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1、silviawz2023一线城市成熟职场人二线以下高知人群美国企业高管ChatGPT跨越鸿沟为创新者、早期使用者对生成式AI满意度较高使用阻碍点在于数据质量战投/投研智库ChatGPT还需要跨越几道鸿沟生成式AI工具使用调查及启示智能小巨人（北京）科技有限公司生成式AI工具使用调查报告为早期使用者、早期大众一半人尚未使用过“AI焦虑”不及媒体渲染度ChatGPT经验招聘需求强劲企业端推动将加速AI普及国内企业行动落后于美国国内市场已进入早期大众扩散期，场景探索和实用性仍需显著改善，仍有2道鸿沟silviawz2023GPT实践小分队生成式AI使用调查01调查人群：信息来源丰富的一线城市成熟职场

2、人绝大多数人已经使用过生成式AI工具对新技术好奇、追求效率、价格敏感度低“AI焦虑值”较低，认为会诞生大量新职位参与调查的人群在新技术采用生命周期中呈现出“创新者”、“早期采用者”的特征更多AI产业链深度研究，请关注微信公众号：silviawz2023silviawz2023战投/投研智库本次调查回收问卷80+，参与调查人群：互联网、金融、传媒三大行业中高管占比较高4月19日-4月24日，GPT实践小分队群运营团队在社群内、群主朋友圈、微信公众号3个渠道发放了生成式AI工具使用调查报告，共收到80+答卷参与调查的人群画像为：男女比例为2:1主要分布于IT/互联网/人工智能、金融、广告/影视/出

3、版等行业50%为公司中高管该人群画像特征为信息来源丰富的一线城市成熟职场人更多AI产业链深度研究，请关注微信公众号：silviawz2023silviawz2023战投/投研智库绝大多数人已使用过生成式AI，开始使用的最大原因是“对新技术好奇”、其次为“提升效率”是否使用过生成式AI工具出于什么原因开始使用生成式AI工具是否使用过：参与调查的人绝大多数都使用过生成式AI工具使用原因分析：开始使用生成式AI工具的原因主要是“对新技术好奇”、“提升工作、学习、生活效率”，仅有个别人“工作中要求使用”生成式AI工具；由此说明，在生成式AI工具在大家的工作生活中具备实用主义的价值，但仍然未产生不可或缺

4、的价值没有人选择“担心以后失业，主动提前学习”；可见对于较为成熟、理性的人群，没有明显的“AI焦虑”说明：本题设置为“单选”，原因是希望调研每一个人开始使用生成式AI工具最重要的原因更多AI产业链深度研究，请关注微信公众号：silviawz2023silviawz2023战投/投研智库文本写作类和图像生成AI工具使用率最高，其他AI功能仍然很小众，多数人使用满意度较高使用过哪些功能的生成式AI工具对生成式AI工具的使用满意度使用过哪些功能：使用过生成式AI的人基本上都用过文本写作功能，可以说所有人都是因为ChatGPT接触到生成式AI工具超过一半人使用过图像生成功能，可见AI作图的心智普及度也

5、非常高影音编辑、编程开发、管理效率等功能则仅有部分人使用；可见，目前这几大功能仅有专业人士有使用需求使用满意度：60%表示满意，20%表示很满意，20%表示一般，没有人表示不满意更多AI产业链深度研究，请关注微信公众号：silviawz2023silviawz2023战投/投研智库阻碍生成式AI成为刚需的关键问题在于数据质量，网络连接等技术障碍是降低使用率的重要原因未使用生成式AI工具的原因生成式AI工具哪些方面需改进未使用生成式AI工具的原因：排名第一的原因是“没时间，太忙，顾不上”可见了解但没有使用生成式AI的主要障碍不在于AI工具本身但“网络问题，接入困难”却是未使用生成式AI的重要原因

6、生成式AI工具哪些方面需改进：“数据、信息质量提升，可靠度提升”为绝大多数人的选项近一半人选择“网络连接等技术障碍减少”“产品更易用、功能改进”仅排名第三可见，阻碍生成式AI真正成为大众刚需的关键问题在于数据质量，或许需要较长时间改进本次调查的人群中仅有不到20%选择“更便宜或者免费”说明整体为价格不敏感型用户silviawz2023战投/投研智库多数人认为2年内生成式AI会在工作中普及，5年后会诞生大量新职位，“AI焦虑值”较低所在行业未来2年内是否需要使用AI工具AI对未来5-10年的就业影响超过80%参与调查的人认为未来2年内其所在的行业、领域需要使用生成式AI工具；其中35%的人认为未