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1、C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 美国篇C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 使指南免责声明掌握关于美国市场的基本市场知识,如市场趋势、洞察、当地化和 TikTok 内容特点。这就是你的美国市场营销指南。除另有说明,本件的所有调研和分析均来公开资料,不代表TikTok for Business 的观点和场。C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R
2、Y 3录Part 1:美国概览为什么美国是全球品牌营销的重要市场之?全洞悉每个市场环境的基础数据。Part 2:美国数字媒体环境了解更多关于美国市场的数字媒体环境以及2023年的媒体趋势。Part 3:美国市场消费者101近美国消费者,了解不同世代的消费者和他们的痛点。Part 4:美国业营销趋势全了解美国特定垂类,包括电商、游戏和消费类电产品等业。Part 5:美国节点营销要领美国当地重要的营销节点,包括五与圣诞季,了解这些节点的营销要点。Part 6:TikTok 美国本节涵盖了美国 TikTok 的平台调性与内容趋势。Part 7:美国营销货掌握营销员必备的重要技巧,让你在美国的 Tik
3、Tok 营销策略更上层楼。C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 4C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 美国概览C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 5市场概况美国最消费者市场23万亿美元GDP本中国欧盟美国美国家庭开远于部分国家美国占全球消费总量的1/4以上Source:World Bank,2023US 2023 Census Bureau
4、第三国积美国是世界上种族最多样化的国家之3.3 亿种亚裔裔拉丁裔多种族美国在OECD国家中拥有最的可配收C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 6家庭平均年收2022年消费者出消费出同增7万美元14.22万亿美元+2.7%世界上最的经济体,为品牌提供巨的机会作为世界上最的经济体,美国是不同垂直领域企业最重要的市场。该国的经济增主要由消费驱动。美国利润丰厚的开放市场对各种规模的公司都是个强的增引擎。收增强劲,消费稳步升级Source:World Bank
5、,2023US 2023 Census BureauTrading Economics,2023Bureau of Economic Analysis,2023均国内产总值 Real GDP per capita(美元)C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 7买买买:美国年轻消费者推动增经济学家们致认为,年轻代是消费的真正引擎。美国婴潮时代以来的增,为消费出的增奠定了坚实的基础。Z 世代千禧代X世代婴潮代沉默的代美国中国本美国的年轻消费者在三经济体中所占例最Source:Barkley WP study,2023Statista Demog
6、raphic Distribution of US,China,Japan,2023World Data Lab 20230100200300400Z世代千禧代X世代婴潮代 沉默的代+年轻代购买胜过代(年度交易次数)5101520252020202520302035Z世代千禧代X世代婴潮代随年总收的提升,美国年轻消费者将在2030年间引领消费(万亿美元)C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 科技创新圣地美国是全球创新和技术的中,它既是世界上些顶级科研机构的所在地,同时也是世界上不少最具创新性的科技独兽公司的创始地。8半数以上全球创新性排名T
7、op50公司来美国(左图)Source:BCG,Most Innovative Companies 2022美国的创新带来了前沿技术的新发展,包括智能、机器技术和物技术。No.1 科技成熟度衡量国家使、采和改造技术的能。其中,中国排名第25,本排名第18。2022年世界最有创新性的公司C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 美国中国本德国英国法国印度加拿意利9全球品牌的必争之地美国是不少顶级全球品牌的总部所在地,在品牌价值和财务贡献直处于领先地位。美国
8、在零售、消费电、品和饮料等品牌类别中遥遥领先,也在媒体和娱乐是全世界公认的佼佼者。Source:Brand Finance,2023Kantar BrandZ most valuable global brands 2022Fortune 500,2023美国位居品牌价值最的国家之25%的五百强公司来美国65%的 BrandZ 最具价值国际品牌来美国C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 10结美国是世界上最的消费者市场,它为全球品牌提供了巨的机会。美国于平均平的家庭收与庞的年轻消费都促使了当地的经济增。美国是个全球领先的创新和技术中。就营收
9、效益与品牌价值,美国是世界上最、最知名全球品牌的所在地。1234C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 11C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 美国数字媒体格局C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 12庞且不断扩张的数字经济体3.11 亿数量(2022)88%机普及率(2022)2.46 亿活跃社交媒体(2022)Source:Statista
10、 2023DataReportal,20234时31分钟移动设备使时间(2022)视频社交媒体新闻乐播播客游戏在美国最受欢迎的数字媒体类别是视频和社交媒体52%56%59%61%62%48%44%41%39%38%20182019202020212022数字媒体与传统媒体用户时间对比数字媒体传统媒体美国数字媒体类别时间占92%互联普及率+6%YoY 增6.6均使社交媒体平台数量50%移动设备占每络时间的份额C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 13C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 2
11、022年数字告出预估从2022 2024的增$2480亿45%世界最的数字告市场,将在2023年更上层楼告出最的业.告出增最迅速的业.开最的数字告形式.数字告的要渠道.移动机是王道!2022年,移动机占据约60%的数字告市场2022年最受欢迎的形式是视频告,其排名远远领先于搜索和其他电格式零售业在美国继续领先,占全国总告出的近1/4频是2022年增最迅速的业Source:eMarketer,2022GWI,2022Statista,2023美国数字告出(10 亿美元)告总出占美国数字告出,2022-2026C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R
12、Y 14C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 1.达营销必不可少2.电视播放时间领先全球4.更多的透明度和信任3.关精神与体健康+12%2021-2022美国达营销消费量2时2022美国平均每看电视的时间54%的美国消费者表数字平台应加强对他们的个数据保护11%的美国软件售额来于健康软件Source:GWI,2023eMarketer,2023品牌启论是什么世代,所有美国消费者都表他们会更信任达的建议。同时,美国消费者也更重视真实性,所以品牌可以通过与达发展更期的合作关系,为品牌增加可信度。品牌启电视告能够接触到很多不同的美国社群。虽然越来
13、越多的在机和电脑看视频,但是电视仍然是备受欢迎的当地媒介。品牌启在2023年,越来越多的开始关他们的健康。理咨询软件和运动软件备受美国消费者欢迎。同时,美国消费者也分关公司与品牌公司本的作环境。品牌启品牌在做定向告和个性化告时,应该慎重地保护消费者的数据。除此之外,52%的消费者表他们希望品牌不要求他们提供很多个资料,所以如果需要注册账,品牌应该考虑这点。2023年美国媒介消费趋势C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 15结美国有个庞且不断增的数字经济体,这是美国在媒体使和数字告出领先的原因。美国最受欢迎的数字媒体的类别包括电视和社交媒体。
14、移动告是美国最受欢迎的告形式,视频告最受美国告主睐。2022年需要关注的美国媒介消费趋势是:1)达营销,2)电视告,3)精神与体健康管理,4)更多的透明度和信任。1234C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 16C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 美国消费者 101C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 17C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 美国消费者突出特征对于未来宏观和个经
15、济情况缺乏信乐”996”的去不复返认为社会平权关重要积极主动地做品牌研究与利弊分析+9%的美国消费者在 2023 年开始使个财务软件64%的美国消费者表在作中活平衡是最重要的元素62%的美国消费者说他们很关社会正义性4/5的美国消费者在购买产品前会进在线调查Source:McKinsey&Company US Consumer Insights,2023GWI Connecting the Dots 2023由于很多消费者认为美国前处于经济衰退的状态,越来越多想减少消费。多消费者会财务软件来详细地看他们的常消费。美国消费者消息灵通,并且喜欢在购买前对品牌进的研究。他们喜欢在做出决定之前评估各种
16、品牌因素(不仅仅是价格)。论是LGBT、少数族裔、妇还是残疾,美国热衷于为弱势群体争取更多权利。美国消费者也想要品牌表他们的持并且发布多元化的告。随着疫情的影响,许多美国开始注重他们的Work Life Balance(作活平衡)。此外,美国越来越想要简单的活,只要他们能够养活并享受活,他们就能够取得快乐。越来越少的愿意加班和做不属于个作范围的作。C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 18C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 2022年,过半(55%)的美国消费者表他们遇到了经济困难。2
17、021年,只有37%的美国消费者如此表,这焦虑感年内提了49%。21%美国消费者表在2022年他们的年薪有所下降,因此他们开始对于个的消费习惯更加谨慎。同时,美国的可配收也有所下降。85%的消费者表他们会更加注意他们的消费量,56%的消费者表他们改变了的消费式。为了更准确地把控的常消费,许多开始使个财务管理App。经济不确定性导致美国消费者越发谨慎个财务管理具使者及其普及率2022-202637%的美国消费者表他们现在平均消费出不如以前多33%的美国消费者表他们消费时会明确区分“需要”和“想要”Source:eMarketer,2023%占百万C O N F I D E N T I A L&P
18、 R O P R I E T A R Y 19C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 2022年带来了不少的经济不稳定性,其中最明显的是通货膨胀问题。72%的美国消费者表他们意识到了油价的提,69%表超市的品价格有明显的提。由于通货膨胀的原因,美国消费者开始缩减他们的消费,许多美国消费者表想要停冲动消费习惯,只买他们需要的东西。通货膨胀使消费者停冲动消费62%的美国成年认为,美国已经进了经济衰退93%的美国成年已经改变了他们的消费重点,主要集中在品,汽油及房租上美国消费者近期的消费习惯变化2022年82023 年美国消费者打算维持消费出的重点
19、业Source:eMarketer,2023C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 20C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 最重视独特性的美国消费者作为美国最多元化的代,Z世代希望脱颖出,不是融众。因此,名牌对Z世代美国消费者来说并不那么重要。相反,他们常常忠于寻找个个独特的品牌。他们对真实和众的内容有很的渴望。相于最倾向于加主流趋势的千禧代,Z世代更加喜欢寻找他们特殊的亚化族群。的美国Z世代消费者希望拥有别法获得的独特产品60%55%Source:GWI,2023Z 时代千禧代X 时代
20、婴潮代美国Z世代消费者更愿意从包容多元化的品牌购买Z 世代(1996-2012)的美国Z世代消费者表,品牌必须重视他们的独特价值观。的美国Z世代消费者表,他们希望品牌会主动地开线上论坛。66%C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 21C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 最愿意在社交软件上购物的千禧代是美国最的消费群体,约占美国的22%。美国千禧代消费者更喜欢与品牌有真实的关系,并且相于其他群体更可能通过社交媒体与品牌互动,从使他们的声被听到。因此,美国千禧代相于其他群体更容易被社交内容
21、种草影响,他们也更倾向于通过社交络来做购买决策。千禧代也是喜欢灵活付款式的重要世代之。千禧代(1981-1995)Source:eMarketer,GWI,2022Statista,2023的美国千禧代消费者表,社交种草是他们购买决定的关键影响因素的美国千禧代消费者使机来购物80%49%50%58%29%12%Z 时代千禧代X 时代婴潮代对美国千禧代来说,社交媒体是他们最重要的购物决策信息来源C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 22C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 最看重经济稳定性
22、的美国消费者X世代是美国消费能最强的群,虽然他们仅占美国的 20%,收却占美国总收的 30%以上。但与此同时,营销最难触及的消费群也是X世代,因为他们往往其他世代更保守地购物。作为美国历史上负债最的群体,X世代对他们的消费常谨慎。他们在对品牌或产品没有透彻的理解之前不会购买。因为X世代平均存款不如婴潮代,所以他们般也会较关的消费量和平均存钱率。X世代(1965-1980)的X世代消费者表,他们经常会精打细算对于X时代消费者最重要的品牌衡量标准信任度Source:GWI Gen X report,2022美国X世代了解品牌与产品时接触最多的渠道71%社交软件贴电视告搜索引擎12家推荐社交媒体告3
23、45C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 23C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 最重视隐私和便捷性的代婴潮代(1946-1964)Source:GWI,2023的婴潮代消费者表,品牌提供免费送货会让他们更愿意推荐品牌。的婴潮代消费者担公司如何使他们的个信息62%40%在我们要讨论的所有群体中,美国婴潮代是最传统的消费者。但是,这并不意味着他们完全不会运先进的科技、通讯与数字媒体。事实上,婴潮代看电视的频率和时常于所有其他的世代,每平均达到2时31分钟。此外,96%的婴潮代有智能机,所
24、以这代虽然年纪相对较,但是他们仍然把科技融于常活之中。婴潮代消费者也特别关个隐私和品牌的隐私规则。他们希望公司的透明度很,因为22%的消费者表不希望品牌获取互联上的个信息。26%38%41%63%71%传统聪明具有创新性真实靠谱婴潮代最重视品牌的可靠性和真实性C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 24结相于其他国家,美国消费者更关社会平权与work lifebalance。他们喜欢对品牌进研究,也因为经济不确定性对消费愈加谨慎。美国Z世代的消费者最关的是独特性,所以品牌应该在营销活动中投射出包容性的价值观。美国千禧代消费者最容易购买社交软件
25、上的产品,也会积极使社交媒体来发现品牌。针对这群定向的品牌应该多多应达营销来触及消费者。美国X世代消费者常保守,他们是谨慎的买家,倾向于坚持使他们熟悉并信任的品牌不是尝试新品牌。美国婴潮代消费者最关隐私,因此,他们希望公司的规则和使权都常透明清晰。12345C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 25C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 美国业营销趋势C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 262022 年,美国电商增逐步放缓,但电商发展
26、前景稳定与2021年相,美国线上购买量增幅将近9%。2021-2022 年间的线上购物增率已经回落到2009年期间的增率,其原因有两,是疫情缓和导致更多消费者回归线下购物。此外,因为经济环境的环境,消费者变得越来越不愿意花钱了。虽然如此,美国电商预计2022-2025年间仍将保持每年约10%的稳定增。Source:eMarketer,2023电商美国电商务销售额(2022-2025)美国电商务销售额(万亿美元)%增美国总销售额占电商零售售额C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 除了在上买菜以外,美国消费者还倾向线上购买电、美妆与时装产品So
27、urce:eMarketer,2023GWI,202327电商美国电商业分品类销量增速%,2022-202633%的美国消费者表近期在上购买过消费电产品28%的美国消费者表近期在上购买过美妆产品28%的美国消费者表近期在上购买过时装配饰类产品23%的美国消费者表近期在上购买过家装家居类产品C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 28Source GWI,2023美国购消费者更在乎品牌线上碑,他们愿意为优质品牌提消费并做推介电商品牌/商品发现通过以下途径发现品牌/商品的消费者的例线上品牌/商品调研通过以下途径获取品牌/商品信息的消费者的例线上购
28、物驱动因素最有可能因为以下因素购商品的消费者的例品牌推介由于以下因素愿意在上推介某个品牌的消费者的例购消费路径电视告35%碑推荐33%搜索引擎31%搜索引擎54%消费者评论38%商品/品牌站36%包邮59%优惠券和折扣44%退货便38%优质商品48%激励政策42%品牌喜爱度39%54%的消费者表相于实体店购物,更喜欢购60%的消费者表会为了解的品牌花更多的钱67%的消费者 认为品牌线上信任度与碑最重要,于全球(55%)C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 29Source:eMarketer,2023GWI,2023美国千禧代消费者更加热衷
29、购上买家(分世代)百万美国线上买家(分年龄)百万千禧代的购消费者远远超过其他世代购时,千禧代消费者偏爱“先买后付”的选项+48%的千禧代消费者更愿意购买含有“先买后付”选项的产品配送速度和客服是他们最关的品牌服务最的增当送货客服环保运输碑或社交媒体的好评量定制的推荐2020年今的增电商C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 主导2023年美国电商发展的三趋势Source:eMarketer,2023GWI,2023随着通货膨胀的影响,美国开始过上勒紧裤带的。在前的经济情况下,多不愿意“冲动消费”。从2022年年初到年中,消费者信下降了16%。
30、65%的美国消费者表他们花了更多的钱在品上,花了更少的钱在娱乐上。现在美国消费者以“必需消费”为主。如果消费者选择买新的产品,尤其是购的时候,他们更希望获得灵活的退款选择或免费送货,以减轻经济负担。品牌启-为了吸引消费者,品牌不仅需要突出产品性价,也要提供很灵活的付款和退货式。1.有意识的消费82%的美国消费者正在寻找更便宜的产品并且在寻找优惠+13%2022年美国18.7%的电商交易来于服装和配饰类,是全美电商交易最的业。接下来5年,服装和配饰业预计将持续维持热度。品牌启-美国消费者乐意尝试新的服装品牌。-虽然部分消费者表会减少必需消费,但是少 的美国消费者也表,他们会在今年维持他们的服装配
31、饰出。2.服装业攀升1.服装配饰2.电脑数码3.家居装饰Top 3 畅销电商品类从疫情、战争、社会问题、全球变暖现象到然灾害等等,很多美国表他们得了“危机疲劳症。”品牌启-品牌需要赋能消费者,给予消费者更多安全感和持,提倡社会公正性与健康。3.危机疲劳2021-2022 感到危机疲劳的消费者30电商82%C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 单机和机游戏受追捧游戏31美国玩家共计 1.91亿,全世界排名第位。2022年美国的游戏销售额约476亿美元,也在全世界排名第位。Source:Newzoo,2022$476.1亿美元+2.05%YoY
32、-1.96%YoY+1.75%YoY+2.01%YoY16%1%45%38%美国游戏销售额(2022)电脑游戏游戏单机游戏机游戏单机游戏5时44分钟电脑游戏5时19分钟手机游戏4时57分钟平均游戏时间C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 虽然美国游出增放缓,但消费者仍然愿意为游戏消费32Source:Data.ai,2023游戏迎头赶上:中国游戏发商推动了 1/3 的消费者游戏出发商公司分布情况iOS 和 Google Play 游戏出总和移动游戏出增放缓游戏户出增远于可配收增 C O N F I D E N T I A L&P R O P
33、 R I E T A R Y 33Source:Data.ai,2023不同年龄与性别的美国玩家倾向不同的机游戏类别年轻玩家睐派对、模拟和射击游戏年群偏爱三消、虎机和益智游戏性倾向三消和益智游戏男性倾向体育、策略和射击游戏游戏C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 34Source:Data.ai,2023美国受欢迎的游类别五花美国的游戏习惯多样,他们对游戏的喜爱度不受题材与类别的限制。2022年,超休闲、模拟和益智游戏是下载量最的游戏类别。与此同时,博彩、三消和策略游戏是消费量最的游戏。超休闲游戏模拟游戏益智游戏博彩游戏三消游戏策略游戏美国
34、下载量最的游戏类别美国消费量最的游戏类别-11.7%下载 YoY+6.9%IAP 消费 YoY所有下载的36%全部IAP消费的0.4%+0.4%下载 YoY-20.2%IAP 消费 YoY所有下载的13%全部IAP消费的11.7%+26.3%下载 YoY+1.1%IAP 消费 YoY所有下载的8%全部IAP消费的3.0%-10.0%IAP消费 YoY+3.0%下载量 YoY所有 IAP消费的19%占全部下载的4%-5.6%IAP消费 YoY-5.0%下载量 YoY所有 IAP消费的19%占全部下载的5%-9.6%IAP消费 YoY+4.5%下载量 YoY所有 IAP消费的17%占全部下载的3%
35、16亿次下载6.17亿次下载3.75亿次下载45亿消费量(IAP)45亿消费量(IAP)40亿消费量(IAP)游戏C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 美国依然是世界应消费的佼佼者35Source:Sensor Tower,2023应虽然2022年美国App市场略有下降,但仍然是全世界第的应市场。美国的销售额本以及全欧洲都,也超出世界上所有其他国家的总和。美国移动应市场销售额预测 每年App销售额2016-2022(亿美)中国美国本欧洲世界其他国家移动软件收C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A
36、R Y 36Source:Data.ai,2023App已成为美国常活不可或缺的部分2022年,美国每分钟下载了48.5万次App。美国也是全世界排名第三位的App下载国家,仅次于中国和印度。融、交友、健康和娱乐都是美国蒸蒸上的App类别。120亿美国应App新增下载量1670亿App store 消费出(美元)虽然在2022年美国的平均可配收有了幅下降,但是他们在App上的消费量仍然有增应美国移动 app 出排名全球第C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 健康与融成为 2023年美国两应趋势37Source:GWI,2023Data.ai
37、,2023应2023 年,美国感受到了财务的压,这导致了融类应下载量的暴增。此外,由于美国消费者对于健康的重视,健康与健类 App 也占据了应下载量头。美国很重视健康,喜欢通过机应来追踪他们的健康与饮状况63%的美国成年使健康相关的App6/10的美国成年每天都使健康相关的App美国2022 年下载量最的健康健类应(百万)美国 2022 年下载量最的融类应美国消费者寄希望于预付现应,以此缓解通胀压76%76%62%61%X 世代千禧代Z 世代婴潮代每周使融软件千禧代和X世代拥有最的使率53%的美国每个还债61%的美国打算在未来攒更多钱C O N F I D E N T I A L&P R O
38、P R I E T A R Y 通货膨胀导致美国消费电市场下滑38Source:eMarketer,2023GWI 2023消费电美国是世界上最的消费电产品的消费市场之。但是因为通货膨胀的原因,美国消费电市场从2021年的巅峰下降了150亿美元。美国消费电市场销量 2018-2023(亿美)43%的消费者准备在未来年内升级的机设备/购买新机低于全球平(52%)最注重的机功能1.5G44%2.相机功能23%3.个信息保护11%57%45%8%7%4%苹果三星歌 Pixel摩托罗拉微软最受潜在买家欢迎的机品牌最近 3-6 个购买最多的电产品26%21%19%17%16%头戴式机笔记本电脑电脑/电游
39、戏平板电视平板电脑C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 可穿戴式电产品备受美国消费者欢迎39Source:Euromonitor,2021美国可穿戴式电产品使者,2019-2026(百万美)受疫情影响,2020-2021年使可穿戴式电产品的消费者数量增加了700万。2022年这数呈现了幅上升。可穿戴式电产品消费者(分世代)2019-2025消费电婴潮代促进了可穿戴式电产品的增C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 40Source:eMarketer,2023GWI 2023智能家电需求增
40、,安保与电类远程控制家电系统备受关注消费电79%的美国消费者表有智能箱 e.g.Apple Homepod于全球平(64%)45%的美国消费者表有电类智能家电e.g.远程控制温度于全球平(44%)45%的美国消费者表有智能安全系统e.g.远程监控于全球平(43%)拥有智慧家电产品的美国家庭,2022-2026有智能家电产品的家庭(百万)%变化全国家庭占安保类电类灯光类电器类C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 41结美国电商业在2022年的增逐步放缓,但发展前景稳定。消费者会更倾向有意识的消费(不是冲动消费),并且以往更注重性价。千禧代消费
41、者是最热情的线上买家。品牌可以通过免运费、简化退货等式来有效吸引电商消费者。2023年,美国游戏玩家虽然钱包更紧了,但是对于游戏(尤其是移动游戏)的出仍然有所增。品牌需要注意不同年龄与性别玩家对于游戏类别的倾向。年轻玩家睐派对、模拟和射击游戏;年群偏爱三消、虎机和益智游戏。性倾向三消和益智游戏;男性倾向体育、策略和射击游戏。2023年,美国仍然是全球最重要的应市场之,应消费持续攀升。其中,健康健类应与融理财类应是增最快的品类。由于通货膨胀的原因,美国消费电市场从2021年的巅峰下降了150亿美元,机消费的减少是最重要的原因之。尽管如此,美国可穿戴式电产品却有着强劲的增速,年消费者则推动了这趋势
42、。同时,智能家电的需求也在增,其中安保与电类远程控制家电系统更是备受关注。1234C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 42C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 美国节点营销要领C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 万圣节圣帕特克节2023年节点营销洞察新年新年伊始,们辞旧迎新欢聚堂,庆祝新年美好活的到来。1 11 1新年新年2 21212超级碗超级碗超级碗美国“官国家节”的超型体育赛事。数美国在此期间组织聚会,相关品成为售卖商机。情
43、节恋们在这天互送巧克、贺卡、鲜花和礼品,以表达爱意或友好。2 21414情节情节亲节全球多数国家的亲节在五的第个星期天到来,们通过赠送礼物和花朵的式祝福的亲。5 51414亲节亲节阵亡将纪念每年五的最后个星期,美国会向为保卫祖国在南北战争中英勇牺牲的兵们敬献鲜花,默哀致意。这节点也成为了零售商促销。5 52929阵亡将纪念阵亡将纪念独7 74 4独独为庆祝美国发表独宣所设的节,当天美国各地会举各种欢庆活动。按照当地的习俗,当晚们会穿上奇装异服,戴上具来打扮,孩们还会挨家挨收集糖果。10103131万圣节万圣节11112323-2727感恩节感恩节&星期五星期五&络星期络星期圣诞节作为西最的节,
44、同时兼具宗教庆祝与化节庆的双重价值,是海外全年相当重要的购物和消费季之。12122525圣诞节圣诞节亲节全球多数国家的亲节在六的第三个星期到来,们会赞扬亲的伟,为他们送上礼物和祝福。星期五&络星期每年和本就是海外的传统购物旺季,商家们推出量的打折和优惠活动,每年的五更是年中购物最疯狂的。延续五的购物热潮,海外消费者购买热情不减。感恩节每年的第四个星期四是美国的传统节-感恩节。感恩节家团聚堂,起吃鸡餐、分享宝贵时光。劳动节9 94 4劳动节劳动节美国劳动节定于每年九的第个周,很多商家为了清空夏季库存,并为五做准备,纷纷开始促销。疯狂三学体育化在美国化中根深蒂固。MarchMadness疯 狂 三
45、(NCAA 举办的级联赛男篮锦标赛)对于规模相对较和当地的品牌来说,甚超级碗或NBA决赛等全国性赛事更重要。3 31717圣帕特克节圣帕特克节早先是为纪念爱尔兰守护神圣帕特克设,现如今已演变为多个国家的欢庆节。们穿着代表爱尔兰国旗和春天象征的三叶草的绿游庆祝。3 31414-4 43 3疯狂三疯狂三复活节不仅是庆祝耶稣基督复活的重要,同样也是家庭团聚、享受假的时候。复活节彩蛋和兔是节的两特。受难节&复活节8 8-9 9返校季返校季6 61818亲节亲节4 47 7-1010受难节受难节&复活节复活节返校季返校季是仅次于圣诞节的购物旺季。美国般是8-9开学,开学前期的1-2个都是返校销售季。节庆
46、祝重活动促销旺季C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 444444C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 营销节点分类促销旺季作为个纯商业营销节点,许多线上电商站&线下零售商超会在这时期集中推出促销活动。消费者在此期间会有意识地关注打折促销信息,因此消费频次、额、转化率。例如:星期五、返校季、Mega Sales(超级促)重活动这类节点多与当地特定时间段的线下业活动相关,多是向某个特定群或主题的,如体育粉丝或时尚爱好者。品牌尤其可以借势招商案来参与到其中。例如:世界杯、时装周、乐节节庆祝这
47、些可能是全庆祝的法定假,也可能是向指定群的祝福型节。在这时间,当地节氛浓厚,们会花更多时间与亲友团聚,也会更积极地寻找赠礼灵感。例如:圣诞节、情节、斋C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y#C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 类型:重活动受众:体育爱好者March Madness(3)类型:节庆祝受众:所有美国Independence Day(7/4)March Madness 疯狂三(NCAA 举办的级联赛男篮锦标赛)对于规模相对较和当地的品牌来说,甚超级碗或NBA决赛等全国性赛事更重
48、要。也许是年中最重要的美国法定假,74是品牌展美国精神的最佳时间。试着在这时期以些爱国主义元素辅助你的品牌活动,并推动那些在夏季想要购物的消费者做出购买选择。类型:重活动受众:体育爱好者Super Bowl(的第个周)类型:促销旺季受众:与学Back-to-school(七中旬九上旬)超级碗周标志着全国橄榄球联盟赛季的结束。对许多来说,每年的冠军赛是年中的体育盛事。传统上,们把在“超级碗”期间播出的电视告视为年中最引注的告。近年来,这种化现象已逐渐转向数字渠道,使这场合成为美国最重要的线上营销场合之。随着学和他们的为新学年的开始做准备,全美最的零售季节之在 7 份就开始了。它涉及从幼园到学的每
49、个学及其。美国零售业总销售额的近17%是在返校季达成的,品牌应该在这个季节积极推出促销活动和契合主题的内容,以抓住这浪潮的契机。类型:节庆祝受众:爱尔兰裔St Patricks Day(3/17)类型:节庆祝受众:所有美国Labor Day(九的第个周)圣派翠西节是爱尔兰遗产化的庆典,通常涉及巡游和庆祝派对。在317,们会佩戴四叶草形状的饰品或任何绿的东西。品牌如果有个与此相匹配的有趣的营销活动,就可以轻易地进个价值50亿美元的市场。劳动节是个美国法定假,有官的庆祝活动,如烟花表演、野餐和烧烤。这个节通常与夏季的结束有着联系。对许多零售商和品牌来说,该开始推出新季产品营销了。不同类型的节点需要
50、不同类型的营销策略,我们将所有重要的美国营销节点进了分类,供品牌在市场营销上使。不同类型的营销节点C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y#C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 类型:节庆祝受众:所有美国Thanksgiving(11的最后星期四)类型:促销旺季受众:所有美国Cyber Week(感恩节的第天,达周:Black Friday-Cyber Monday)感恩节是美国最重要的节之,也是品牌关重要的营销节点。感恩节期间,多数的美国会家团聚吃餐。每年和本就是海外的传统购物旺季,商家们
51、推出量的打折和优惠活动,每年的五更是年中购物最疯狂的。络星期延续五的购物热潮,海外消费者购买热情不减。类型:节庆祝受众:基督徒Easter Sunday(春季第个满后的周)类型:节庆祝受众:年轻群体Halloween(10/31)复活节通常被认为是圣诞节更重要的基督教节,且没有过多的商业化。然,随着时间的推移,各品牌都在这个场合进投资,以推进向家庭的春季促销活动。万圣节在美国被泛庆祝,乎70%的美国每年都会装扮、糖果和恐怖电影来庆祝。作为美国第商业期,万圣节是品牌挖掘消费者创造以进步参与的好时机。类型:节庆祝受众:家庭Mothers Day&Fathers Day(五的第个周/六的第三个周)类
52、型:节庆祝受众:所有美国Christmas(12/25)这两个官的节是美国品牌的重要营销宣传场合。亲节是美国的第三消费节,们通过赠送礼物和花朵的式祝福的亲。亲节也是关重要的节点,在此期间美国消费者会赞扬亲的伟,为他们送上礼物和祝福。圣诞节可被视为美国最重要的节。论是否信仰基督教,很多美国在这个时候会跟家起团聚,吃圣诞晚餐。在这个季节,很多会互赠礼物并外出旅游。在圣诞节期间,美国的平均消费量正常的出很多。类型:节庆祝受众:家庭Memorial Day(五的最后周的星期)类型:节庆祝受众:所有美国Valentines Day(2/14)这个官节是美国所谓的春。这节点也成为了零售商促销。这个时候很多
53、品牌会打折并提供限量优惠。这个官节是美国最重要的营销节点之。消费者会在这天互送巧克、贺卡、鲜花和礼品,以表达爱意或友好(不仅限于恋之间)。C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 47美国不再被疫情所约束;节消费恢复正常Source:eMarketer,20232022年Cyber Week销售额超过100亿美元星期五和数码星期是Cyber week销售量最的两个。从2021到2022,数码星期的销售全额提了9.0%。这个趋势意味着美国在后疫情时代更重视便捷性和较灵活的购买选择。2022年,消费节销售总额为1.27万亿,由此可,美国的消费量已经
54、恢复正常,不再受到疫情的直接影响。前,影响美国消费者的最因素来通货膨胀。美国消费者现在很早就开始享受星期五的优惠,有的品牌在11初就开始打折。星期五的美国消费者星期五时在上购买了产品。8720万在2022 年,线下消费有了复苏,感恩节期间实体店的消费也有了幅度的提升。线下节消费是2023 年品牌需要重点关注的渠道。感恩节的感恩节消费量来于在实体店购买。31.5%数码星期(Cyber Monday)是数码周最热的。顾名思义,77%的交易发在上。络星期美元花在数码星期(CyberMonday)120亿亚逊和沃尔玛继续领先美国圣诞季节零售售额亿美元,%变化美国“数码五天”季节电商零售售额(分天)亿美
55、元,与往年同感恩节星期五公司周五数码星期天络星期排名前15位的电零售店,2022年11-12(百万,%变化)独访客同2021年圣诞季节的增同2020年圣诞季节的增圣诞季节零售额%同变化C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 48Source:eMarketer,2023在后疫情时代,美国假购物更容易退换货在购物节期间,退货频率提的很原因是消费者以往更重视货品质量与性价。美国在送礼尤其重视产品的质量和品牌的服务。2022年,数码周的退货率提了4-6%10%以上的交易被退款为了迎合美国消费者的需求,品牌开始落实新的退款规则203亿美退款总额67.
56、9%的公司打算通过收取退货费来弥补损失。但是,为了让消费者满意,很多公司也考虑开始给予更的退款时间和“退款不退货”的选择44%的电退款由第三公司进最频繁的假购物退货式2022年12被访者的占在实体店内退货快递退货第三公司线上店内电商订单退货率,2021-2022 VS.2022-2023年对品牌打算实的假退款规则收退货费提供更的退货时间需退货的退款按照退货产品的状况来定制退款规则C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 49结有些节和销售节点只有美国市场才有,因此出海告主需要不同类型的营销策略。在美国,不同的节点有不同的化性质,有些具有特殊的庆
57、祝习俗有些则是型促销机会。品牌应该根据不同的场合调整营销信息和投放组合。美国的节消费在后疫情时代恢复正常,Cyber Week仍是最重要的电商节点。消费者因为消费谨慎,所以在节购物期间更容易退换货,品牌需要制定相应的措施。123C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 50C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y TikTok 美国C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E
58、 T A R Y 51深了解 TikTok 上的三群体Z世代千禧代X世代+热衷家庭和接地的代重视多元化的代不断地探索未知领域+120%2020-2021年期间,45岁以上 TikTok 的增率49%表多的新品牌是在社交媒体上发现的。他们找到靠谱的品牌之后会继续从这个品牌购买产品最爱的内容类别38%28%表他们想看更多元化的内容最爱的内容类别的千禧代通过社交媒体上的告发现新的产品和品牌+65%25%表 TikTok是他们最爱的社交软件最爱的内容类别游戏迷因/梗乐运动电影与其他世代相,更有可能社交软件来找内容学健游戏美妆旅运动常活家庭烹饪宠物Source:TikTok Internal Data,
59、2023GWI,2023C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y#C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y TikTok 帮助品牌触达消费者TikTok 帮助品牌推产品TikTok 影响消费者决策的在TikTok上发现新品牌58%79%的表TikTok启发他们去购买新的产品的因为TikTok购买了新的产品或者服务49%TikTok 是全球品牌在美国开展营销的主场之一Source:#1:TikTok Marketing Science US Path-to-Purchase Part 2 Rese
60、arch 2022,conducted by Material#3:TikTok Marketing Science US,Holiday Shopping Behavior Custom Research,conducted by Walnut Unlimited,October 2020.2.Adweek-Morning Consult survey,May 2021.C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 53C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 532022年开始,TikTok上出
61、现了个发分享,专来讨论图书的社区 booktok。今,booktok 不仅创造了多款爆款畅销书,还在定程度上拉升了线下图书业的销量。#Booktok做“书呆”不再是个难以启的事情随着#BookTok 在美国的兴起、壮大,此潮流已经渐渐地成为了图书行业的一股中流砥柱。在 2023 年,booktok 的热潮不但没有随着时间的推移而减弱,反而借势蔓延到了线下。在2022年,booktok 直接导致美国的书籍销量暴涨了 50%。TikTok 在美国掀起了数化潮流Source:TikTok Internal Data,2023;New York Times 2022话题播放量上传量#Booklover
62、4.35亿13万#Books42亿100万#Book17亿45.7万#Bookshelf3.8亿8万#Bookish3.2亿70万#BookTok相关的主题BookTok直接带动了美国书籍销量2000万本书TikTok看到#booktok后购买了C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 54结TikTok美国向所有年龄段的和创作者开放。Z世代的往往是积极的参与者,千禧代的是狂热的买家。TikTok上有个不断增的群体,就是GenX+社区,他们正在成为重要的和创作者。TikTok 已经成为全球品牌在美国开展营销的主场之,平台不仅可以助品牌触达更多消
63、费者,还可以有效帮助品牌推产品与服务。TikTok 通过独特的社群化在美国带动了数化潮流,#BookTok 不但创造了很多爆款畅销书,更是幅度拉升了美国线下图书业,证明了 TikTok 的强带货能。123C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 55C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 美国营销货C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 56Tip 1
64、:品牌全球化,营销本地化许多品牌可能会忽视,全球化的关键在于本地化。好的本地化案不仅仅是把营销内容翻译成当地语。品牌需要在营销策略中融本地化特征,使适当的图像、符号、势和当地特有的化元素。适应学习交融研究、研究、研究!品牌应积极研究美国的所有化特征和消费者价值观,然后再有针对性地进告投放。抓住美国的化潮流;融本地内容趋势。使美国的俚语;利流的乐,可以使品牌的告与内容更加本地化。当然,当地特殊的节点营销也同样重要!在品牌的有媒体与阵地经营中积极运美国化趋势,建与当地主流化或特殊亚化相匹配的真实品牌形象。案例体爱与反材焦虑是美国消费者的个重要价值观。美国的营销告也会有这类的材包容性。相反,在亚洲,
65、告模特多是瘦美或顶流明星。为了在其营销策略中体现这种美国价值,加拿时尚零售商 Penningtons与 TikTok上的plus-sized达合作,展了真实的视觉效果,不是完美制作的告。这个 campaign效果凡,有着达 28%的完播率。这个TikTok告有着远于其他平台上投放的互动率。C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 57通过视觉致性、品牌个性或内容主题,发展个强的品牌形象。这将有助于你的品牌在期培养忠实粉起到相传的作。1.树强有的品牌标识与理念2.充分利品牌社交媒体运营3.制作有创意、有趣的品牌内容Tip 2:从远来看,品牌建设更
66、为重要在美国,消费者更关品牌的内在价值。因此,在美国的营销策略中,品牌知名度是营销链路中的个关键部分,它最终可以带来更好的新客获取、客保留和转化效果。中国品牌往往会忽视个强品牌的量,只看重短期的销售数字。然,个真正可持续的营销策略应该重视期的品牌建设。采取原内容策略,加强品牌号的运营,多多与消费者互动,定期发布内容。这将有助于幅提升品牌知名度,建粉丝与核的热爱度。你的内容要有趣!部分美国消费者想要看到“有灵感”和“有趣”的内容。与此同时,他们更重视真实性,所以朴实并有意思的营销内容较制作的精美 TVC 会吸引更多的消费者。案例虽然疫情给航空业带来重冲击,但它未能阻挡爱尔兰航空公司瑞安航空今年的
67、品牌爆。Ryanair 在2020年的疫情中建了他们的 TikTok 账,此后成功积累了120万粉丝。#ryanair 话题在TikTok 上甚积累了近4亿次的浏览量!他们的内容通常围绕着当时的流趋势,也结合了当下的美国TikTok 潮流,以搞笑并有趣的式拍摄了他们的机和幕后花絮段。由于该品牌对趋势反应迅速,他们在美国的 TikTok社区保持着相关性,给品牌带来了凡的知名度与关注度。C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 58Tip 3:与社区积极互动
68、并进共创旦品牌通过积极使社交媒体成为当地社区的部分,他们就应该有效地管理他们的粉丝,激发与品牌起进创作,并励他们与品牌内容积极互动。以下是品牌在美国市场上可以利的些顶级互动趋势。通过参与评论,品牌将对其受众有更深的了解,并与之建更牢固的联系,与展开更真实的对话。评论回复讲好故事创意效果“点赞+关注看第部”是美国TikTok 上的句常语。在这个平台上,讲故事是种参与感极强的体验。观众可以积极地参与到讲故事的过程中,不是被动地观看。品牌应该尝试以创造性的式进拍摄、编辑视频和添加乐。流的特效,如绿幕和蓝线挑战也是吸引美国观众的有效具。BMW 美国品牌号会把视频内容分成期来发,调起了粉丝的胃墨西哥餐厅
69、 Chipotle 积极回应粉丝的谱提议美国快餐 Taco Bell 遍全的蓝线挑战来介绍他们最新的“超”tacoC O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 59Tip 4:TikTok 美国创意趋势建议数创新的TikTok创意和编辑具为品牌提供了全新的、多功能的式来与受众互动。这些具可以帮助品牌通过真正的互动不是硬的告语来吸引消费者共鸣。协作共创幕后内容卡点剪辑论哪种艺术形式,我们都会被幕后的故事所吸引。美国的TikTok社区在分享中茁壮成。从乐制作到动作特效,甚于摄影技巧货,我们相互学习的越多,就越能从中获得启发。在美国,很多 TikTok视
70、频展了令出乎意料的过渡、效果和编辑,在平台上获得了很的观看率。这些华丽的效果很容易抓住美国观众的眼球,并能在视频中给品牌带来额外的提升。协作具的多功能性,如 Duet和Stitch,开启了视频内容的永境的创意玩法。美国的合作精神很强,所以成功地使这些具可以有效的吸引粉丝的互动与协创。法国品牌娇韵诗 CLARINS与拍摄达合作拍摄的“幕后”告Fortnite游戏与 TikTok 起拍摄的 Duet 跳舞视频肯德基 KFC 与卡点达jilliansurfs 拍摄的炫酷视频C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y 60结全球化的关键在于本地化。品牌需要在本地化基础上整合他们的营销策略,使适当的图像、符号、势和其他特有的当地化元素。在美国,消费者更关品牌的内在价值不是促销活动。因此,品牌建设是美国营销战略中营销链路的关键部分。品牌可以激励 TikTok 与品牌起创作,励他们与品牌内容积极互动,如回复评论、讲故事和创意效果,这样的互动趋势是品牌在美国能够使的优秀具。在美国,流的 TikTok 创意包括:Duet and Stitch,幕后内容和卡点内容,可以帮助品牌更好地讲好故事。1234C O N F I D E N T I A L&P R O P R I E T A R Y