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1、2023年全球危机与年全球危机与企业企业韧性调研韧性调研-中国报告中国报告重塑企业韧性，焕发蓬勃生机2目录目录导语导语3第一部分：挑战重重，未雨绸缪第一部分：挑战重重，未雨绸缪4第二部分：为未来保驾护航第二部分：为未来保驾护航12第三部分：企业的投资去往何方？第三部分：企业的投资去往何方？18第四部分：结语第四部分：结语-如何打赢持久战如何打赢持久战20联系我们联系我们222023年全球危机与企业韧性调研中国报告23导语导语当今世界瞬息万变，企业正面临着前所未有的风浪和不确定性。在过去的两年里，高达96%的全球受访企业遭遇了各种干扰，而2019年则只有69%的受访企业表示它们在此前的五年间经历

2、了干扰事件。尽管新冠疫情引发商业格局剧变，但它并非是导致干扰激增的唯一根源91%的全球企业表示还经历了至少一次疫情以外的其他类型干扰。中国企业正在此风高浪急的时代中奋楫航行。96%的受访中国内地企业和98%的受访中国香港企业表示在过去两年里遭遇了干扰。和全球同行一样，中国企业在过去的三年中加速转型以抵御风险挑战。随着一系列政策措施的出台实施，国内企业充满信心并期待经济复苏。同时，中国商业领袖也发现，包括气候变化、全球供应链危机、地缘政治紧张和网络安全在内的宏观因素为风云变幻的商业环境更添复杂。为了经受住外部大趋势和内部业务转型带来的挑战和不确定性，中国商业领袖需要积极地预测并应对干扰，这不仅是

3、为了生存，更是为了繁荣。在这样的背景下，韧性已经成为企业界的一个战略关键点。韧性通常被比作企业的免疫系统，它不仅关乎渡过危机并从逆境中恢复的能力，还涉及成功抵御频发的干扰事件的能力。2023年普华永道全球危机与企业韧性调研揭示了企业如何利用其资源、精力和投资建立韧性，打赢持久战，焕发蓬勃生机。2023年全球危机与企业韧性调研汇集了1,812 名来自不同部门和团队的专业人士的看法，涉及信息技术、财务、业务连续性和风险管理等专业背景。中国报告体现了中国内地和中国香港165名专业人士的观点，其中53%代表私营企业，39%代表上市公司，7%代表政府机构。从行业来看，36%来自制造业和汽车行业，20%来

4、自金融服务业，12%来自消费市场，11%来自科技、媒体和通信业，8%来自医疗健康业，6%来自能源业，6%来自政府及公共服务业。在本报告中，有关“中国”的描述皆包含中国内地与香港特别行政区的数据。如果两者的调研结果在统计学意义上存在显著差异，则将结果分别列示。2023年全球危机与企业韧性调研中国报告34挑战重重，未雨绸缪12023年全球危机与企业韧性调研中国报告4挑战重重，亟需有效的应对方案干扰事件的危害不容小觑。90%的中国香港受访者（中国内地：76%；全球：76%）表示，他们所经历的最严重的危机对运营产生了中度到高度的影响，并对关键的业务流程和服务造成了破坏。76%76%90%中国内地中国香

5、港全球2023年全球危机与企业韧性调研中国报告56运营运营供应链人道主义人道主义竞争/市场形势被扰乱关键基础设施（例如：公用事业/电网）的故障运营中断或运转故障产品故障/产品责任/产品完整性气候变化/自然灾害/环境事件地缘政治局势破坏全球大流行病恐怖主义25%22%26%27%17%18%18%20%18%25%15%44%4%11%11%17%6%16%23%25%8%18%11%8%6%人力资本人力资本员工保留和招聘行政高管更替员工或领导层失职职场暴力技术性技术性网络攻击技术中断或故障资金流动性股东积极主义金融金融法律法律内部人员失职/欺诈/企业渎职/贪腐知识产权（IP）盗窃法律/监管我预

6、期公司不会在未来两年遇到任何干扰性事件其他其他16%16%29%33%12%29%22%8%12%14%10%22%8%16%4%8%2%中国内地中国香港全球图一图一2023年全球危机与企业韧性调研中国报告6您最担心您最担心贵公司贵公司在未来两年可能面临或继续面临哪些类型的干扰性事件在未来两年可能面临或继续面临哪些类型的干扰性事件（如有）？（如有）？23%19%19%13%26%21%21%30%7%26%15%12%8%30%24%12%9%16%17%7%6%7为了减轻风险，企业必须预判干扰事件，并不断更新威胁清单，为完备的应对方案铺平道路。随着消费回暖，中国经济在2023年实现良好开局。