腾讯研究院：产业互联网——构建智能+时代数字生态新图景(85页).pdf

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1、产业互联网 构建智能+时代数字生态新图景 2019年03月 “坚持创新引领发展，培育壮大新动能” 2019年政府工作报告 3 2019年政府工作报告，提出中国未来重点发展目标之一：新旧动能接续转换。包括传统产业升级和新兴产业规模化。 产业互联网构建新型的、产业级的数字生态，打通各产业间、内外部连接，以新兴产业的技术提高传统产业效率、以 传统产业的市场带动新兴产业规模，达到1+12的效果，从而能够支持动能转换更好更快地实现。 产业互联网与消费互联网相对应且关联，同时内涵工业互联网、互联网+、智能+等概念。主要有三方面特征： 模式：产业互联网是互联网发展的递进与深化，将互联网从消费端带入生产端，目

2、的是实现C2B2B2C的闭环、 带动各产业整体转型升级； 对象：产业互联网是以机构组织为主体的渐进式创新。传统产业发展多年有各自内在的客观规律，互联网不可 能都颠覆。由传统企业和机构主导创新，才能更容易落地实现； 手段：产业互联网不是某项单一技术，而是以数据作为基础资料，综合运用互联网、移动互联网、物联网、 大数据、云计算、人工智能等综合信息技术集，来促进传统产业转型升级，同时带动新兴产业发展。 要成功构建产业互联网实现产业升级，可以从五个维度的框架入手： 市场融合：供应与需求精准匹配、产业与产业跨界协同； 产品升级：数字化、软件化、服务化； 人机协同运营：数据与算法融入企业经营决策； 打造弹

3、性组织：网络化、扁平化、自适应； 系统互联：基础设施共享 + 综合技术运用 + 平台开放。 摘要（1/3） 4 摘要（2/3） 随着云计算等企业级技术应用的发展普及，产业互联网实际已经在各行各业展开实践。广度上不仅覆盖服务业、工 业和农业，还从商业扩展到公益和政府，整个社会走向全面互联；深度上从营销服务、生产研发到运营管理，互联渗 透到组织内部的各个环节。数据信息由此实现从消费端到供给端的高效流通，数字产业与传统产业相互协同带动，推 助中国经济迈向高质量发展新阶段。 本质上：人与产业要素更高效的协同。产业发展的本质，是人与各种产业要素作用的结果。要为产业注入新动 能，实际上就是实现人与要素更高

4、效的协同，而产业互联网就是基于新一代信息技术来帮助达成这一目标； 广度上：9个先导领域。对服务业而言，协同升级的核心在服务内容对人的匹配，实现更加精准、个性化的服 务供给。包括智慧零售、智慧文旅、智慧出行、智慧金融等商业服务，以及智慧医疗、智慧教育、智慧政务等 公共服务；对工业而言，协同升级的核心在机器与人的配合，实现更加柔性、质量和效率更高的生产运营，主 要体现为智能制造；对农业而言，协同升级的核心在人对自然环境的把握，实现更加可预测和调整、产量和质 量更高的种植和养殖，主要体现为精准农业； 深度上：5+1个关键环节。从企业和机构的角度看，产业互联网是一个由外而内的过程。首先是实时互动， 借

5、助社交媒体、即时通讯等平台工具，企业和机构能够跟用户或消费者建立持续、实时的连接，这是产业 互联网区别于以往信息化的最基本的特征；其次是侧重外部的在线化服务和精准营销，基于实时互动实现 更高效的服务和营销；最后是侧重内部的数字化供应链、智能生产以及个性化设计，将需求侧洞察及时传 递到供给侧内部，借助新一代信息技术改造运营管理模式，实现更智能的“按需提供”。 5 摘要（3/3） 产业互联网的建设发展过程中，伴随数字科技与传统产业的融合加深，各种新问题也不断涌现。从信息爆炸、隐 私安全到算法歧视，科技如果缺乏约束就会被滥用并对社会治理带来新挑战。因此建立科技伦理、引导科技向善， 成为全球普遍关注和

6、倡导的责任。从大的方面看，科技伦理的设计需要重点考虑三个层面的问题： 技术信任：技术需要能让人放心使用。这既需要技术方面的性能满足，还需要伦理方面的合理性。比如对人工智 能，腾讯提出的四可原则 -可用、可靠、可知、可控； 个人幸福：技术需要帮助人而非压迫人。这要求技术研发和应用时，需要重点考虑技术与人的协同共存问题； 社会可持续：技术需要支持社会可持续发展。技术发展需要衡量对人类社会和自然环境的影响，尽可能减少对社 会和环境的破坏，并且倡导将技术用于支持可持续发展的研究和创新。 产业互联网的实现，最终需要跨界共建数字生态共同体，形成新价值网络。产业互联网不是靠一两家企业就能够实 现的，也不是仅