凯哲咨询：2019企业员工福利管理与弹性福利深度调研报告(52页).pdf

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1、? ? ? 作为企业全面薪酬战略的一部分，员工福利是企业吸引，保留和激励人才的重要手段，一 直是企业 HR 关注的重要话题。随着中国职场多元化特征的进一步发展，在兼顾整体福利安 排的同时，员工的个性化福利需求进一步提升，移动科技，社交平台和电子商务在生活领 域的广泛应用， 使得员工对福利的体验具有更高的期望值。那么， 市场整体的福利水平如何？ 哪些福利项目体现了企业对员工的普遍关怀？ 哪些福利项目是企业流行的特色福利优势？ 在 人力资源信息化科技井喷的今天，企业的员工福利实践又有哪些新的方式和特点？ 为回答以上这些问题，帮助企业全面把握员工福利发展整体特点和新的趋势，北京外企人 力资源服务有限

2、公司（FESCO）联合中欧国际工商管理学院，对市场上近千家企业的 HR 和 员工进行了福利领域的调研，深入了解了企业员工福利的内容和新的特点，并总结形成此 报告。此报告旨在为企业制定，管理和优化员工福利内容和政策方面提供参考，并帮助企 业建立有竞争力，吸引和保留人才的全面福利项目。 我们感谢为此调研提供深入洞察的企业 HR 工作者和参与调研的广大员工！ 更多信息和协助可以联系我们： 报告咨询：010-67771481 产品咨询：010-85692930 ? ? ? ? ? ? ? 员工福利在企业运营中的作用和员工关系管理 企业员工福利的决策管理 企业员工福利的预算水平和变化情况 企业已经实施的

3、福利项目调研 福利管理的挑战 弹性福利的实践 福利数据的使用情况 员工福利偏好 ? ? ? 调研样本信息02 员工福利与企业管理04 企业福利的决策管理06 福利预算10 企业已经实施的福利项目17 福利政策挑战24 弹性福利 26 福利数据39 员工福利偏好41 调研总结 ? 46 ? 本次调研的参与者所处的行业比例整体呈阶梯状分布，从高到低依次为生命科学行业，高科 技行业，制造业，金融行业，服务业，互联网与游戏行业，汽车及零部件行业，能源、化工 与石化行业，零售业与电子商务行业，文化传媒，房地产，贸易业，运输和物流，建筑建材， 环境科学和农业。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

4、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 生命科学 高科技、信息技术、半导体及通讯 制造业 服务业 互联网与游戏行业 汽车及零部件 能源、化工与石化 零售业与电子商务 其他 文化传媒 房地产 贸易业 运输及物流 建筑建材 环境科学 农业 金融服务 ? ? ? ? 本次调研的受访者来自不同性质的企业，其中，比例最多的是外资企业，占 61.9%，其次为 民营企业，占 11.9%，合资企业，占 11.6%，国有企业，占 11.2%，港澳台资企业占一小部 分比例，为 2.18%，反映出不同性质的企业在员工福利制定与实践方面的不同特点。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

5、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 现代职场的多代际特征进一步明显，随着大量的新生代员工进入职场，员工在工作中最看重 的因素也出现了新的变化。薪酬客观，工作稳定，福利好仍然是员工比较看重的因素，但随 着活跃，有创新力，注重社交与沟通的新一代员工加入职场，老板对自己的支持，个人价值 在企业中的体现和被认可逐渐受到了员工的重视，同时，团队成员之间的良好关系，良好的 工作生活平衡的需求被提前。而学习培训的机会，工作环境的需求等排名相对靠后。 这一结 论提示我们在做好福利项目设置的同时，要尽可能的考虑不同员工的个性化需求以及加入社 交，认可的激励元素。 薪酬客观 上司 老板对自己的支持

6、 职业发展通道 与同时、团队成员关系友好 良好的工作生活平衡 学习和培训的机会 雇主企业的品牌和绩效 工作环境好 工作内容丰富 工作时间灵活、自由 其他，请补充 福利制度好 个人价值在企业中的体现 工作稳定有保障 ? ? ? ? ? ? ? ? 外资企业合资企业国有企业民营企业其他港澳台企业 5.00 4.80 4.60 4.40 4.20 4.00 3.80 3.60 3.40 3.20 工 作 稳 定 有 保 障 薪 酬 可 观 福 利 制 度 雇 主 企 业 的 品 牌 和 绩 效 工 作 环 境 好 学 习 和 培 训 的 机 会 职 业 发 展 通 道 个 人 价 值 在 企 业 中