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1、2024 iResearch Inc.2023年绿色出行旅行者趋势报告2报告观点：调研数据显示，超七成的旅行者认为绿色出行重要，可持续意识的增强带来了更高的绿色出行关注度、更强的责任承担意识、更积极的绿色出行付费意愿以及更多样化的可持续出行选择，旅行者对绿色出行的践行逐渐融入到日常习惯、出行规划和旅行产品消费等各方面。旅行者可持续意识提升以及政府、旅游企业的多方合力推进为绿色出行的良性发展提供了驱动，但发展之路依然任重道远：一方面，旅行者对绿色出行额外付费的态度较为谨慎，在付费意愿上仍处于由态度积极向行动落地转化的阶段；另一方面，旅行者也对OTA平台的绿色出行产品完善提出了更高的要求，包括提供

2、更清晰的产品标识、更丰富的产品选择、更高的产品性价比等，近九成的旅行者对未来的绿色出行产品充满期待。摘 要ABSTRACTS报告背景：全球正面临诸多可持续发展挑战，旅游业作为疫后快速复苏且对环境影响较大的行业之一，需积极贯彻可持续理念。携程集团联合一汽奥迪和艾瑞咨询共同发布2023年绿色出行旅行者趋势报告，针对旅行者这一推进绿色出行发展的关键角色展开主题调研，进一步洞察旅行者的绿色出行意识及行为等，为推动绿色出行发展的产业链主体提供参考。绿色出行定义：绿色出行是指在保持和增进未来发展机会的同时，满足旅游者和旅游地居民当前的各种需要，其实质是要求旅游与自然、文化和人类的生存环境成为一个整体，以协

3、调和平衡彼此间关系，在全球范围内实现经济发展目标与社会发展目标的统一。32024.2 iResearch I高中19.5%本科49.7%研究生19.1%博士3.0%不愿透露8.6%学历分布18以下1.2%18-2510.6%26-3524.3%36-4528.8%46-5519.5%56-6510.8%65以上4.9%绿色出行旅行者特征样本：N=1874（1331中国+543海外）；于2023年12月-2024年1月通过问卷形式调研获得，艾瑞咨询研究院分析绘制。男57.1%女38.3%不愿透露3.9%其他0.7%性别分布年龄分布调查对象近一年具有外出旅行经历且了解“绿色出行”概念的旅行者问卷投

4、放区域亚洲、欧洲、北美洲及大洋洲等全球区域问卷投放时间2023年12月-2024年1月样本数量全球有效样本1874个，其中中国旅行者样本1331个，海外旅行者样本543个样本说明4目 录CONTENTS01绿色出行定义02绿色出行发展驱动因素03绿色出行践行方式04绿色出行未来展望SignificanceDriving FactorPractical BehaviorDevelopment Trend5绿色出行定义Significance0162024.2 iResearch I2024.2 iResearch I来源：世界旅游趋势经济报告（2023），艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。来源：世界

5、旅游组织，公开资料，艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。为什么要绿色出行全球旅游业稳步复苏，可持续发展正受到旅游业挑战2023年全球旅游总人次预计达107.8亿，恢复至疫情前2019年的74.3%，全球旅游业正呈现稳步复苏态势。然而，在旅游业回暖的过程中，因旅游交通所产生的碳排放、一次性酒店用品所产生的废弃物、超量点餐所产生的剩饭剩菜及因过度旅游导致的环境破坏等问题正不断挑战全球可持续发展。为遏制气候变暖等消极信号不断释放，旅游业需积极践行可持续理念，为推动全球可持续发展付诸行动。全球旅游总人次及增速，2019-2023145.0 70.1 80.5 95.7 107.8-51.7%14.8%18.

6、9%12.6%20192020202120222023e全球旅游总人次（亿人次）增速（%）旅行者对可持续发展可能产生的不利影响交通预计2030年，与旅游交通相关的碳排放将达20亿吨，占全球交通领域碳排放总量的23%住宿使用酒店提供的一次性消费品产生的废弃物及因非必要更换毛巾与寝具产生的水资源浪费餐饮因超量点餐产生剩菜剩饭及因使用塑料包装盛放外带食品所产生的废弃物因过度旅游破坏本地居民的生活环境及自然/文化遗产、干扰动物栖息等旅行途中72024.2 iResearch I2024.2 iResearch I样本：N=1874（1331中国+543海外）；于2023年12月-2024年1月通过问卷