「聆听用户需求实现品牌口碑与销量双增长」2024 GTC全球流量大会 by OneSight.pdf

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1、聆听海外消费者需求实现品牌口碑与销量的双增长演讲人：OneSight 华南区总经理 景亚男OneSight成立于2017年，是一家致力于为中国企业出海提供以全球社交媒体大数据为基础的整合营销全案技术服务商；目前，公司已在北京、上海、深圳、香港、新加坡均设有本地“专家式顾问”服务团队，以更及时、专业、系统化、本土化的方式向中国出海品牌提供以数据驱动为基础的全球社交媒体营销策略与服务，提升中国出海品牌的全球竞争实力。旗下OneSight营销云是国内唯一服务出海企业的全球社交媒体数据营销管理平台，为出海企业提供包括跨平台多账号管理、内部业务协同、舆情监控、交互管理等一站式的产品服务。OneSight

2、客户涵盖消费电子、智能家电、汽车、新能源、智慧制造等多行业领域内的头部企业。OneSight营销云AI+大数据整合营销全案服务中国出海品牌大数据营销技术服务商5,000,000,000+触达全球社媒用户50,000,000+/Day全网监测和更新数据量3,000+服务中国出海企业200+数据覆盖全球多个国家和地区发达市场市场体量大、商品贸易种类丰富、下游购买力强北美、西欧、日韩新兴市场市场增速快、原材料供应丰富、贸易关系稳定海外、拉美、中东及北非边际市场本质是发达市场和新兴市场的延伸、贸易潜力持续增强东欧、澳新、撒哈拉以南非洲特殊市场强地缘政治因素干扰、变化大、不透明、风险高俄罗斯、印度缺乏本

3、地化市场洞察品牌影响力不足销量难持续，促销无止境*数据信息源自 LinkedIn,Google,eMarketer,Ipsos 等机构中国企业出海2023调研报告。74%的企业认为对本地化市场需求的洞察非常缺乏，不了解用户喜好和真实想法，无法找到机会点。83%的企业认为品牌缺乏影响力，粉丝粘性薄弱，客户易受价格、竞品等因素流失。新用户增长慢，拉新成本高，转化率不理想；老用户复购、增购难，持续促销也无法挽救销量下滑。从1000到4000万手机品牌从1000万到10万家电品牌从10万到50亿户外储能品牌这家中国手机企业，这样了解海外用户从1000到4000万如何聆听海外用户的真实想法，做好本地化洞

4、察？需求场景多元：海外的用户生活场景丰富，对生活品质的追求、生活节奏的偏好不同。如何更深入地了解当地人群，有针对性地制定打动目标消费者的营销策略？人群圈层多元：海外用户的语言文化、兴趣喜好、风俗禁忌不同，如何了解当地本土化的潮流趋势，为庞大的细分人群圈层制定差异化的内容策略，与用户保持及时且差异化的互动与沟通？消费层次多元：欧美用户通过购物带来精神上的满足感，注重情绪价值和消费体验。东南亚海用户购物追求性价比，同时也追求“新鲜感”，偏爱新技术和创新商品，喜欢在社交媒体分享生活的点滴。营销节点多元：在海外市场，抓住主要各种多元化的宗教和节日热点，更有助于品牌“出圈”不同国家和地区的节日庆典不同，

5、和如何获取更丰富且本土化的营销内容创意来源，和当地消费者进行更“地道”的交流？30.024.612.413.45.55.12.53.60.50.40.173.966.848.050.240.813.213.79.52.53.70.60.598.097.495.393.992.886.479.260.954.246.634.130.6*Base：N=804*历史数据已脱敏Total unaided awarenessTop of mindTotal brand awareness某头部手机品牌希望了解各家竞品在中东地区的品牌认知度，通过传统用户调研的方式，在当地市场选取804份样本量，通过用户访

6、谈形式推进调查，以获得对当地市场的洞察。Brand Awareness(%)30.024.612.413.45.55.12.53.60.50.40.173.966.848.050.240.813.213.79.52.53.70.60.598.097.495.393.992.886.479.260.954.246.634.130.6Total unaided awarenessTop of mindTotal brand awarenessBrand Awareness(%)成本高效率低幸存者偏差以偏概全时效差*Base：N=804*历史数据已脱敏某头部手机品牌希望了解各家竞品在中东地区的品牌认