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1、部门：TMT一部2024 iResearch Inc.2024年中国大家居后市场服务行业发展研究报告22024.7 iResearch I安装疏通维修配送打孔拆卸防水补漏清洗保洁研究范畴界定大家居后市场服务基于大家居零售市场，包含保内及保外服务来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。前端产品阶段后市场服务类型 本报告大家居后市场服务是指：企业通过互联网技术构建服务平台，为消费者提供大家居市场销售环节后的系列服务。服务品类包含家具、建材、家电、智能家居四大类。四类产品一般为大件耐用品，消费者更换繁琐，产品配送及安装需要专业的团队及技术，服务类型多样，包含安装、配送、维修等，因而存在广阔的发展空间。大家

2、居后市场服务与大家居零售市场之间的关系可以概括为：大家居零售市场提供了家居产品，而大家居后市场则提供了与这些产品相关的服务。大家居零售市场的繁荣和发展，带动了后服务市场的增长；而后服务市场的完善和优化，又进一步提升了大家居产品的使用价值和消费者满意度，促进了大家居零售市场的持续发展。大家居零售市场与大家居后市场服务的关系？1大家居后市场服务行业范畴2后端服务阶段原材料供应商家居产品 制造家居产品销售消费者保修期内服务保修期外服务VS保修期内服务家居产品生产商C端个人 家居产品搬运、安装、维修资源组织方主要需求方服务形式保修期外服务C端个人C端个人 核心家居产品维修资源组织方主要需求方服务形式木

3、材陶瓷金属普通家居智能家居定制家居家居商场线上零售品牌直营店3目 录CONTENTS01中国大家居后市场服务行业发展概览02中国大家居后市场服务行业产业链分析03行业服务商竞争力评估体系及案例04中国大家居后市场服务行业发展趋势4中国大家居后市场服务行业发展概览0152024.7 iResearch I存量房翻新成为大家居行业第二增长曲线政策调控多方面推动存量房翻新，改善性需求正成为消费的新动力源来源：国家统计局、住建部，艾瑞咨询研究院自主研究绘制。房地产市场交易结构由新房逐步转向存量房，地产正步入存量时代。政策端持续发力，以更好满足购房者刚性和改善性住房需求“租购并举”、“房住不炒”、房贷利

4、率下调等宽松政策落地，强调加快推进老旧小区改造和老年家庭适老化改造。加速促进家居存量翻新需求释放，大家居行业消费属性持续增强。而2023年1-11月，全国二手房交易量占住房总交易量的比重达37.1%，较上年同期提高约10个百分点。二手房装修、老旧住房翻新等改善性需求正成为大家居消费的关键推动力。201720192020坚持房住不炒、租购并举、因城施策，扩大保障性租赁住房供给推动金融、房地产同实体经济均衡发展“十四五”规划全面推进城镇老旧小区改造工作。放松落户限制，强调要积极推动已在城镇就业的农业转移人口落户2019年新型城镇化建设重点任务“十九大”报告“房住不炒”坚持房子是用来住的、不是用来炒

5、的定位，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，让全体人民住有所居2016-2020年房地产调控相关政策2016关于深入推进新型城镇化建设的若干意见建立购房与租房并举、市场配置与政府保障相结合的住房制度，加快发展专业化住房租赁市场37.1%62.9%2023年1-11月二手房交易量占比二手房交易量占比（%）新房交易量占比（%）同比增长10%2023年以来，全国已有超过54个城市发布住房“以旧换新”政策，支持居民出售存量住房，换购新建商品房 全国二手房市场成交套数约为596万套，面积约5.7亿平方米，成交金额约7.1万亿元 成交面积和成交金额比2022年分别增长44%和30%打通一二

6、手房置换链条 2023年上半年，全国新开工改造城镇老旧小区4.26万个、惠及居民742万户 七普数据显示，65%以上的中国家庭居住在十年前建造的房屋中，约35%房屋房龄在20年以上 鼓励各地结合老旧小区改造，支持居民开展旧房装修和局部升级改造老旧住房翻新需求逐步释放二手房市场旧房改造62024.7 iResearch I2024.7 iResearch I来源：国家统计局、中国家电网&奥维云网2024中国家电零售与创新白皮书，艾瑞咨询研究院自主研究绘制。来源：艾瑞研究院2023年中国智能家居发展白皮书、树懒研究院中国家居家装行业发展研究报告，艾瑞咨询研究院整理绘制。大家居产品持续创新，增长势头