麦肯锡：2023金融业CEO春季刊：应对不确定性全球杰出CEO成功之道（精简版）（140页）.pdf

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1、2023年春季刊应对不确定性 全球杰出CEO的 成功之道麦肯锡 中国金融业CEO季刊全球洞见 中国实践总编：倪以理曲向军编辑委员会：韩 峰廖红英 胡艺蓉鲁 瑶 单 晨朱益韩 王子月鲁志娟特别顾问：Nick Leung Joydeep Sengupta我们谨此向全球金融咨询业务部门的众多同事 表示诚挚感谢。他们是本书20篇文章作者或内 容贡献者：韩峰、廖红英、胡艺蓉、鲁瑶、单晨、朱益韩、王子月、鲁志娟、苏文扬、肖裔、陈以诺、陆景旸、Chris Bradley、Jeongmin Seong、Fritz Nauck、Luca Pancaldi、Hemant Ahlawat、Homayoun Hata

2、mi、Maria del Mar Martinez、Alfonso Natale、Thomas Poppensieker、Andreas Raggl、Michael Park、Brooke Weddle、Vik Malhotra、Asheet Mehta、Balzs Czmer、Mikls Dietz、Valria Lszl、Joydeep Sengupta、Erik Roth、Peter Jacobs、Barr Seitz、Bernhard Kotanko、Scott Keller、Martin Hirt、Leigh Weiss、Michael Birshan、Biljana Cvetano

3、vski、Rebecca Doherty、Tjark Freundt、Andre Gaeta、Greg Kelly、Ishaan Seth、Jill Zucker、Carolyn Dewar、Vikram Malhotra、Kurt Strovink、Andrea Alexander、Aaron De Smet、Sarah Kleinman、Marino Mugayar-Baldocchi、Anu Madgavkar、Bill Schaninger、Dana Maor、Olivia White、Sven Smit、Hamid Samandari、Jonathan Woetzel、Davis C

4、arlin、Kanmani Chockalingam（排名不分先后）等。麦肯锡 中国金融业CEO季刊麦肯锡公司2023年版权所有。2麦肯锡中国金融业CEO季刊 2023年春季刊2023年春季刊麦肯锡中国金融业CEO季刊刊首语刊首语VUCA（Volatility 多变，Uncertainty 不确定，Complexity 复杂和Ambiguity 模糊）时代下，外部不确定性加剧，严峻市场环境、竞争压力令CEO们夜不能寐。一些CEO对未来持观望、求稳态度；然而面对变局，局部改良远不能适应快速变化的市场并驾驭不确定性，“小打小闹”无法令企业真正胜出。凭借多年服务各行业企业客户的经验，我们发现成功“与

5、不确定性共舞”的CEO们都是擅长“攻守兼备”的领导者：他们不仅能谨慎应对不确定性带来的风险，更能在大变局下坚定而果敢地改革创新、开启新增长。我们建议金融业CEO们重点关注三大主题，以应对当今的不确定性，积极布局未来：一、塑造韧性，应对不确定性：我们建议金融业CEO们从六大维度打造企业韧性，包括商业模式、组织、运营、技术、财务以及企业声誉。领先机构的高管通常采取五类行动，包括避免因循守旧，构建更灵活持久的企业治理机制；提前打造先行优势，为复苏做好准备；开展情景分析，而非简单预测；制定防守战略，提升企业韧性水平；制定进攻战略，实现逆势增长。正如摩根士丹利董事长兼CEO高闻（James Gorman

6、）先生分享应对金融危机经验时所言：“我把摩根士丹利视为一艘航空母舰，即使遇到惊涛骇浪，我们也要能稳定航行”。二、布局创新，开拓增长路径：创新是企业战胜不确定性、创造超额财务回报的利器，麦肯锡研究发现那些兼顾成本控制并坚定追求创新增长的企业，创造的股东总回报较同业高出3000多个基点。为了提高不确定性环境下创新成功率，我们总结出四大创新举措，包括建立清晰远大的创新愿景、以“双轮”驱动创新战略蓝图落地、重塑组织流程支持创新、推广全员创新的组织文化。三、彰显领导力，驱动战略落地：VUCA时代更是CEO们彰显卓越领导力的关键时刻，要向卓越CEO的思与行看齐。我们从全球近1000家大型企业约2500名历