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1、2024年一季度我国电子商务发展情况商务部电子商务和信息化司一、网络消费亮点纷呈服务消费持续引领增长，商务部重点监测网络服务消费增长28.5%，其中在线旅游和在线餐饮分别增长95%和27.8%。应季消费热点涌现，“赏春花、尝春菜”成为新风尚。服务消费持续引领增长商务部牵头指导举办“网上年货节”2数字消费成为新增长点，商务部组织各地实施数字消费提升行动，智能穿戴装备和电子音像制品分别增长30.9%和23.4%。二、平台以旧换新枢纽作用初显l二手平台创新质检模式，加强用户隐私保护，用户数量已超过4亿。l商务部组织电商平台企业开展消费品以旧换新，第六届“双品网购节”将设置以旧换新专区。l主要电商平台

2、加大补贴力度，简化换新流程，换新品类达200多种，覆盖全国95%以上城镇。一季度以旧换新商品网络销售额增长超过一倍。3三、数实融合取得新进展商务部指导成立数字商务标准化技术委员会，聚焦数字技术应用，推进标准体系建设。编印数实融合创新发展典型经验做法案例集，充分发挥电商产业集聚优势，推动服装、家具、玩具和鞋类等传统产业数字化转型升级，如江苏常熟纺织服装产业通过数字化改造生产率提升30%以上。深入开展“数商兴农”，一季度农产品网络零售额增长28.2%。4四、电子商务国际合作步伐加快551l 商务部首次组织中国电商平台赴双边电商合作伙伴国开展路演活动，在意大利与60余家中小企业对接，进一步丰富双边电

3、商合作内容。l 上海“丝路电商”合作先行区建设开局良好，国际数据服务等五项对接高标准国际经贸规则先行先试举措率先落地见效。25l 一季度我国跨境电商进出口5776亿元，增长9.6%，与匈牙利、阿联酋、柬埔寨和巴西等“丝路电商”伙伴国电商进出口快速增长。32024年一季度我国网络零售市场总体情况网上零售额增长12.4%7数据来源：国家统计局国家统计局数据显示，2024年一季度，全国网上零售额3.31万亿元，同比增长（下同）12.4%。其中，实物商品网上零售额2.81万亿元，增长11.6%，占社会消费品零售总额的比重为23.3%。30,12032,86333,08225,25727,83528,0

4、536.6%8.6%12.4%3.3%5.8%4.7%-5%0%5%10%15%20%25%30%040,0002022年一季度2023年一季度2024年一季度网上零售额实物商品网上零售额网上零售额同比增速社会消费品零售总额同比增速单位：亿元B2C网络零售额占比持续增大数据来源：商务大数据一季度，B2C网络零售额增长15.7%，占网络零售额比重为83.1%；C2C网络零售额下降2.8%，占网络零售额比重为16.9%。79.8%20.2%B2CC2C2023年一季度B2C/C2C网络零售额占比2024年一季度B2C/C2C网络零售额占比83.1%16.9%B2CC2C8西部地区增速领先数据来源：

5、商务大数据一季度，分地区看，东、中、西部和东北地区网络零售额占全国比重分别为82.0%、9.8%、6.4%和1.8%。其中，西部地区网络零售额增长37.5%，高出全国25.1个百分点；中部、东北部和东部地区增速分别为19.9%、16.1%和9.6%。82.0%9.8%6.4%1.8%东部地区中部地区西部地区东北地区2024年一季度分地区网络零售额占比2024年一季度分地区网络零售额累计同比增速9.6%19.9%37.5%16.1%东部中部西部东北9部分品类商品销售增速较快数据来源：商务大数据一季度，实物商品网上零售额中，吃类、穿类和用类商品分别增长21.1%、12.1%和9.7%。2024年一

6、季度网络零售分品类交易额占比18.8%15.1%10.9%9.0%7.5%6.3%5.9%4.5%4.4%2.5%2.3%1.8%1.7%1.7%1.6%服装鞋帽、针纺织品日用品家用电器和音像器材粮油、食品通讯器材化妆品文化办公用品家具体育、娱乐用品五金、电料金银珠宝烟酒饮料中西药品建筑及装潢材料从规模看，服装鞋帽针纺织品、日用品、家用电器和音像器材网络零售额排名居前，分别占实物网络零售额的18.8%、15.1%和10.9%。从增速看，18类监测商品中，8类商品增速超过两位数。金银珠宝、饮料、烟酒、电子出版物及音像制品增速最快，分别达33.7%、30.7%、26.2%和23.4%。10商务部重

7、点监测网络服务消费增长28.5%数据来源：商务大数据一季度，重点监测的在线餐饮平台销售额增长27.8%，增速比上年同期提高10.7个百分点。其中，到店用餐占比30.0%，增长55.7%；外卖销售占比70.0%，增长18.7%。一季度，重点监测的在线旅游平台销售额增长95.0%，其中线上销售的旅游产品、景点门票分别增长153.6%和68.9%。文娱活动线上销售额增长1.8%。11网络零售平台店铺数量增加38.7%61.3%个人店铺企业店铺截至2024年3月，网络零售平台店铺数量约2529.1万家，增长3.6%。其中，实物商品店铺数约1345.3万家，占比53.2%。2024年一季度网络零售各类店

8、铺分布情况店铺类型分布店铺主营品类分布店铺区域分布数据来源：商务大数据，监测平台包括34家电商平台、2家在线餐饮平台和2家在线文娱平台。26.0%22.6%7.1%6.7%6.5%5.2%4.7%3.5%3.3%3.2%11.2%服装鞋帽、针纺织品日用品粮油、食品五金、电料化妆品体育、娱乐用品文化办公用品汽车家用电器和音像器材金银珠宝其他60.9%17.7%16.0%5.4%东部地区中部地区西部地区东北地区12跨境电商进出口增长9.6%2024年一季度跨境网络零售进口原产国和地区交易额占比2024年一季度跨境网络零售进口商品交易额占比数据来源：商务大数据8.8%8.5%7.3%5.7%5.2%

9、4.8%3.9%2.7%1.9%1.9%49.2%美国日本中国大陆法国德国韩国澳大利亚新西兰港澳台地区意大利其他国家和地区 海关数据显示，一季度我国跨境电商进出口5776亿元，增长9.6%。商务大数据显示，从原产地看，原产自美国、日本和法国的商品跨境进口额占整体跨境网络零售进口额的23.0%；从进口品类看，化妆品、粮油食品和服装鞋帽针织纺织品跨境进口额占整体跨境网络零售进口额的69.9%。29.8%29.6%11.6%10.5%8.5%4.0%3.5%2.5%化妆品粮油、食品其他服装鞋帽、针纺织品日用品体育、娱乐用品中西药品金银珠宝13农村网络零售增长12.1%数据来源：商务大数据一季度，全国

10、农村网络零售额5700.9亿元，增长12.1%。其中，农村实物商品网络零售额5265.6亿元，增长10.7%。分品类看，服装鞋帽针纺织品、日用品、粮油食品网络零售额位居前三，占比分别为25.7%、19.1%和10.5%。其中，烟酒、金银珠宝和饮料分别增长33.7%、29.1%和26.4%。分地区看，东部、中部、西部和东北地区农村网络零售额占全国农村网络零售额比重分别为74.1%、16.8%、6.4%和2.7%，分别增长8.7%、24.9%、20.5%和20.7%。2024年一季度农村网络零售分品类交易额占比2024年一季度农村网络零售分地区交易额占比25.7%19.1%10.5%7.1%6.5

11、%4.2%3.7%3.5%2.6%2.4%2.0%1.9%1.8%1.1%1.1%1.0%0.6%服装鞋帽、针纺织品日用品粮油、食品家具家用电器和音像器材五金、电料体育、娱乐用品化妆品金银珠宝文化办公用品汽车建筑及装潢材料饮料通讯器材烟酒中西药品书报杂志74.1%16.8%6.4%2.7%东部中部西部东北14农产品网络零售增长28.2%数据来源：商务大数据2024年一季度农产品网络零售分品类交易额占比2024年一季度农产品网络零售分地区交易额占比21.5%13.0%11.9%9.5%8.8%8.0%7.8%7.6%7.5%3.4%1.0%休闲食品粮油滋补食品茶叶水果调味品奶类水产品肉禽蛋蔬菜豆制品63.2%14.9%15.8%6.1%东部西部中部东北一季度，全国农产品网络零售额1698.7亿元，增长28.2%。分地区看，东、西、中部和东北地区农产品网络零售额占全国农产品网络零售额比重分别为63.2%、14.9%、15.8%和6.1%，分别增长26.8%、33.5%、31.4%和22.8%。分品类看，休闲食品、粮油和滋补食品网络零售额位居前三，占比分别为21.5%、13.0%和11.9%。15