国内外经济形势错综复杂、愈加多变，银行业市场环境的VUCA（Volatili-ty不稳定、Uncertainty不确定、Complexity复杂、Ambiguity模糊）等特性愈加明显。研究发现，商业银行在数字化发展过程中仍存在着诸多困难，例如：金融服务产品供给不平衡、缺少精细且灵活的营销运营策略和工具，原有IT技术已较难敏捷地响应数字化时代业务或产品的创新和迭代需求，以及现有组织结构、人才结构、协作机制等组织管理方式难以适应多变的市场

4、变化。数字化敏捷建设是商业银行应对发展难题的核心路径本报告研究认为，数字化敏捷银行建设需要以客户为中心，以敏捷的数据流通力、技术支撑力、业务创新力、管理变革力“四大能力”为支撑，推动生产力变革和生产关系重塑，为商业银行及时洞察与适应市场变化、感知与响应客户需求、调整与创新产品服务或运营策略等提供全新路径，从而破解当前发展面临的困难与挑战，实现金融资源供给能力的跃迁。恒丰银行转型规划与实践是商业银行转型的典型实践恒丰银行作为数字化敏捷银行的实践者，秉持“建设一流数字化敏捷银行”的愿景，推动生产力提升及敏捷型组织转型，以期满足客户需求和提效降本。在转型过程中，恒丰银行通过打造“恒心系统”并采用“固

5、化、活化、优化”三步走战略激活了系统潜能，收效明显。此外，恒丰银行打造了“数芯”工程、“丰秘”员工协同平台及“恒数BI”平台等项目，并构建了“六自一体”道格拉斯能力框架体系，稳扎稳打，全面提升全行知数、管数、用数能力，为恒丰银行的服务创新、客户价值、业务韧性、智能风控、成果量化、人才培养等提供了支撑。坚定数字化、智能化、敏捷化是当下也是未来商业银行的时代使命数字技术的不断发展将为银行业务变革提供底座，支撑银行业务的新变革，这需要银行持续发展“数字化”；在市场和技术的推动下，商业银行经营必须更加灵活、快速，这需要银行践行“敏捷”；数字金融为产业端及消费端提供更为高效的资金信用融通及金融供需平衡，

6、银行强化数字金融势在必行。我们认为，未来中国数字金融将实现服务的场景化、业务的数智化、数字风控的精准化及生态协同的融合化，商业银行将在其中发挥关键作用。数字化浪潮席卷全球，商业银行是“踏浪者”，更是“逐浪者”。浪潮下，中国经济社会发展提速，金融服务与数字技术的联系变得愈发紧密，推动金融服务向更广泛、更高效、更普惠的方向发展。在此背景下，中国商业银行正主动把握机遇，深耕数字化转型，逐浪数字化业务时代。.发展与趋势：新时代、新经济、新金融、新银行 商业银行是中国金融体系的重要组成部分，肩负着支撑实体经济发展的重要使命。随着数字经济的快速发展和金融市场的日益成熟，商业银行的发展已迈向新时代，新经济下