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1、全 球 风 险 调 研全 球 风 险 调 研关键洞察风险风险风险风险2023概览3.全球风险调研12023年怡安全球风险调研结果显示，自2021年调查以来，商业环境并未明显改善。实际上，受访者们认为商业环境正变得更加动荡，并且充满不确定因素。2021年，受访者列举的主要商业风险中新冠疫情占据主要地位。2020年的恶意攻击次数突破纪录，黑客在各个行业利用网络安全漏洞发起攻击。从2020年的疫情和因疫情导致的全球经济衰退中幸存下来的企业，却仍在努力恢复业务并试图适应新环境。在此后的两年中，我们经历了持续的宏观经济和地缘政治变化。尽管国际货币基金组织总裁Kristalina Georgieva对20

2、23年普遍经济衰退的悲观悲观预测预测并未成真，但中国、欧盟和美国的经济增长急剧放缓，包括欧盟最大经济体德国在内的多个欧元区国家进入衰退衰退。长期通胀和利率波动正如地缘政治动荡和劳动力短缺降低了商品生产并使供应链中断一样，使全球经济增速放缓。频繁且严重的气象灾害造成了数十亿美元的保险损失数十亿美元的保险损失，并凸显了巨大的保障缺口。对于整个社会和企业来说，应对气候变化已成为备受瞩目的当务之急。各大企业正在持续适应疫情带来的迅速演变的商业模式。长期的劳动力短缺，以及员工对工作和生活平衡的高度期望，使得有竞争力的员工价值主张和福利战略成为了吸引和挽留顶尖人才的关键。人才是竞争的差异化因素：业务增长、

3、生产力和创新都需要企业具备充足的人员配置和前沿人才。虽然诸如人工智能（AI）和云计算等新技术正在帮助企业提高效率，但它们也对娱乐等行业产生了颠覆性影响，并引发了人们对伦理的讨论、对侵犯知识知识产权产权的担忧和对这些新兴技术采取更严格管控的呼声。贸易、科技、气候和员工稳定性等是当前风险格局的关键要素。这些要素不但各自会对风险敞口产生影响，它们之间日益增强的联系也使风险管理变得更为复杂，给商业领袖带来了前所未有的挑战。上述是怡安开展第九期全球风险调研的宏观背景。风险（包括运营和人才相关）与宏观经济连锁效应之间的关联在调查结果中得以清晰展现。调查涵盖了来自61个国家和地区、16个关键行业、不同规模的

4、私营和上市企业的近3,000名受访者。主要风险全球风险调研5.2长期长期风险，风险，最最新新状况状况尽管自2021年以来前十大风险基本保持不变，但风险管理所处的宏观经济环境已明显不同。由疫情在许多领域引发的风险演变仍在持续加速，风险之间的关联性也在增强。当前十大主要风险1网络攻击/数据泄露2营业中断3456经济放缓/复苏缓慢未能吸引或保留顶尖人才监管/法规变更供应链断裂或分销失败78910商品价格/材料短缺风险声誉/品牌受损未能创新/未能满足客户需求竞争加剧主要主要风险风险全球风险调研6.2如2021年调查所预测的那样，网络攻击/数据泄露仍然是全球范围内风险管理者和企业高管当前和未来面临的最大

5、风险。网络攻击/数据泄露也仍然是每个地区受访者未来面临的十大风险之一。自2015年首次跃身为前十大风险以来，网络风险的重要性日益上升，并在2021年和2023年连续两次成为全球首要风险。企业数字化项目、远程办公的增加以及自动化和服务中心的广泛使用使得网络安全成为企业成功的关键因素。一旦攻击者改变策略，风险转移举措和协议就会很快失效。正如怡安2023年网络韧性报告所强调的那样，尽管勒索软件攻击在2022年有所下降，但2023年第三季度的数据仍比2019年第一季度增加了1,010%以上。定期报告的数据泄露事件显示，恶意活动的整体上升趋势是显而易见的，这意味着企业要继续保持警惕并采取积极的保护措施。

6、调查受访者反馈，他们对抵御网络攻击/数据泄露的准备水平达到历史最高的89%，但因网络攻击/数据泄露造成的收入损失与2021年持平，为18%。值得注意的是，这是全球前十大风险中报告的最低收入损失。这些数字与怡安网络韧性报告中的数据保持一致：尽管事件频率和严重程度急剧上升，但赎金支付仍然持平，平均网络成熟度从2021年的“初级”提升到2023年的“受控”水平，整体有所提高。这些数据都表明，企业正在优先考虑这一风险，并为应对其对业务的潜在影响制定了计划。尽管报告了较高的准备水平，但只有30%的受访者表示他们已量化网络风险，56%的受访者表示他们已为网络攻击/数据泄露制定了风险管理计划，这一数字低于2