庄思良-以患者需求为导向的互联网医院建设.pdf

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1、上海市第一妇婴保健院同济大学附属第一妇婴保健院CHIMA 2023PART01一妇婴360度关爱妇女儿童全生命周期健康CHIMA 20231947年全国最早省市级妇幼保健院之一1983年全国两家之一“WHO上海妇婴保健研究和培训合作中心”挂牌1989年全国率先开展腹腔镜的临床应用1990年腹腔镜全国培训班国际妇产科内窥镜之父Kurt Semm教授为顾问1992年全国首届手术性妇科腹腔镜讲习班1998年上海市第一对“龙凤胎”试管婴儿2021年沪上首家全套放射治疗体系的妇产科专科医院2017年世界首例ZP2、ZP3双杂合突变导致女性不育患者，成功受孕并产子2010年全国首家胎儿医学中心2007年卫

2、生部首批“妇科内镜诊疗技术培训基地”2005年国际妇产科联合会FIGO主席来院参观交流1999年填补亚太地区空白57岁超高龄绝经妇女再生发展历程CHIMA 2023东院西院 静安区长乐路536号 占地面积：10亩 建筑面积：13458平米 目前开放床位：132张 浦东新区高科西路2699号 占地面积：60亩 建筑面积：71250平米 目前开放床位：651张产科妇科国家临床重点专科上海市重中之重临床重点学科辅助生殖中心胎儿医学科国家自然科学基金创新群体全国首家胎儿医学中心医院概况CHIMA 2023体量大专科全疾病重、难综合医疗水平直线加速器后装治疗仪生殖医学中心辅助生殖取卵周期 7000例/年

3、PGT周期1000例/年全市妇产科专科医院中均位列第一妇科肿瘤上海重中之重重点专科临床诊疗-分子病理-放疗华东唯一一家妇科肿瘤全程诊疗的妇产科专科医院上海市危重新生儿会诊抢救中心年复苏新生儿200例次，全国前列年抢救极低出生体重儿200余例,存活率91.0%，达到国内先进水平产科国家临床重点专科分娩量国内前列 近3万次/年重度子痫前期占比上海35%生殖遗传门诊接诊量：1000家庭/年诊治能力：已诊治 500种单基因遗传病出生缺陷诊治每年胎儿无创非整倍体筛查3万余例，国际领先唐氏综合征血清学筛查2万余例，全市第一50%以上复杂病例来自全国各地转诊胎儿宫内治疗量：共计1600余例，全国第一CHIM

4、A 2023乳腺科生殖免疫科中西医结合科生殖外科妇科急诊盆底重建海扶治疗中心计划生育妇科肿瘤妇科病理科放射科超声科放疗科早产妊娠高血压胎盘疾病妊娠内分泌产科胎儿医学辅助生殖科生殖男科生殖遗传反复种植失败生育力保护妇幼保健部药剂科检验科计划生育科新生儿科宫颈科手术麻醉科学科实力2017-2022 国家科学自然基金连续6年位列全国妇产科学科第一2017-2022 中国医院科技影响力和复旦医院排行榜排名双前十首批国家临床重点专科首批全国爱婴医院国家级母婴安全示范单位国家孕产期保健特色专科国家级爱婴医院示范单位 上海市产科临床质控中心 首批上海市危重新生儿会诊抢救中心 首个上海市早产儿医疗护理中心 首

5、个上海市妇产科保健与临床基地 首个上海市妇产科临床培训与实训中心CHIMA 2023PART02互联网医院以患者为中心构建全周期便捷就医服务体系CHIMA 2023管理架构：数智赋能,构建全周期便捷就医服务体系患者体验部幸孕大使为辅助生殖姐妹赋能第二届患者委员会为医院出谋划策好孕体验官为孕妇发声一切以临床一线为中心一切以患者为中心CHIMA 2023建设需求：服务对象及患者就医需求怎样的服务才是让人感受到温暖的“便民”？主要人群一：期待怀孕、已经怀孕的准妈妈人群特点：年轻，对新事物接受能力强，工作忙碌就医特点：就诊次数多、检查项目多主要人群二：妇科疾病（尤其是妇科肿瘤）患者人群特点：年纪较大，

6、体力偏差 就医特点：随访次数多，不知道线上可办理业务共同的诉求医生专业对准一点线下排队少一点线上服务多一点就诊“冤枉路”少一点医院业务能相互关联少来几趟医院CHIMA 2023解决方案：结合患者需求导向，完善医疗服务以互联网+医疗为技术驱动，全流程、多方位辅助，构建全周期便捷就医服务体系检查检验院内治疗院内手术院内取药院内体检线上智慧服务：充分释放线下资源线下资源统筹：优化设备使用、减少排队时间院内+院外全就诊周期线上线下一体化重构医疗服务优化就医流程全人群覆盖CHIMA 2023痛点一：线上医疗服务未完善互联网医院服务再升级跨院复诊一老一小大病医保核酸自助开单在线开检查单产科云建卡配送到家医