胡元-办公与MRO电商赛道融合趋势.pdf

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1、产业互联背景下办公与MRO电商赛道融合趋势探析产业互联背景下办公与MRO电商赛道融合趋势探析演讲人：胡元 MRO事业中心 销售市场总监 演讲人：胡元 MRO事业中心 销售市场总监 Industrial O F F I C E M A T E X M A T E M R O产业互联网下 一 个 十 年 平 台 模 式 跃 迁产业互联网不是一个新的概念，而是互联网+时代的全新诠释和跃迁。它是在云计算、数字孪生等新技术下催生的，产业链集群中上下游多方共同协作，追求共赢的新型平台进化方向。消费互联网产业互联网Inter-Chain-Net企业互联网产业背景“产业互联网”平台的核心在于平台是中心化的超级

2、入口，核心是颠覆的力量。消费互联网平台盈利模式是快速抢占市场达到规模经济，赢者通吃。消费互联网用户到平台中来。消费互联网平台往产业中去。产业互联网协同和链接平台是分布式的超级接口，核心是合作、分享。共赢。产业互联网平台盈利模式是为产业链的参与者创造价值、降本增效。产业互联网产业背景MRO与办公采购痛点与共性非计划性强急件多，供应链协同困难，需要大量的精力在市场找货，同时也会带来交期的不稳定，品质无法保证履约体验差MRO及办公区域供应商交付分散，配送方式难以形成规范，物流信息不透明，签收入库结算环节效率低下降本压力高企采购部门是终端用户节流的重要部门：人员精简，采购的复杂程度和工作强度持续升高；

3、采购预算逐年降低，对采购议价能力提出较高要求在线化供需矛盾突出产业数字升级的发展趋势带来旺盛的在线采购需求，但线上SKU难以满足区域性客户细分品类要求，匹配率不足20%，对区域数字化供应链O2O能力提出挑战供应商分散，专业性强MRO及办公供应商集中度低，数量众多，长尾供应商较难集中、批量管理；对生产、维护、维修的重要性不单以采购金额而定，对管理的颗粒度和专业性面临升级服务属性高大部分品类需要上门售前和售后，服务流程难以规范，较高依赖人力融合价值数字化困局MRO与办公行业经营者融合价值业务流程难以标准化，难以团结外部伙伴提升效率部署和实施成本极高规模不经济，收益难量化交易流程、履约流程在线化程度

4、低，事必躬亲缺乏客户画像、客户分类、分级管理体系供应商数量众多，离散程度高评价体系多依靠企业主决策鲜少跨品类经营，商品单一客户来源单一，难以突破固有客群和固有客户心智系统、商品对接能力较弱缺乏传播和裂变路径0403获客能力获客能力数字化数字化客户管理客户管理数字化数字化02供应链管理供应链管理数字化数字化01运营运营数字化数字化办公与MRO产业融合赛道平台核心竞争力SaaS软件产品？云端服务？S2B2B最大的中间商？最无私的撮合商？最辛苦的服务商？一个成熟的SaaS产品，包含一整套业务流程、组织角色、重点环节的工作方式核心盈利模式，是成为供应链数字化运营商合作：让产业链中规模不经济中小B团结协

5、作分享：欧菲斯30年积累的技术及运营能力共赢：赋能中小B规模经济，提升整条产业链 的效率与价值融合价值O F F I C E M A T E X M A T E M R O办公物资、MRO、员工福利三轮驱动运营方：欧菲斯集团总部集团总部业务区域分布式差异化供应链互补运营方：生态伙伴分布式区域协同欧菲斯产业生态融合布局 总部将中心化自营模型效果极致化，向区域输出一整套运营管理、上下游协同、产业链接的数字化解决方案 区域生态伙伴致力于打造单B模型，做高产业层级，做深产业链条，拓宽产业生态OFFICEMATE X MROMATE X GYTMRO数聚劲势产业共进集团业务带动区域供应链发展区域协同共建

6、欧菲斯数字化供应链生态专注于为欧菲斯集团企业客户提供数字化采购服务，并以此为需求反向链接工业品、办公等行业生态伙伴，以数字化服务为模式核心，形成强效的数字供应链协同网络融合价值MRO供应链品类整合省份区隔：每个省份2家省级生态伙伴；品类排他：每一个省代签约时主营一级品类不得相同区域化可交付供应链14条+专业产品线43+产品大类15000+产品小类200W+SKU融合价值产业数智生态区域化在线协同区域分布式电商-工云通欧菲斯总部数字产品矩阵SCS/OSP/OMS生态合作伙伴品牌