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1、快闪店注意力指数洞察报告Pop-up Store Attention Index Insight Report快闪店注意力指数洞察报告Pop-up Store Attention Index Insight Report快闪店注意力指数体系研究及应用项目,是浙江大学与邻汇吧合作的横向项目。探讨中国消费者对快闪店,以及在快闪店的注意力分布情况。为线下营销的场景选择、快闪店的环节设计提供专业的指导建议。获取更多营销资讯目 录Contents项目概况1.1 研究背景1.2 研究目的1.3 研究方法1.4 项目实验1快闪注意力指数解读2各场景优势分析32.1 购物中心场景2.2 地铁场景2.3 小区场
2、景2.4 写字楼场景3.1 购物中心场景3.2 地铁场景3.3 小区场景3.4 写字楼场景/01项目概况研究背景、研究目的、研究方法、项目实验1.1 研究背景技术变革,催生渠道和媒体融合,迎来新机遇5 快 闪 店 注 意 力 指 数 洞 察 报 告 1.1 研究背景快闪店是俗称Pop-up shop或temporary store的品牌游击店(Guerrilla Store),是一种不在同一地区久留,在商业发达的地区设置临时性铺位,快闪店可供零售商在比较短的时间内推销其品牌。快闪店需要在尽可能短的时间内吸引到尽可能多的流量,因此具有速战速决、店铺设计新颖,容易激发用户好奇心等特点,此外,快闪店
3、展出的商品大多数都是品牌新品。2012年前快闪店在中国处于萌芽阶段,2012年至2014年开始起步,从2015年开始进入一个快车道,自2015年-2020年,我国快闪店行业几乎从无到有,年复合增长率1060.76%,累计场次265万场。快闪店自中国发展以来,从之前的品牌游击店已经延伸至线下临时性的店铺的广义概念上,包含了品牌曝光、线下获客、销售型的各类功能。快闪店兴起,泛快闪时代的到来6 快 闪 店 注 意 力 指 数 洞 察 报 告 1.1 研究背景人们对快闪店有强烈的好奇心,突然出现在转角处的街口或者商场的快闪店,已经引起大部分用户的关注了。无论是在传统AIDMA、还是适用网络环境的AIS
4、AS消费者行为分析模型中,Attention 引起注意 都必然是第一步。而对于“一闪而逝”、要求快速吸睛快速转化的快闪店至关重要。Attention InterestMemoryDesireActionAIDMAAttention InterestActionSearchShareAISAS心理变化行动注意力,是快闪店成功的第一步和必要条件7 快 闪 店 注 意 力 指 数 洞 察 报 告 1.2 研究目的1如何构建有吸引力的快闪店?2究竟哪些因素影响快闪注意吸引?3有没有具象的、实际的、可总结、可应用的规律?研究以“如何构架吸引力快闪店”为主要目的,建立快闪活动典型场景模块,进行环境、用户心
5、理与行为的调研分析,并取样场景模块中的快闪店样本,开展实景实验。最终,根据实验数据构建不同类型快闪店场景的“注意力指数模型”。该研究首次专攻快闪店领域,揭示了“快闪店场景类型”与“消费者注意力”之间的影响关系,从前沿研究层面启发快闪店设计与运营的“因消(消费者)与因地(场景)制宜”观念。探究影响快闪店注意力因素,构建快闪店注意力指数体系及应用模型帮助快闪店设计方提升吸睛效果帮助场地方评估不同快闪店的引流效果8 快 闪 店 注 意 力 指 数 洞 察 报 告 1.3 研究方法本研究采用完全真实执行的快闪现场进行体验实验。抽样真实举行的快闪活动为实景实验环境,邀请各场景典型消费者逛店体验,并监测反
6、馈数据。基于长达一年时间内对四种典型快闪店场景模块、24项快闪现场实景实验、312位用户的快闪体验,跟踪检测研究生成。四大快闪店场景模块,分别为购物中心、写字楼、地铁,与住宅场景模块。其中购物中心是最为重要和常见的快闪场景。调研分析+系统性因素梳理+实景实验数据采集+统计学分析地铁模块购物中心模块写字楼模块住宅区模块9 快 闪 店 注 意 力 指 数 洞 察 报 告 1.3 研究实验注意力实验步骤1通过调研提取影响快闪店注意力的相关因素并进行量化。2利用眼动仪记录消费者眼瞳聚焦点,获取客观视觉注意力数据。(实验主要的客观数据来源于量表)3通过主观跟踪访谈记录用户主观数据。量化问卷眼动流程监测眼