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1、经济疗愈期的消费密码Blair Zhang高级研究分析师Victoria Li高级趋势分析师当下的市场和消费趋势未来消费驱动力经济复苏趋势 消费行为和心态新兴需求 品牌创新机会苏醒期:报复性消费修复期:审慎消费寻找“鲜活感”怀旧是一种疗法新中式生活哲学市场趋势来源:国家统计局/英敏特理性看待中国经济的现状:积极应对不确定性带来的波动和挑战外部的不确定因素:外需不足、逆全球化,俄乌局势,气候变化内部的确定因素:健康管理意识,文化自豪,内循环扩大,绿色经济59.364.468.974.683.291.998.7101.4114.9121.028.530.87.8%7.4%7.0%6.9%6.9%6
2、.6%6.1%2.3%8.1%3.0%4.5%6.3%GDP(RMB trillion)同比增速(扣除价格波动因素)来源:国家统计局/英敏特消费意愿 上半年-2023年消费复苏的主要矛盾:虽然消费信心回归高点,但实际购买力增速放缓87.46.37.36.55.82.18.12.95.8人均可支配收入同比增长率(扣除价格变化因素,%)8180826772767873777681544127757685对未来12个月改善财务状况有信心(%)没有信心(%)31 3123 231620212224202223263033383934232115121014 14151718151722263035 3
3、5333534302725272826252423212830343635362022年2月2022年3月2022年4月2022年5月2022年6月2022年7月2022年8月2022年9月2022年10月2022年11月2022年12月2023年1月2023年2月2023年3月2023年4月2023年5月2023年6月2023年7月%休闲娱乐旅游度假外出就餐来源:英敏特中国消费者月度追踪数据2023年7月报复性消费集中体现在旅游、线下休闲和餐饮类目,但旺丁不旺财相比于上个月花费更多(%)疫情解封后端午节假期,国内旅游出游人次较2019年增长12%,人均消费(352元)较2019年下降14%。
4、2023年以来,寺庙相关景区门票订单量同比增长超300%。其中90后,00后是主力军:“姻缘殿爱答不理,财神殿长跪不起”2023年1-5月,彩票销售同比增长50%来源:英敏特中国消费者:疗愈之年-2023年2023年,多数消费品类目复苏速度将放慢:追寻价格和需求的最优解32.911.427.933.715.67.911.38.014.29.83.66.62.88.516.491.516.913.0 12.1 11.98.9 8.77.75.04.0 3.9 3.6 3.5 3.01.6旅游度假交通出行酒类(餐饮娱乐渠道)休闲娱乐餐饮服务医药产品美容及个人护理非酒精饮料服装及配饰酒类(在家饮用)
5、家庭护理用品家居家用食品个人财务及住房科技和通讯2021消费同比增长率(%)2023预测消费同比增长率(%)服装配饰食品饮料家居用品美妆个护科技产品1.性价比高配方安全性价比高配方安全性价比高2.生活品质性价比高售后服务功效/功能功效/功能3.售后服务功效/功能生活品质性价比高售后服务购买考虑要素排名前三在衣食住行用各个方面,“性价比高”都将是消费者购买决策中最重要的因素之一。来源:英敏特全球消费者当下的消费驱动力:预算先行,品质延续2022年以来,预算在中国消费者购物决策中的优先级提升,然而消费者对于品质的追求没有变。消费者会从品质和价格两处入手,寻找最优消费选择。我买东西会有严格遵守的预算
6、“我认为花更多的钱购买高质量的东西是值得的6868642021年3月2022年3月2023年3月8584842021年3月2022年3月2023年3月品牌启示来源:英敏特做加法,创造新的价值点做减法,消费回归理性实用增加效用价值、情绪价值、社交货币价值迎合理性实用的消费价值观:少而精为钱包减负为生活减负未来消费驱动力来源:英敏特英敏特长期全方位关注影响消费趋势的七大驱动力来源:英敏特未来中国市场主要消费驱动因素:身心灵全方位提升价值、健康、体验、身份价值健康体验身份环境权利科技质量生理健康冒险个性可持续性赋权沟通预算心理健康可玩性文化传承平等尊敬数字娱乐便利营养精神体验社群道德保护早期尝试者优
7、质健身怀旧道德本地主义自我表达媒体哪些消费者动力正在驱动品牌和产品选择?寻找“鲜活感”满足细分运动人群差异化功能性需求适配新兴活力场景品牌/产品与活力生活方式连接怀旧成为疗法怀旧绑定高性价比感官体验唤起怀旧情绪怀旧和未来的碰撞,寻找和当下的相关性文化自豪感用传统元素丰富现代生活新中式生活哲学思考:品牌如何将上述“驱动力”应用至产品创新和营销策略中?新场景新体验新元素新表达来源:英敏特未来消费驱动力寻找“鲜活感”来源:英敏特全球消费者疫后疤痕效应影响下,国内消费者希望借助更具活力的生活方式,提升个体在身-心-灵不同维度上的健康状况,以应对外部环境变化与挑战对我来说,有活力的生活方式很重要“品牌创
8、新启示:满足运动人群差异化功能性需求、适配新兴活力场景、跨界融合01 满足细分运动人群差异化功能性需求(缓解疲劳、燃脂、补充蛋白质)02 适配新兴活力场景(户外、场馆、运动后)03 品牌/产品与活力生活方式连接(跨界混搭、品类延伸)来源:英敏特健身人士中国2022年除了关注消费者强身健体和放松解压的核心诉求,健身“附加价值”可以满足不同细分人群差异化需求的切口女性增强体质缓解压力塑形男性增强体质缓解压力挑战自我Z世代增强体质缓解压力减肥塑形80后增强体质缓解压力与家人共度时光高收入增强体质缓解压力增强自信社交属性满足细分运动人群差异化功能性需求:缓解疲劳、速效燃脂、补充蛋白质01来源:英敏特H
9、ouse Rakushite柠檬水味抗疲劳饮料旨在暂时缓解消费者日常生活中的疲劳,例如工作、社交和浏览社交媒体时的疲劳。HiBottle嗨小瓶是专为健身爱好者设计的优质速溶咖啡产品,具有帮助燃脂的功效,便携的产品设计适合运动场合。森永蛋白桃子酸奶味蛋白饮料含有20g蛋白质,适合运动饮用,让蛋白质摄入变得轻松又美味。产品创新适配新兴活力生活场景:城市户外、野外户外、运动后舒缓修复02来源:英敏特修丽可针对户外防晒需求,强调色修精华系列舒缓褪红修护三位一体的产品功能。超级猩猩利用全景的立体大屏和音效,打造IMAX 版本的沉浸式健身体验。逐本舒然运动轻韵按摩身体油,通过产品护理,带给运动后的你舒然自
10、得的轻松感。花开了,背着醉鹅娘每日红酒去野餐,拉风又出片!户外运动也为热衷记录分享的年轻消费者提供了社交货币价值,品牌可以通过“户外+内容”与年轻人进行对话02来源:英敏特小红书打造“外人节”IP在外人岛上,借助与场域结合的生动化演绎,透传人、物与自然和谐共生的户外魅力。未来消费驱动力怀旧是一种疗法来源:英敏特社交媒体上流行词汇的背后,反映了中国消费者对理想生活状态追求的转变内卷vs躺平:追求平衡松弛感vs倦怠感:追求从容精神寄托:追求内驱力 48%的Z世代消费者认为“内卷的社会氛围”最让她们感到困扰(比例远高于30岁以上的消费者35%)35%的中国消费者认为“有压力”的情况变多了;22%的中
11、国消费者认为“疲倦”的情况变多了 2023年以来寺庙景区门票订单量同比增长310%,预订寺庙景区门票的人群中,90后、00后占比近50%来源:英敏特全球消费者在效率至上和不确定上升的环境里,怀旧成为疗法,消费者通过怀旧唤起集体记忆,治愈当下的不安和焦虑我喜欢那些让我想起过去(例如童年)的事情“品牌创新启示:怀旧绑定高性价比、感官体验唤起怀旧情绪、怀旧+焕新01 怀旧绑定高性价比02 感官体验唤起怀旧情绪03 怀旧和未来的碰撞,寻找和当下的相关性怀旧绑定高性价比:情怀和实惠,可以兼得好利来在品牌成立30周年推出9.9老式奶油鲜花蛋糕,让消费者用实惠的方式重温对过去美好童年的记忆。Swap Mar
12、ket/跳蚤市场/二手市集开始流行。公益企业Bottle Dream和小红书发起循环时尚企划,开展旧衣交换、remake手工坊等活动。肯德基为了纪念品牌进入中国35周年,针对会员将两款经典美食“吮指原味鸡”和“醇香土豆泥”价格降低到1987年的水平。01来源:英敏特来源:英敏特感官体验唤起怀旧情绪:以“味”诱人,以“色”悦人,以“情”感人02疫情高峰期间,黄桃罐头作为承载了消费者童年滤镜的慰藉食品成为热销品。观夏北平甜通过酸甜的山楂气味还原了北京记忆和童年里的糖葫芦味道。味觉嗅觉视觉麦当劳儿童节活动推出麦乐鸡形状的俄罗斯方块游戏机。怀旧和未来的碰撞,寻找和当下的相关性03茅台推出巽风数字世界,
13、融合传统文化和元宇宙,并上线了茅台酒数字藏品,获得数字藏品的用户可以获得实体茅台酒的购买资格。以强烈明亮的色彩表达为特色的“多巴胺穿搭”在年轻群体中流行,延续了复古热潮,也满足当下消费者释放积极情绪的需求。Girlcult构奇发布赛博聊斋系列彩妆,产品在新中式风格中融入了科幻风格的偏光变色设计,融合了东西方美学灵感,也提供了玩妆的体验。来源:英敏特未来消费驱动力新中式生活哲学来源:英敏特新中式+家居装修+服装搭配+饮食+概念+茶饮门店+妆容来源:英敏特全球消费者消费者对于传统文化的认同感不断提升,越来越多人开始主动了解传统文化,开启了从文化认同到文化自信的深度发展我的传统是我身份的重要组成部分
14、2023年03月2021年03月2022年03月“影视剧中国奇谭以现代人的视角重新诠释文化遗产,从精神内涵层面进行再创作获得共鸣,而不是仅做内容上的输出M ESSENTIAL中式时装以东方美学注入服装设计,表达“不取悦,不刻意,为自己穿衣”的设计理念消费者期待精神层面的共鸣,更期待个性化的表达来源:英敏特来源:英敏特新中式生活方式的核心驱动力,在于国潮趋势的深入发展国潮1.0强调传统文化的注入,依靠国风包装引起关注例如:故宫文创、回力鞋等老品牌国潮2.0重视科技应用,致力于品质升级和品牌运营,高品质国货崛起例如:花西子国潮3.0强化情感价值和精神共鸣,对传统文化内涵进行创新性发展国潮以新中式的
15、生活方式走近消费者品牌创新启示:科技焕新“古方”、中式元素演绎现代生活、为旧习俗添加新体验01 古老配方+科学工艺(便携、好吃/好用、实惠)02 传统底蕴+现代生活方式(品牌理念、颜值、场景)03“老”习俗+“新”体验(沉浸式体验、日常仪式感)来源:英敏特古老配方+科学工艺01送理人参茯苓山药营养早餐,提出了全方位的品牌故事,以中医理念重塑了新式养生型的功能性食品。以古方为根基:中医“四神汤”配方山药、茯苓、芡实和莲子,补脾养胃。现代提取科技:采用超微粉碎技术和低温动态提取技术,保证食材中的有效成分充分被提取,且不被破坏便捷:采用现代滚筒干燥技术,它能让产品在开水冲泡后两分钟内就可食用。好吃:
16、甜与咸两种口味,满足不同消费者的需求实惠:对标早餐平均消费,一盒28袋券后价99元,折合单袋3.5元左右。来源:英敏特传统底蕴+现代生活方式02观夏通过品牌理念和消费者在情感上建立连接,并通过相应产品来具象化消费者理想的生活方式。传统底蕴:观夏的线下门店闲庭开业,举办了五天的“闲局”活动。“闲”指的是“经过选择后的自足”,从容的心态。品牌希望在现代人生活中展现中国传统文人雅士的生活方,借由产品表达“无用之美”。“慢下来,看到自己,看到生活。”把香定义为创建身心空间之间连接的媒介。现代生活方式:观夏X北京瑰丽酒店“愈木玫瑰”系列,以“愈”为灵感,带来沉静放松的城市度假疗愈体验。来源:英敏特来源:
17、英敏特把日常习惯转变为品牌新元素03每月有30万人在Keep内搜索“冥想”关键词。在美国,个护品牌Quiet&Roar已将冥想和呼吸练习纳入产品体验。中国的个护品牌也可开展更为广泛的跨界合作,如利用冥想等应用程序,将每日的个人护理流程变为放松减压的日常仪式。来源:英敏特除了将老传统讲出新故事,品牌更需要主动引领消费者探索未来生活的可能性本土家具品牌梵几坚持做中国人未来的家具,并不断尝试家具体验与其他介质的互动。品牌以全方位的产品线,找到了结合中国传统特色与现代艺术共融的设计表达方式。梵几打造家居生活酒店,为消费者提供心灵休憩与户外实践之地,探索品牌对舒适的新中式生活方式的理解。来源:英敏特总结
18、身份:从文化认同,到文化自信与时俱进,满足消费者对“国潮”的新需求:共鸣、个性化。基于文化传承,具象化理想中的新中式生活方式。引领消费者探索未来生活的可能性。价值:预算先行,品质延续做加法,创造新的价值点做减法,消费回归理性实用健康:运动从爱好转变为生活方式全方位辅助提升运动效果,关注健身的“附加价值”适配新兴生活场景:城市户外、野外户外、运动后舒缓修复主打“鲜活感”的品牌理念/产品概念体验:怀旧成为治愈当下不安和焦虑的疗法怀旧绑定高性价比、用感官体验唤起怀旧情绪怀旧和未来的碰撞,寻找和当下的相关性英敏特洞悉消费者需求,解读深层原因。作为全球知名的市场研究咨询公司,我们分析消费者、市场、产品创新和竞争格局,提供对全球和地方经济的独特视角。自1972年成立以来,我们的预测型分析和专业推荐已经帮助很多客户更迅速地制定更明智的商业决策。英敏特的愿景是助力客户业务增长,为员工成长加码。