阿里云国际：2023中国企业出海专刊-橙云出海畅享未来（72页）.pdf

《阿里云国际：2023中国企业出海专刊-橙云出海畅享未来（72页）.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《阿里云国际：2023中国企业出海专刊-橙云出海畅享未来（72页）.pdf（72页珍藏版）》请在三个皮匠报告上搜索。

1、卷首语伴随着中国互联网行业的不断发展，越来越多的中国企业选择出海。新的市场带给中国出海企业新的客户群体与快速增长的新机遇，而快速变化的国际和区域环境以及全球竞争则是出海企业必须面对的挑战。阿里云作为面向全球的云计算服务提供商，在不断创造技术创新的同时也在为不同行业提供数字化转型的定制化解决方案。2022 云栖大会中国企业出海论坛期望帮助各个企业共同探讨行业发展新趋势、畅想发展新未来。本论坛汇聚国内外涉足中国企业出海领域的最佳实践、初创企业、投资机构、生态伙伴等，共同讨论全球数字经济发展、亚洲增长机遇、海外 B2B 合规与生态等热点话题，借阿里云海外成功实践和全球国际资源，支持中国企业探寻出海航

2、向。目录橙云出海 畅享未来.5驶向蓝海，构建非洲互联网繁荣生态.14数智潮起-中国数字经济的全球化新征程.19中国企业全球化新征程（圆桌会议）.36AsiaStar 10X10 年度榜单发布.42阿里云护航中国企业出海安全合规.45全球数据应用驱动企业国际化发展.53阿里云国际出海解决方案和最佳实践分享.60云网融合方案助力企业云服务全球部署.68橙云出海 畅享未来5橙云出海 畅享未来作者：袁千，阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能国际事业部总裁阿里在 2014-2015 年为响应集团的全球化战略，启动了阿里云自己的出海，直至今天一直站在出海的前沿。我们希望通过这次分享把我们的一些心得，分享给我们的

3、伙伴和客户，让我们在出海的历程上一起走的更长久，也更成功。一、中企出海趋势洞察首先我们看一下中企出海的趋势洞察。在实际的洞察里，我们重点锁定了两个区域。第一个区域是新加坡，通过新加坡看整个东南亚市场的发展，同时洞察未来。比如从现在看未来可以看到，东南亚重点五国的整个增速一直保持了非常好的势头。橙云出海 畅享未来6另外，在这之前我出国了三次，在这三次出国的经历中我发现，新加坡和东南亚等国家在后疫情时代的加速下，企业已从原来传统的线下模式变成了现在的线上模式。他们在积极拥抱互联网转变的同时，数字化也带给他们在业务上的持续成功。第二个区域是中东市场。今年 6 月份，我们在整个沙特 launch 了一

4、个 GV 作为本土公共云的服务，同时它也是沙特建造的首个服务公共云的 IDC。基于此我们看到中东市场，比如阿联酋、迪拜、土耳其等国家，在经济上也相对保持了较高速的发展态势。橙云出海 畅享未来7此外，我们站在阿里巴巴大的生态下（包括我们周边的合作伙伴）也可以看到，有很多企业已经走向了海外。商业领域我们覆盖了 220 个国家，包括 AliExpress，Lazada，trendyol，daraz 等等我们投资的生态；对外的旅游行业和娱乐行业也可以看到很多的大生态在海外的业务；物流领域比如菜鸟我们有 231 个跨境仓库。以上所有业务的底座都是阿里云，目前已经服务了全球 200+个国家和地区。二、出海

5、企业面临的挑战在这样的情况下，我们意识到走向出海市场需要面临以下几类问题：起步阶段，我们需要考虑将来要面对哪些问题？破局阶段，我们建立海外成功的业务模式后，需要面对怎样的困难和挑战？高速发展阶段，我们如何从一点到多点，甚至整个规模化的突破？橙云出海 畅享未来8基于我们自身的经验，我们总结了六点能力来助力企业出海。比如我们有 120+项的合规，再加上行业内的合规数量，基本可以达到 200 项。在服务领域层面，我们服务了从总部到地区，再到本土国家的三重服务体系。此外在解决方案层面、IDC 层面、全球伙伴的网络层面，我们也可以助力企业出海。那么作为中国企业，被问到最多的就是国际合规的问题。在这方面，

6、阿里云有自己深刻的理解，在遵守中国合规体系的基础上，我们在海外也有专门的合规团队。因此无论是橙云出海 畅享未来9全球的、区域的、行业的、国家的，我们的大量认证可以让出海企业无论走到哪个地区，哪个行业，都不需要考虑合规资质的问题，确保业务在合规的情况下，进行全面开展。在本土化服务中，我们在服务力量上提供了三层生态资源。以新加坡为例，在刚刚出海的时候，我们需要了解大量信息，比如公司注册、办公室选址、交易链路、本地朋友圈等等，我们可以快速帮你形成出海的圈子。在业务发展上，还需要了解当地比较好的线上线下的活动资源等等，我们也可以支持。目前，阿里云已经助力了 18 个国家的本土企业出海。此外，整个集团、

7、整个阿里巴巴大的生态圈，还有基于阿里巴巴和阿里云的生态资源，都可以支持我们的出海企业。橙云出海 畅享未来10上图列举了我们洞察的几个典型出海国家的产业结构。我们看到或者已经服务的客户主要聚焦在美国、欧盟、新加坡、阿联酋、日本。新加坡主要聚焦在 Fintech、移动电商、泛娱乐、游戏、物流等领域。中东阿联酋比较活跃的是 Web 3.0 相关的一些产业。围绕之前的洞察，除了伙伴资源以外，我们在产品和解决方案上也能提供更多的能力。所有的这些能力都是基于我们在海外数据中心的布局，包括现在通用的一些能力，比如创立一个新的企业需要的一些基础系统运作的云资源平台。还包括不同行业纵深的领域，比如我们在当地的产

8、品和解决方案的能力。橙云出海 畅享未来11三、阿里云全力支持出海企业上图是目前我们已经在出海的领域。其中不仅有中企，还有大量的本土客户。因为我们认为，不论是出海企业还是本土客户，在国际的大市场里大家都可以互相借力、互相合作。我们有幸已经有超过 10 万+海外客户的服务经验。我们希望在服务客户的同时，能够和我们的伙伴在海外的一些重点的行业，建立我们自己的朋友圈。橙云出海 畅享未来12截止目前为止，我们已经服务了 28 个区域，85 个可用区域。可以看到，从去年年底，我们在海外加投了六个数据中心，包括扩容的印尼、德国、新建的菲律宾、泰国、韩国，还有在沙特以 GV 模式 launch 的本地的公共云

9、数据中心。作为出海企业我想强调一下以下三点：第一，网络优势。网络的连接能力支持了企业跨境的高速连接能力。第二，安全合规。除了安全合规以外，我们在安全产品的部署上也提供了大量网络安全的基础能力，防止受到攻击。第三，CDN 能力。因为我们有大量的互联网出海企业，所以最主要的还是需要有 CDN的视频和内容的处理能力。上图展示的是第三方评估机构 Gartner、Forrester 对我们技术能力的评估。最后一个是我们今年通过的美国的 ICSA Labs，它主要评估的是云上的网络安全产品，我们有幸成为唯一一家通过云上产品能力认证资质的企业。橙云出海 畅享未来13上图展示的是我们整个出海的服务联盟。今年

10、830 的第一次出海峰会上我们也有幸公布了出海服务的联盟，希望通过出海生态、海外生态、阿里巴巴大的生态，形成大家一起在海外市场乘风破浪的朋友圈。最后再次感谢大家。目前，我们的目标是“三年支持 100 家出海企业应收过亿”，期待有更多的伙伴和客户和我们一起成功出海。驶向蓝海，构建非洲互联网繁荣生态14驶向蓝海，构建非洲互联网繁荣生态作者：史团委 传音移动互联 CTO驶向蓝海，构建非洲互联网繁荣生态，作为非洲相对比较早期就进入非洲市场的一个企业，根据公开的材料，可以看到非洲的整个增速，今年最多的就是出海，出海里面最早过的五年里面聊的最多的是东南亚、美国、欧洲，这是第一考虑的阵营，面向市场，但是今年

11、越来越多的企业关注从友好层面上关注哪些市场是长期可以深耕。一个生意很难，半年到一年就能做到很大的规模，但是长期的良好的环境是营造的基础，所以回到非洲，一定要花点心思研究市场，所以出海也成为一个最热题，今年非常多的企业跟船合作，世界经济展望。全球的整个增速，实际上 22 年到 23 年预计会有所降速，大家要面对现状已经有降速，另外一个撒哈拉以南的预测可能是全球增长里面为数不多的地区。增长来自于哪里？企业的竞争来自于哪里？红利来自于哪里？一个不可或缺的因素就在于人口，像过去的 15 年里面，中国改革开放，很大的红利来自于中国的人口的年轻化。中国的市场的增量，做生意相对是比较顺势，从全球的增速和非洲

12、的增速看，非洲可能在全球市场里都是一个不错的市场。驶向蓝海，构建非洲互联网繁荣生态15第二个非洲受疫情影响，21 年的时候 gdp 增长是有放缓的，但是 21 年的时候经过一年的调整，非洲市场又迎来高速增长，所以它有一个调整期，接下来 21 年，22 年今年的数据可能会更高，现在还没有拿到权威的数据，可以 23 年年初的时候就能看到数据，非洲的增速又恢复经济活力，还有一个就是非洲电子商务市场的规模，全球的增速在11.4，在非洲是 18.2。投资机构公布的被投企业的分布，今年非洲的电商的投资的额度是比较大的，深耕非洲的电子商务，今年的增速大概在 18.2%，中国国内也有些数据，包括亚太地区的都可

13、以查。网络基建，全球的移动互联网的渗透率的 cagr，这也是权威数据，撒哈拉以南的增速大概是 9.3，全球的增速在 4.5，智能机的用户规模在非洲地区已经达到 4.7 亿，这还不是全非洲，是 ssi 就是撒哈拉以南的地区的互联网用户，智能机的网络流量覆盖占比已经到 64%，所以可能带着数据。欢迎大家飞到非洲，包括尼日利亚，肯尼亚感受一下当地的情况，看数据只是一方面，那里的年轻人可以不吃饭，但是一定要上网，在这个地区它的自然风貌特别的好，很舒服，但它的娱乐设施偏少，精力放在哪里，可以不吃饭，但他一定要上网，流量就是每天买，甚至七天一买，甚至可能办几张卡为享受上网冲浪的感觉，这就是现在的非洲，有数

14、据也可以佐证我们一些判断。另外一个传音在非洲深耕也有很多年，目前有自己比较大的应用商店 palm store，可以提供游戏的解决方案，palm store 应用商店可以提供下载类，包括工具类，包括用户产品的分发，在非洲的市占率挺高，有三大桌面在非洲，可能实战率也应该低，还有浏览器 hi browser，清理短视频，boomplay 是非洲最大的音乐播放器，在深圳的企业，scooper 资讯社交 more 还有翻译工具 hi translate，这么多年其实传音在它的生态里面自己也开始布局互联网的一个业务，这些业务都是生态合作伙伴，也是在非洲发展，可能 dau 都是破千万以上的产品。驶向蓝海，构

15、建非洲互联网繁荣生态16改善基建，要看到整个市场的增量，有句老话，中国人要致富，先修路，农村里面都有刷到墙上的这句话，但是互联网也是，其实基建很重要，就是像云厂商，阿里云，也要进入市场深耕。改善基建让整个商业的效率变得更高，这是一个基础，要有人懂非洲市场，要有人带着渠道和我们一块合作，有没有人带着流量和本地的经验开放给合作伙伴一起深耕，这个更重要。要了解当地的风土人情，要了解当地的政策，法律法规，要了解当地的人都在思考什么东西，娱乐方式，生活习惯是什么样子，对做本土化出海企业要解决的一个最大的难题。在本土化上，传音在非洲 10 几年，确实有经验和积累，也愿意从今年开始，把过在非洲的沉淀开放给合

16、作伙伴一起去非洲，这是跟阿里云在前期的合作伙伴一样，希望共建生态，把当地的市场，希望有更好的产品服务于当地的用户。月度的流量消耗 5g 以上的用户占比 40%+，在国内十年前的时候有到这种程度，五百兆，上个 g 很不容易，现在非洲的消耗 5g 以上的用户占比已经 40%以上，非洲高活跃购物类的应用中，中资背景的占比可能超过 60%，其实有很多企业已经在默默的在布局非洲，高活跃的购物类应用中，中资背景有 60%。另外一个，非洲人特别喜欢游戏的类型是休闲益智类，即玩即走，休闲益智类，这是非洲的数据，今天也只能抛砖引玉，在传音也可能会开放的洞见，形成的产品用标准化的驶向蓝海，构建非洲互联网繁荣生态1

17、7方式提供给重要的合作伙伴，经营游戏以后，非洲轻度游戏的下一个爆款在哪里，非洲社交用户超三点七五亿，社交电商的潜力巨大，类似这样的一种洞见。我们也推出了标准化的产品，推出 datasparkle 产品，把在非洲的洞见整合成标准的解决方案给到大家，依托洞见会形成报告，定期的会推给大家，一起来看一看市场的变化，或者是最热的点在哪里，甚至可能大家也可以通过产品，看到市场的整个变化是什么样子。在今年的时候开始跟阿里云深度合作，在非洲的时候，面临激进的难题要解决，非洲现在的 rdc 实际上是比较薄弱的，在非洲的基建要解决，要修好这条路，所以整体来看，非洲的整个服务还是在欧洲区提供的，比如法兰克福，爱尔兰

18、，机房提供，整体的成本还是偏高，非洲在发展过程的时候，包括的运维成本也相对比较偏高。全球一张网怎么解决，非洲 54 个国家，每个国家都可能有数据的合规的要求，甚至有gdpr，它受欧洲的 gdpr 的影响，非洲一张网怎么构建，提供的服务，比如尼日利亚或者是肯尼亚，有当地的法律法规，怎么构建这张网，合规的方式提供服务，所以成本也相对比较高，甚至网络成本也比较高，从法兰克福到非洲，很远的一个跨度，甚至要二跳到非洲。所以它的基建确实还是目前比较薄弱的一环节，所以我们也愿意跟厂商重度合作，一起去非洲，也是最重要的合作伙伴，因为是商业生态的基建，就是云设施，所以愿意开放跟合作伙伴一起共建。驶向蓝海，构建非

19、洲互联网繁荣生态18所以今年开始的时候我们跟阿里云开始深度合作，一起改善非洲的基建，另外一个跟阿里云合作的主要还是容器化的架构，54 个国家，甚至在中东和东南亚也有市场，所以容器化本身就是一个降本增效的非常好的解决方案。大家要出海的时候还是需要特别多的 paas 能力的加持，没有必要重复做，需要把厂商的能力发挥出来，所以也大量的会使用云上的 paas 的能力，最后一个是安全，每个国家出海企业里面，第一要解决本地化，解决生意的增长问题，第二个是生命线的问题，就是数据安全。我们既然愿意开放更多的能力给到合作伙伴，也拿出自己的诚意，datasparkle 市场洞察，我们愿意把自己的洞见开放给大家，非

20、洲无论是下载的还是互联网的产品，还是在当地做品牌，比如做纸尿裤，奶粉，会把这些品牌的声量和下载声量，同时开放给大家。第二个也推出自己的一张网 transscmp 的云服务，不直接提供大家，只提供解决方案，在 54 个国家乃至全球可能 70 多个国家一张网的解决方案，我们会把合规的问题纳入进来。另外一个在非洲变现的时候，一定要考虑到商业化变现，做收入的问题，把传音的预算，包括手机的预算，提供变现这样一套平台，变现的时候可以集成 sdk 提供非洲当地的变现能力，面向整个非洲的品牌营销的企业化方案，如果大家做生意要非洲做品牌升量的问题，sunnbird 会提供一站式推广品牌的解决方案。我们希望点亮数

21、字化非洲，帮助更多企业驶向蓝海。目前来看，非洲的增速确实挺不错，飞到非洲感受一下，非洲的热切，非洲用户的热情，也感受一下非洲经济的蓬勃发展。相信传音移动互联和阿里云的深度合作，必将帮助更多出海企业成功拓展非洲市场。数智潮起-中国数字经济的全球化新征程19数智潮起-中国数字经济的全球化新征程作者：赵庞，36 氪出海研究院一、全球数字经济引领增长1.全球经济增长极化的新常态36 氪出海研究院依托于媒体平台的研究机构，与大量的中国出海企业，特别是数字经济相关的中国出海企业保持了长期的沟通。接下来，我们从出海企业的角度看一看，企业面对海外的宏观现实是什么？我们的优势是什么？困难是什么？第一部分，我们来

22、看一下宏观情况。全球数字经济通常在全球宏观经济的框架下讨论，未来我们怎么看全球宏观经济的增长？我们的关键词叫极化，极化的意思是在短期和长期内，可能会有两级分裂。在短期内，我们来讨论全球宏观经济未来的 13 年，全球的宏观经济会怎么样？根据研究，我们的答案是不能过分乐观。在未来 13 年，世界经济将处在美元紧缩周期。美联储预计到 2025 年，美国的核心通胀指数压降到 2%以下。数智潮起-中国数字经济的全球化新征程20未来三年，中国出海企业面对的基本现实是，我们的流动性会紧缩，估值会受到影响。海外大部分地区的民众消费因素也会受到影响。这是出海企业客观的、负责任的看待海外市场的态度。但在长期的趋势

23、中，由于海外新兴市场国家的人口基数年轻，所以未来十年这些年轻人口，将会成为新的消费力量和新的生产力量。站在今天的角度，短期内我们不能以非常乐观的态度看待海外市场。但从长期来看，我们要关注新兴市场国家的发展潜力。2.数字经济成为新的增长引擎数智潮起-中国数字经济的全球化新征程21在宏观经济的发展过程中，数字经济扮演一个什么样的角色呢？站在中国的角度来讲，我们认为数字经济一定是全球重要的组成部分。如果把海外市场分开来看，可能需要更多的研究和了解。如上图所示，我们从四个层次来看。从宏观层面来看，数字经济在全球角度，它的发展速度已经超过了 GDP 的发展速度。过去十年，我们在中国一直讲一句话：“任何行

24、业都可以用互联网再做一遍，用数字经济再做一遍。”未来十年，这句话可以套用到新兴市场国家。在基建层面，所有数字经济的基础设施，是计算和数据应用的基础。根据联合国的报告，到 2026 年，有一半以上的流量将来自于 5G 基础设施。数智潮起-中国数字经济的全球化新征程22在用户层面，我们认为数字经济不是一个架空的概念。当落地海外时，它需要通过具体的方式，具体的设备，连接到每个具体的人。2021 年全球人口为 75 亿左右，拥有智能手机的人口只有 39 亿。从客观来讲，有一半的世界人口并没有智能手机。目前 39 亿的智能手机拥有人口已经催生出，以金融、科技、软件和电子商务为主的大量独角兽公司的出现。所

25、以如何赋能剩下一半没有智能手机的客户，如何搭建此类基础设施，是出海的商家和基础设施供应商需要考虑的问题。在投资层面，同样印证了我们的观点。无论流动性如何变化，无论宏观经济如何变化，跟数字经济相关的软件、消费和商业服务，在过去十年始终是投资的主要组成部分。数智潮起-中国数字经济的全球化新征程233.新兴市场国家数字化进程渐入佳境在新兴市场国家，我们主要讲两个地区，东南亚的特点是互联网经济迅猛。在 2021 年，有 24 家东南亚公司成为了独角兽，这个数字超过了 2020 年之前十年的总和。但在 2022 年，由于美元的紧缩周期，东南亚的互联网 GMV 增长踩了刹车。如上图所示，贝恩咨询在 202

26、1 年预测，2025 年东南亚的互联网 GMV 是 3600 亿美元。今年，贝恩咨询将预测下调到 3300 亿美元。在美元紧缩周期下，未来三年我们一定要考虑宏观环境。数智潮起-中国数字经济的全球化新征程24中东和北非的最大特点是，它是一个由政府引导的宏观的数字经济愿景。在中东和北非的核心国家中，例如沙特和阿联酋在宏观政策层面和国家层面，推出了数字经济、人工智能，区块链的政策。由此可见，在这些地区，除了电商，金融、科技、文化娱乐是中国出海商户非常关注的赛道。二、中国数字经济迈向蓝海1.中国数字经济出海迎来历史性机遇上文分析了世界宏观经济的情况，那么中国商家的机会在哪里？我们主要从四个角度来看。首

27、先，在政府方面，中国出海一定不能脱离中国身份。在过去三年，中国政府做了很多工作，为中国出海铺垫了非常好的环境。其中，2020 年我们加入了 RCEP。这是由东南亚、东盟十国、中日韩加澳新组成的亚太数智潮起-中国数字经济的全球化新征程25地区规模最大的自由贸易市场。2021 年，我们正式开始申请加入数字经济伙伴关系协定。这是一个由新加坡、新西兰和智利发起并主导的数字经济协定。这意味着中国希望在国际框架下，解决数字经济落地到海外的一系列基础问题。比如如何储存数据？如何让中国数字经济公司在海外国家，获得受信任的环境？这些基础设施需要国家和互联网大厂商，帮我们完成基础工作，从而搭好数字经济的高速公路。

28、从投资角度来看，自改革开放以来，中国对海外投资的核心主题是基础设施建设，但基础设施的定义发生了很大变化。如上图所示，在前 20 年，我们的基础设施是铺路、架桥、水泥、混凝土。从 2010 年以来，我们的基础设施变成了电信基础设施、信息技术基础设施。数智潮起-中国数字经济的全球化新征程26现在来看，无论是中国的电信制造企业、运营企业、还是增值服务企业，都在海外进行大量投资。以云服务为例，在东南亚以中国厂商为代表的云服务公司，已经站稳了脚跟。广泛覆盖了金融、科技、电商、娱乐、游戏等中国出海的热门赛道。在这些赛道中，中国公司的机会在哪儿？数智潮起-中国数字经济的全球化新征程272.中国数字经济出海声

29、量日渐增长游戏是中国出海非常重要的赛道，给中国很多厂商带来了大量的收入。如上图所示，2022年全球有 32 亿游戏玩家，一半以上集中在亚太地区。我们的收入有一半也集中在地理上和我们临近、文化上与我们接近的亚太地区。这是我们的利好因素。与此同时，我们需要看到中国游戏厂商面临的困难。在海外疫情趋缓后，很多游戏玩家数智潮起-中国数字经济的全球化新征程28的行为发生了改变，付费行为也发生了改变。如何延续出海游戏的生命周期，这是中国的游戏厂商正在思考的问题。其次，文化娱乐是第二个中国出海的重要赛道。在 2020 年，文化娱乐 APP 的总收入，在 2021 年翻了 1 倍。文化娱乐在海外的主要形式包括，

30、视频点播、直播、网文等等。许多中国的文化娱乐厂商开发了海外版本，而且得到了很好的推广。但这并不意味着中国的文化娱乐 APP，在海外可以一帆风顺。数智潮起-中国数字经济的全球化新征程29这个赛道在海外的经营，面临着很多挑战和风险。比如文化娱乐 APP 具有头部效应，2022 年上半年在美国市场能够获得 1000 万次以上下载的 APP 只有 13 个，能够获得500 万次下载的 APP 只有 29 个。由此可见，大部分 APP 没有得到重视。从中国出海的角度来看，文化娱乐行业在海外面临较高的合规风险，包括受众合规、内容合规、数据合规。比如在海外地区有没有向青少年传播文化娱乐；内容有没有按照当地的

31、法律、当地的宗教的禁忌和习俗；来生成文化娱乐的内容；有没有合规处理数据；什么人拥有权限处理这些数据。这些都是文化娱乐行业在海外遇到的问题。在跨境电商方面，如果把跨境电商分开，可以看到明显的两级态势。发达国家的跨境电商，民众付费能力强，消费行为较好，但市场格局固定。发展中国家民众的消费能力较弱，但年轻人口多，大家愿意拥抱中国出海的新鲜玩法。如上图所示，在跨境电商行业，中国以北美和欧作为主要的收入来源。可喜的是，我们已经形成了一套围绕跨境电商的服务体系。我们在国内有强大的供应链系统，柔性化供应链系统。除此之外，我们在海外有第三方平台，许多是具有中国基因的第三方电商平台。我们有数智潮起-中国数字经济

32、的全球化新征程30第三方的支付服务商，来服务跨境电商的各个环节。金融科技是第四个赛道，通过研究，我们认为金融科技是为数不多可以和新能源汽车相媲美的，能够承载大量资本和市场的赛道，而且这个赛道还在不断的变化。尤其在东南亚，今年有大量金融科技和新技术、元宇宙、Web 3.0 的结合。因此，我们认为东南亚将会是未来金融科技出海的重要一点。数智潮起-中国数字经济的全球化新征程313.中国数字经济出海面临的挑战如上图所示，我们作为 36 氪独立的第三方研究机构，我们认为中东及北非的政府和民众，对数字化转型有着强烈的渴求。这样的渴求非常适配中国的优势。但是中东和北非地区的基础设施，包括物理基础设施和通信基

33、础设施，仍然具有挑战。所以中国出海的厂商如果要去这个区域，需要更多本地化的资源支持。数智潮起-中国数字经济的全球化新征程32在东南亚，它在复刻中国过去 15 年的互联网发展路径，包括跨境电商、文化娱乐、金融科技。但东南亚的最大问题是，它是十个分裂的市场，其中有六个是核心市场。虽然它的人口总人口是中国一半，但并不代表它的市场容量是中国一半。东南亚的核心策略是，出海厂商要在较大的国家和地区，比如印尼、马来西亚做好当地的本地营销和履约的核心解决方案。在发达国家市场，以美国、日本和欧洲为主的核心国家，它的特点是市场构建完善。但它的挑战是需要按照这些国家的要求，做到完全合规。数智潮起-中国数字经济的全球

34、化新征程33在拉美以及撒哈拉以南的非洲，是两个非常典型的增量市场。但问题在于，这两个地区民众的消费能力受到制约，通信基础状况有待改善。三、新局面新需求新征程最后，我们总结一下新局面、新需求、新征程。新兴市场数字化趋势，渐成气候。中国数字经济生态的国际影响力在上升，这也是被许多新兴市场国家普遍承认的事实。中国数字经济全方位的多层次的出海，是我们站在今天看到的新局面。但在这个新局面下，我们的出海厂商有什么样的新需求呢？数智潮起-中国数字经济的全球化新征程34第一，云服务。不仅是云服务，而且是高性价比的云服务。因为中国厂商在出海时，会面临宏观经济的波动，用户需求难以把握，合规成本高，业务起步难。所以

35、我们需要高性价比的云服务，在海外帮我们打开局面。第二，对于出海的厂商来说，不仅需要服务，更需要多方位的本地化支持。云服务厂商、海外数字基础设施建设的厂商，能不能帮出海厂商搭建海外团队？能不能帮出海厂商到海外与不熟悉的海外市场和客户进行沟通？能不能帮出海厂商了解海外监管？这些是未来需要探讨的重要方面。数智潮起-中国数字经济的全球化新征程35最后，我们提出一些问题，给大家思考。上图是 36 氪出海研究院，观察到的中国厂商出海的共性问题。中国厂商出海有不同的周期。对于不同出海周期的厂商，有没有服务商能够按照不同的周期，提供差异化的解决方案？有没有服务商能够帮出海厂商，提供一张全球互联互通的网，而且在

36、不同的公网上，提供稳定可靠的运营？能不能帮我们做到安全合规？安全合规技术能不能以一种简洁的、标准化的方式提供给出海厂商？这是出海厂商在日常沟通中，每天都在面临的问题。在此基础上，有没有一个高质量的圈层？不仅有云服务商、基础设施服务商，还有海外本地的服务机构，本地商会、本地客户。把每个企业在海外的决策，落实到每天。这些问题都需要我们在未来 510 年内解决好。中国企业全球化新征程（圆桌会议）36中国企业全球化新征程（圆桌会议）作者：张晓夏，香港交易所环球上市服务部副总裁刘毅然，元璟资本合伙人陈石，峰瑞资本投资合伙人近年来，中国企业出海的趋势和挑战，以及当今社会中国企业出海，尤其需要注意哪些问题，

37、都是目前海外市场所关注的话题，有幸邀请到一级市场和二级市场的企业代表共同为分享对中国企业全球化的观察以及讨论中国企业的竞争优势，香港交易所环球上市服务部副总裁张晓夏女士，元璟资本合伙人刘毅然先生，峰瑞资本投资合伙人陈石，进入圆桌讨论，共谋新思路，港交所这几年来一直也是希望不断改善上市规则以及打造对企业出海一个更加有利的资本市场的渠道以及通道，来助力中国企业在海外扬帆起航。元璟是一个立足杭州本地总部的一级市场的 vc 基金，从 15 年开始到现在已经有三期六七支基金，总资产也超过一百亿，在出海赛道上面在过去的四五年逐渐开始布局，横跨亚非拉美欧所有大陆接近 20 家公司，有挺多活跃的投资。峰瑞资本

38、也是 2015 年成立的基金，出海是非常重视的一个赛道，从 2015 年就开始投出海，从消费品品牌以及电子科技的产品，最近还投了人才出海，各方面的布局比较多，包括两家独角兽公司。第一个问题，中国全球化主题的优势在哪里，现在可能还面临什么样的问题，就长期观察出海角度，现在已经走到哪个阶段？资本市场的周期是有一个自己的定位，相对比较早期，早期机构看很多问题的时候会相对往前稍微预想一点，有些是今天的看法，可能有些也是对未来的期待，中国企业出海的优势越来越明显，不管是移动互联网时代积累的所有的商业模式上的经验，以及众多的人才在众多的新兴市场，是非常强的竞争力，因为欧美很多成熟市场，当年可能在 PC的时

39、间走的比较长，移动是逐渐减缓的，但是中国可能当时的移动很厉害，可能后面很多更适合今天很多新兴市场，直接从跨过 pc 走向移动的特点，所以在人才在经验上面，中国企业全球化新征程（圆桌会议）37已经有很多都很明确的趋势，展望未来。很期待中国出海创业企业的技术含量也是不断的提高，代表高技术含量，更强技术竞争力的企业，我们认为也肯定越来越多，所以今天投的时候，都是要看五六年之后企业什么样，所以今天最喜欢聊的一个话题，除中国之外，敢不敢说手艺至少是亚洲最好的，或者是全球有竞争力的，因为再过五年新的科创公司都必须得是一个有全球竞争力的，而不只是简单的出海企业或者国内企业，这可能也是一个期待。一般是一个全球

40、化的概念，不仅是出海的概念，香港交易所扮演一个非常特殊的角色，许多中国公司在香港上市，用平台也走向海外，讨论中国企业出海全球化问题，从港交所的角度，有什么样的认知和分享？其实作为企业出海一个资本市场的助力，港交所这两年来，上市公司架构包括结构也是有一个转变，过往对于港股市场的印象，比如以旧经济或者传统经济，像金融、地产为主，自 2016 年以来，越来越多的企业从商业模式，包括从行业结构，往新经济的这一类企业，由于国内竞争的格局，激烈化，所以企业出海也是必然的选择。而对于企业出海的资本市场的助力上看，香港市场确实是无论从上市审批的节奏，包括投资者对于中国企业的一个认知度，也是一个非常好的选择。所

41、以在 2018 年的时候，也是正式推出第一次针对新经济的一个上市改革，允许同股不同权，包括针对没有收入的生物科技企业，也允许海外上市的中概股回归港股市场，第二上市等。2018 年到今年以来已经超过两百家的新经济企业在港股上市，占到港股市场集资总额的 63%，从投资者的一个偏好，包括企业上市的选择，对新经济浪潮也确实是势不可挡，所以今年也能看到，随着互联网流量的一个放缓，包括国内政策的一个扶持，中国企业从技术，包括前沿技术，开始往这种智能制造领域的崛起，所以从今年为匹配这次阶段科技趋势的转变升级。所以我们在做最新的上市规则的改革，针对高科技领域的甚至是前沿科技领域的上市规则的改变，在我们的现存的

42、财务测试之外，新增加一个对针对市值包括收入做调整，新的改革也在咨询文件咨询市场的一个阶段。从中国的角度有哪些渠道或者区域领域是优势？有哪些是真正的问题？中国企业全球化新征程（圆桌会议）38从投资的公司情况，两条主线确实特别明显。第一条主线是中国企业向欧美出海，方向是一个趋势，是以跨境电商为主线的生态，包括除了电商品牌平台，基础建设，Saas服务，营销服务等；还有一条主线是往东南亚，印度现在还有些政策问题，非洲是发展中国家，也是一个大群，各种的企业，包括传统的消费品品牌企业，也做的不错，这是一个趋势。从中国企业出海优势上，峰瑞内部有一个叫三个圈的理论，左边一个圈是中国已经是全球第二大的消费市场，

43、本身的消费能力很强大，最右边是生产制造，是全球最长的最有效率的生产供应链，具备性能价格比很高，而且一直在做科技升级，生产和制造的基础，中间一个圈是以数字经济为主，两边之间的沟通，连通性，数字经济为主，联通效率毫无疑问在 C 端是全球第一。今天已经进化到网络，基础设施、金融设施，包括阿里平台，京东平台，美团平台，包括媒体，像抖音和 tt，这些是中国出海的特别有价值的东西，结构性中国出海的机会，中国的消费市场加供应链的能力，中间用数字化连接。第二个问题，很多新兴市场国家是中国出海的重点地区，我们也看到阿里云今年发布的战略中重点关注的地区，还是在东南亚和中东，作为一个中国出海的企业，一旦去到东南亚，

44、一旦去到中东和非洲，面临的第一个问题是来自于欧美和日本等发达国家同行的激烈竞争，很有可能欧美和日本公司在东南亚，中东包括非洲已经有很长一段时间。作为中国出海的企业，面临这样的竞争，优势在哪里，怎样考虑可能面临的问题，又应该从这些竞争对手身上学到哪些，围绕着数字经济，很偶然的出了一个像抖音和 tt 的内容平台，是以前没有，中国在一个新媒体格式上定义一个标准，而且产生一种新的商业模式，也是我们今天的特别重要的机会。中国在多年来积累下来的资源能力很强，如果跟欧美和日本的企业比有一点还是比较欠缺，在本地化上做的不足，特别是当地市场的理解，以及很多人都是远程作战，大部分人在中国，靠着互联网，靠着数字经济

45、，靠着阿里云，这样不够，所以这部分是我们比较不足的地方，像 T talk 这样的新兴平台，可能是优势，但是在本地化落地的层面上，会有不足。中国企业全球化新征程（圆桌会议）39文化自信是中国创业者的优势，我们投的出海企业里边有很多是在中国做出海业务，也有少量是海外的华人，举例几年以前的例子，18 年接触在美国的华人团队，在金融机构有很多年经验，他们要做墨西哥，从市场研究上我认为这是个非常好的拉美市场等等，但是当时坐滴滴的时候特意飞一趟美国，为什么这样的机会美国人不投，因为拉美离美国那么近，欧美的技术，资本，人才都这么强，中国隔这么远，别是漏什么内容，跟硅谷的 vc 交流，拉美的趋势等等，当地投资

46、人是一脸茫然，为什么要去那，硅谷好，美国繁荣，没有动力。因为 17 年的时候，我们机构刚开始投东南亚，可能对于中国的创业者或者对中国的投资机构，下南洋很正常，市场竞争力，资源在向外溢的时候，周围的国家，首先是看到周围的新兴市场，一个很自然的东西。举的是一个美国的例子，但是相信欧美发达市场有一定的共性，并不一定是这样看，比如 18，19 年，我们跟传音集团在非洲也有投资，最后会发现在新兴市场或者稍微苦一点的市场里面，未必看得到发达市场的创业者或者资本，中国的早期资本或者中国的创业者，在这上面有出海做生意的传统，或者勤劳勇敢的传统，也不要妄自菲薄，是非常大的优势，可能是我们的国家或者原来的国运，在

47、这些新兴市场，有华为，有 ov，有传音等等，有很多年的人才跟基础设施的积累，在我们今天做出海的时候是很强的优势，希望将来是很大的竞争力之一。在保持自信的同时，也多解新的观点，为什么在家门口的不投，要跑远投。港交所在国际化方面的努力，香港作为国际平台，不仅仅有内地的公司，有很多国际的公司在香港上市，怎么看在中国许多新兴市场和欧美企业竞争的问题，包括利用香港平台港交所平台能做些什么，个人和企业客户朋友交流的时候。前几年明显公司的商业模式可能是对标，比如欧美市场，或者是美国某个上市公司，商业模式是一个模仿的模式，但是这两年来，越来越多的企业朋友告诉我，商业模式具有多么的独特性，包括有哪些创新，越来越

48、难在资本市场上，尤其是欧美市场上很难找到完全对标或者同样商业模式，也有直接竞争对手，但是很难做到商业模式完全一样。所以也是中国企业独特的创新性，在企业出海之后也越来越能看到，在上一个从产品出海，到现在的品牌出海，再上一个维度就是对需要对企业全球化运营的考验，包括品牌在这些欧美市场，包括国外市场的竞争的优势。中国企业全球化新征程（圆桌会议）40从这个角度上，在港股上市确实可以有效的提升在国际市场的认知度，之前很多企业国际投资人，在中国发展的时候并不知道它，在香港上市之后作为赛道的领军企业，或者比如细分赛道非常好的标地，让越多的投资人认识到优势所在，在香港国际资本市场上市有比较好的助力，我们自己也

49、是能看到香港作为结合东西方资本市场，也是国际资本市场的平台，希望能把市场环境，也能让企业出海做的更加有包容性，也是我们希望能做的事情。对标的问题，现在已经有很多东南亚的公司，在对标中国，对标中国过互联网发展历程，希望未来能有欧美的公司，对标中国，来香港上市是因为对抗中国的某家公司。励志于出海，但是还没有多出海经验的，给企业一些鼓励和建议。相信各位企业家对于资本市场的了解都非常深，但是从企业，包括储存弹药，包括融资需求，希望各位企业家能够利用好资本市场的助力，但是从港交所看的都是相对比较邻近上市的企业接触的比较多，从上市地的角度我们没有觉得是一个最完美的资本市场，只是在企业在决定走进公开市场，得

50、到公开市场投资者评估的时候，也是结合企业的方向，包括未来市场的拓展，能够选择一个在当下最适合的资本市场。我们给企业者的建议，总结一句口号是连续稳定的做出七十分以上的决定，因为新兴市场之所以新兴，它已经看过欧美或者中国两次大的市场发展的浪潮，我们认为规律跟发展的路径，比如 bat 按时出现，各司其职，做自己的事情。在新兴市场不是这样的，因为从一开始就看到 Bat 所有人做过的所有事情，可以直接想为什么把 bat 的事全做，或者把滴滴美团的事全做等等，因此这里边会有很多变化是始料未及的，因为还是外人，在本地化的过程中，对当地的认识理解监管，可能还会出现各种各样的问题，因此很难是一击即中，或者一开始

51、假设的东西从头到尾就没变过，如果有这样的我们说是福气，那就持续把核心能力做好。大部分时候会看到一开始的想法，一开始的团队跟后面的模式后面的发展会是有调整的，这个时候对团队提出来的要求，不要摆正心态，也不要期望一击即中，但是每一次要见招拆招，连续稳定七十分以上，不要在某一次的一次转折或者一次做出非常愚蠢或者很惨的决定。中国企业全球化新征程（圆桌会议）41过几年看到投资企业跑出来的企业和当地竞争对手的相比，通常就是熬去很多当地的对手，当地的对手会发现自信一点，在很多商业模式或者竞争态势的判断上，未必有这么成熟，通常掉队会在某一次做出五十分以下的决定，就会直接导致他们掉队，很多时候是七十分以上不是七

52、十分就够，不要有一次致命的错误，连续累积起来，竞争力，经验跟我们背后的资本支持长期，就会找到最终的路跟最终的门槛。第一个是不要迷恋性价比，特别对跨境电商，本质上在中国经常有卷的很厉害，都往下降价，如果要想是个商家，性价比不是最强项，性价比是制造者强项，是最右边圈的能力，如果搞性价比，搞到最后工厂上来就可以，所以还要想办法，能够卖出品牌溢价，你得有能力把价格卖高，而不是最低，亏着做是做不长的；第二个不要迷恋数字化，现在有太迷恋数字化趋势的时候就会发现坐在家里头整天 ab测试，算一下每一个人是一个流量，是个 uv，pv，如果这么玩你就会失对用户的感知，是一个人不是一个点击，不是一个 UV，所以会出

53、现很大的误差；还有一个就是要用好新媒体和新模式，特别是今天这一波是所有中国出海企业的机会，一定要用好，因为现在看起来全球除了中国，其他的国家的企业家还都不太会用，所以要把这个机会用好。AsiaStar 10X10 年度榜单发布42AsiaStar 10X10 年度榜单发布亚洲正在走向数字创新的黄金时代，助力数字化转型，在各行各业的发展，阿里云智能国际事业部 mnc 大客户部总经理宋瑛桥先生，中国的出海企业也是跨国企业，常说的跨国企业经常指的是外资，非常期待中国骄傲的跨国企业也是 mnc 的企业。在去年在阿里云峰会上，有阿里云智能的总裁以及国际事业部的总裁袁千女士总同宣布，asiaforward

54、 数字亚洲的加速计划，3 年阿里云将在亚洲投入 10 亿美金培养一百万数据化人才。其实有三个方向，一个就是科创企业，另外一个是面向开发者，面向整个全球的高效的数字化的人才，希望能够通过三年的努力，支持十万创新的初创企业，再支持十万的开发者以及能够支持一百万的数字化人才，在东南亚的成长和助力数字化的企业发展。今年也提到这是 2022 年的时间跟更多的机构一起合作推出和鼓励在东南亚创新方面的创新企业，设立 asiastar10 x10 的奖项，能够更好的发掘 100 家十个赛道的优质企业，鼓励和分享更多的创新创业的经验和共同创造亚洲的数字化的未来，pingcap，自成立伊始，PingCAP 就把国

55、际化当作战略标配。AsiaStar 10X10 年度榜单发布432019 年起，PingCAP 正式落地海外，以开源社区为依托，借助公有云支持，打造不分国界的全球商业生态，先后落地美国、日本、欧洲及东南亚地区，在不同国家均拥有头部客户。如今，PingCAP 已成为基础架构领域的知名开源项目，为海外企业数字化转型提供强大助推力。Sunmi，基于国内成熟的产品和服务模式，商米科技持续向海外扩张，促进海外当地实体经济和数字经济融合发展。截至 2020 年，商米科技累计覆盖全球超过 200 个国家和地区，在 15 个国家建立了分公司，其智能移动设备在全球市场出货量达 142.8 万台，占全球手持非金融

56、设备市场份额的 61.8%。店小秘成立于 2014 年，是全球电商卖家一站式生态服务 SaaS 平台。抱着“让全球生意更高效”的初心，店小秘的产品矩阵整合了电商平台端、物流端和商家端，全面覆盖ERP、云仓服务、客服系统和物流查询等环节，为面向不同海外地区、不同电商平台、不同消费需求的跨境电商卖家提供丰富选择。截止目前，店小秘服务的全球用户已超过 150 万，并与全球 50 多家顶级电商平台、1，600 多家优质物流商及 80 多家海外仓实现深度合作，年处理的订单交易金额超 3，500亿人民币，并在英国、印尼、马来西亚等国家落地本土团队，持续深耕海外市场。Cyclone 弘玑成立于 2015 年

57、，是享誉全球的 RPA 公司。融合 AI、NLP 等先进技术的Cyclone RPA 超自动化解决方案为市场提供端到端的软件自动化平台、云原生平台及数字化转型服务。AsiaStar 10X10 年度榜单发布44近 3 年来，弘玑商业化版图已拓展至大中华区、日本、东南亚等市场，向海外输出安全可靠、高效适应、扩展协作的人工智能数字员工机器人生态体系。海内外市场的双向拓展促使弘玑保持了超 400%的平均年增长率，并于 2021 年创造了行业单笔融资额的最高记录。阿里云护航中国企业出海安全合规45阿里云护航中国企业出海安全合规作者：廖智杰，阿里云安全合规云产品合规数据安全合规负责人张志明，Lightn

58、ing Cloud 首席安全官随着数字经济的高速发展，各国对数据安全问题的重视，也在不断提高，针对安全合规这一话题也成为企业出海所关注的核心话题，阿里云智能云产品安全合规负责人廖志杰先生以及 lighting cloud 首席安全官张志明先生为阿里云护航中国企业出海安全合规话题分享共同探讨复杂多变的国际形势下，出海企业如何应对不同国家，不同地区的安全合规问题。我在阿里云负责安全合规工作已经有九年的时间，有很多机会跟客户进交流，在交流的过程中，我发现客户对安全合规的关注跟变化，特别是对阿里云的关注跟变化发生一些改变。在之前跟客户聊的时候，客户经常问的一个问题是阿里云到底合不合规，今天大家问比较多

59、的一个话题是阿里云如何合规，阿里云如何能帮助我的业务合规以及出海的过程中符合全球合规的要求。分享主要分为四个部分，第一个部分，看全球的数据，合规发展一个趋势以及现在的态势，在全球合规的态势之下，阿里云对合规思考以及在帮助客户合规方面我们是怎么想的，在这中间展开客户最关心的两个话题，第一个是阿里云如何保护数据，当业务在云上的时候，当数据身家性命在云上的时候，你是怎么保护我的，第二个对于阿里云给客户还能提供什么样的一个数据合规方面的能力，关于合规如何帮助客户的业务思考和做法。阿里云护航中国企业出海安全合规46首先看一下全球的数据，合规的趋势，中国的情况，随着网络安全法的落地，监管是以等保为抓手持续

60、的发挥它的影响力，等保是生命力很久的监管检查的方式，从年的个人信息保护法，以及数据安全法的落地监管检查并且进行处罚，成为一个常态，有一家企业在上市的过程中，因为数据合规方面的问题遭到审查，最后影响业务，也中断上市的计划，这是对业务是致命的打击，意味着什么，意味着数据合规在中国企业出海的过程中，在中国的法律的尊重性上也是需要关注的。另外看到最近的数据，出境的管理办法的落地，出海的企业也特别关注关于数据的出境的问题，在全球来看会发现各国已经纷纷的关注数据的主权，已经上升到国家安全的高度，比如美国会对很多科技企业进行这样的一些检查，但是往往检查，不会违反哪个法律，动辄扣的帽子就是以国家安全为名。我们

61、观察到全球也包括中国，中国的数据，安全法的第一条里面提到为什么要立法，其实也是国家安全，在这些数据合规的里面，跨境是最关心的一个点，因为业务要出海，在业务数据的跨境上会发现 Gdpr 生效以来，它里面重点关注的是个人数据，也就是隐私，但是现在欧洲已经开始立法，有一个叫欧洲数据法案已经从跨境侧重点从个人数据开始倾向于非个人的数据。在这么严格的数据合规的趋势之下，阿里云是如何思考的呢？我们制定一个叫高质量合规的目标，平台符合法律的要求保护客户的数据，这句话听起来很朴实，但是要高质量做到目标并不容易，因为阿里云也是一家出海的企业，我们也要符合全球的法律和合规的要求。阿里云护航中国企业出海安全合规47

62、左边图是我们发布在数据安全跟隐私保护的白皮书中，这张图里面会看到中间围绕的是以信任为核心构建的数据合规的体系，把这张图复杂的体系，抽象出三句话：第一，制定严格的内控体系，通过严格的内控体系，以及我们的风险予以确保合规是高质量的落地；第二，我们把产品的安全跟隐私的设计，融到的产品的每一个部分；第三，第三方的认证跟审计，把做的内容进一个验证。从排序可以看到对于合规的关注，不是为了合规，为了拿认证而做合规，而是把保护客户的数据打造业务合作的信任是最为最核心的基础，这是对于高质量合规的实践，在实践的过程中，客户也会关心非常关键的问题，就是阿里云到底是怎么样把实规合规落地，是怎么样保护我的数据，保护客户

63、的数据的时候，先对客户数据的分类做一个介绍，我们把客户的数据分为三类：第一类是客户的注册数据，也就是大家关注到的个人信息，个人数据，隐私保护的重点是注册数据。第二类是客户的身家性命，也就是客户的业务数据，在阿里云的内部每年都会有很多的合规的培训考试。合规的培训跟考试里面我们把客户的业务数据的重要性放在第一位。第三类，是客户的公开信息。阿里云护航中国企业出海安全合规48对于客户的业务数据，有很多珠海的企业会经常问一个问题，个人数据是保留在什么国家，中国站的客户的注册数据是保留在中国大陆境内，对于国际站的客户的注册数据是放在新加坡，关于客户的业务数据，我们想强调和重申的是客户是业务数据的所有者，数

64、据永远是客户，阿里云作为云服务的提供商，永远只会遵守客户的委托处理它的数据，不会使用客户的数据，也不会擅自的分享客户的业务数据，这是我们想强调的。关于个人数据的隐私保护，这里介绍的是隐私保护的管理体系以及整个落地的体系，很多出海的企业会经常问，特别是当他去欧洲开展业务的时候，gdpr 到底应该怎么样符合，我们会发现欧洲的 gdpr，中国的个人信息保护法，都是非常严格的隐私保护的要求。阿里云的实践是把全球的比较高严格的隐私合规的要求，通过一套严格的隐私管理体系进行落地，这套体系是以就高原则，并且覆盖全球，建议当客户的业务出海的时候，也要考虑到各国的隐私法不仅仅是欧洲以及业务开展的各个国家跟地区，

65、这些地方的隐私法，特别是对于个人数据的跨境到底有哪些要求，我们要建立自己的一套隐私管理体系，来去覆盖它，从隐私管理体系里面可以看到它包括组织，制度，流程，产品的评审，我们经常提到的 pia、dpia 个人数据的影响评估等等。这个体系的落地，光是有这些流程或者制度是不够的。我们会通过定期的风险评估，安全运营确保这个体系可以落地。首先阿里云要保护客户的隐私。同时保护客户隐私的过程中能够充分的把这些记录给留下来。当客户对阿里云进行尽职调查的时候，比如要去欧洲开展业务，根据 gdpr 要对阿里云作为一个供应商进行调查，都能充分的配合，来确保客户的合规。那么为了这个体系高效，并且是能够有效的进行，开发了

66、很多支撑的工具跟平台。有很多客户也会问我们像这种方式，可不可以做到？其实在云上我们提供很多这种高效的低代码开发的平台，是可以让客户的这种制度流程的体系能够高效的快速的运转起来。客户最关心的问题还是自己的业务数据，经常有一个客户半开玩笑的问我，你们真能保证这个数据真的是不会擅自使用吗，如果高管今天就要看某个客户的数据，你们会不会做？我们肯定不会这么做，如果这个高管这么做是违规的，我们不会发生这样的情况。阿里云护航中国企业出海安全合规49这套体系里面制定禁止非客户授权访问客户业务数据的这根红线,红线就是碰就肯定违规。因为阿里自己内部也有自己的合规部门跟廉政部门。通过权限最小化的原则，身份识别的访问

67、，控制审计确保这根红线能够得以落地,但是这些东西还不够，高质量的合规是要打造客户的信任，互相看见是信任的基础，互相看见是透明化，思考怎么样把做这些东西能够透明化让客户能够感知到，客户能够接触到能够信任,所以我们思考内部的运维操作能不能把日志给到客户看，因此就开发一个项目叫水晶。水晶意味着透明，希望尽可能的对客户透明，把内部的运维的操作日志通过一个操作审计的产品,以产品化的方式对外透明，当我们做了这些事情之后还委托第三方权威的审计机构，也就是会计师的事务所，审计报告要负法律责任，我们进行了审计，这个报告在信任中心的官网也可以申请跟下载查看。在看不见的地方我们怎么做？刚才这些是希望打造透明，看得见

68、，在大数据时代的这本书的作者，曾经写过一本书叫删除。因为在大数据时代话题很火的时候，我们意识到一切的数据 online 在线之后，大家开始担忧跟顾虑，对于数据的删除跟遗忘权，对于数据的删除跟销毁，也有客户问，当在云上把虚拟机，把数据库，把云上的数据删除的时候，阿里云底层到底会不会删掉这个数据，会不会保留它，首先肯定的回答，我们不会保留。删除分三个方面做介绍。第一个当云上客户删除他的数据的时候会发生什么？会把云上的虚拟资产以及存储以及这些数据给清除掉，这是软件上面的操作，在硬件层面会发生什么？因为有硬件的存储是要持续的反复使用，并且给其他客户提供服务，会把这个数据存储的固态硬盘，其他的存储空间进

69、行反复的数据的安全的擦除，以确保这个硬盘，哪怕拿到实验室里面做司法的取证，也不会恢复这个数据。当意识到硬盘故障或者是它需要维修的时候怎么处理？阿里云护航中国企业出海安全合规50用物理粉碎的方式处理使用过的，不再使用的存储介质。其实会发现现在用电脑感受比较深的是固态硬盘在大量的使用，传统的硬盘 hdd 很大一坨东西。现在已经不流行，除非在数据中心里面，为了实现硬盘的销毁,因为现在存储已经不是用 u 盘，是用芯片颗粒，比指甲盖还小的一个芯片颗粒，把这个数据粉碎的标准，精确到毫米级别，为实现这个毫米级别的数据硬盘的粉碎，甚至不惜花重金成本，建立自己的数据硬盘销毁的产线来实现。阿里云可以为客户提供哪些

70、数据保护能力？数据保护首先第一个不得不提的就是安全，因为数据保护跟数据合规的基础是安全,希望在云平台的底层，安全融入到产品的功能设计里面。以产品的方式能够给到客户使用，让客户的业务在云上运行的时候，可以选择产品里面的安全功能，实现它的合规目的。从云产品的生命周期里面，数据保护这个角度来说，也围绕了业务数据的生命周期提供相应的安全的产品,能够让客户选择构建自己的安全跟合规的解决方案。但是也会有客户问，这个对我来说成本还是比较高，或者是比较复杂的事情，有没有更简单更便捷的方式，这里面就不得不提生态的合作伙伴，因为包括像欧洲的客户咨询，他想出海到欧洲，为了构建跨国沟通的系统，以及业务的系统，怎么符合

71、 gdpr，怎么符合美国新的法律，像这样专业的结合业务的需求的全球合规问题，比较适合的是律所里面的律师还有咨询机构回答这样的问题。并不是每一个公司的法务跟合规团队可以投这么高的成本,其实在云上有大量的合作伙伴可以携手阿里云的安全解决方案，能够给客户提供在平台之上出海合规的解决方案的一个打造。我们本身作为一个出海的企业，在全球获得很多安全合规以及区域合规，特别是隐私方面的资质跟认证，认证其实不是最终的目的，认证是客户自己对供应商对平台要有一个信心，同时也会建议客户在出海的时候，也可以参考国家的安全认证，隐私认证的要求，通过认证来让业务进行合规。阿里云在整个合规的实践的过程，首先我们是在面向全球，

72、不仅仅局限在中国，而且实践是务实并且是有效的，最终是保护客户的业务的数据，希望给客户的信心的保障。另阿里云护航中国企业出海安全合规51外一个会严格的保证内控体系的落地，能够维护客户数据的权益,最后是希望把安全能力沉淀在平台产品上面，通过平台安全的解决方案，并且携手生态伙伴助力业务的出海以及在云上的合规。阿里云护航中国企业出海安全合规，海外业务对很多企业都是重要的，尤其是云生态里面的企业，最大的挑战就是时间，跟时间赛跑，就越快越好，在海外往外跑的同时也要清楚在数据合规的风险，毕竟全球那么大，两百多个国家，我们还是要知道落地国合规的需求，中国企业落地的时候需要注意，有些规范是全球有效的，欧洲的 g

73、dpr 不单只有 27 国，当要把数据往外传，传到第三国后，在跨境传输都有一定的标准，trustarcprivacycentral 持续合规工作。trustarc 是一家美国公司，从 2016 年 2017 年的时候，GDPR 花了很多心思进行制作软件的开发，可以告诉平台已经做到什么程序，隐私条款是什么，服务条款是什么，有服务团队，后面有顾问团队进行分析，让融合平台很清楚知道在工作上，在全球的业务是什么样的情况，针对要的差距进行处理，这就是 trustarc 提供的平台，把 trustarc 合规的功能，让主要客户能够清晰的知道当他的业务出海的时候，用阿里云的系统，用阿里云的架构，合规在哪里，

74、点在哪里，使用“对的条款，签约阿里云国际站服务，把 liability转移给供应商。在合规工作上，不能又是球员又是裁判，要把裁判这件事情给第三方审计，让他去处理让他去认证，使用国际工具执行合规工作，TrustArc 是国际合规认证方案提供商，针对全球大概 60+合规认证做梳理工作。提供一个自助方案，进行合规工作。用阿里云的系统，阿里云的架构，点在哪里，给第三方进行处理认证，服务设计要主动保护用户，而非仅为满足合规要求，主动保护成为默认设计理念，产品符合大部分合规的要求。阿里云护航中国企业出海安全合规52相信安全合规这一重要的问题能够为大家带来更多启发，解决如何选择跨境伙伴这一难题对于中国企业国

75、际发展也尤为重要。全球数据应用驱动企业国际化发展53全球数据应用驱动企业国际化发展作者：徐仁卿，邓白氏中国区业务副总裁全球数据应用驱动企业国际化发展，如何运用全球的数据的应用来驱动企业的国际化发展，关于企业出海，可见已经变成很明显的趋势，包括国家很多的政策，要实现高水平的对外开放，一直倡导的一带一步的国家战略，都是在不断的鼓励，推进我们的中国企业出海寻求国际化的发展。邓白氏的统计研究数据的结果：我们对于在过去三年，中国企业调查海外公司数量的变化趋势，做一些统计分析，可以看到在过的三年中，中国企业查询海外公司的数量在不断的增长。特别是在 2020 年疫情发生之后，在 2021 和 2022 这两

76、年，每一年的增速都是达到 50%以上。所以也是从另外一个侧面验证趋势，反映出中国企业出海的需求和意愿都非常强烈。另外一个角度，做另外一组分析，把这些所被查询的企业它所在的地区的分布，同样做一个分析，以前可能认为中国企业珠海合作伙伴选择可能更多的是以欧美为主，但是看到数据当中，反映出亚太已经成为占比最高的地区，跟开场几位嘉宾的分享也都是不谋而合，新兴的经济体成为中国企业出海的选择，所以这是观察到的第一个趋势，出海的趋势非常的明显。第二个趋势是中国企业在数字化应用方面的速度在不断的加速，一种技术的发展能够成为一个趋势，它一定是具备很多方面的条件的支持，才能提供一种趋势，数字化的应用，如果可以从天时

77、地利人和三个角度，也可以同样理解，为什么会不断的加速数字化应用，全球数据应用驱动企业国际化发展54天时更多的是关于宏观环境，是不是鼓励技术的发展，地利是需要做技术的发展集成趋势，所需要的核心的能力和条件是否具备。第三个是人和，从需求的角度，需求端是不是有大量的对技术的需求存在，同时有没有相应的人才可以支持和配合到技术不断的发展趋势。首先宏观环境方面，现在数字经济的发展已然成为国家的重要战略之一，在大的数字经济的框架之下，两个目标，第一个实现产业数字化，第二个实现数字的产业化，所以也是一个非常明确的目标，同时中国企业目前在数据的标准化和打破数据孤岛的方面，单从数据上看到还是有很大的空间可以进一步

78、改善和提升，这是宏观环境方面。第二个是能力和技术，大数据的应用，毫无疑问第一个是数据，最近每一年大量的全球数据的产生，包括在云计算，人工智能方面的数据处理的技术也是在不断的陈述，不断的发展，这些都是支撑着数据数字化的应用，形成很必然的趋势。还有一个数字经济，可以看到未来的体量有多大，有多大的增长的空间，可以看到 2020年数字经济占到 GDP 的 38%，一直到 2025 年我们预计数字经计占到 gdp 的 50%，当中至少有十几万亿，接近二十万亿的体量，容量是非常的可观，需求方面在最近几年，包括未来的企业的生产经营过程中，对于数字化的需求在不断的增加，两化融合，工业化怎么跟信息化数字化的结合

79、，需求很明显，同时很多的人才培养方面，院校，高校都在不断培养相应的数字化应用人才，也是从另一个角度支撑着数字化应用的不断趋势的成熟和发展。全球数据应用驱动企业国际化发展55数字化的应用，最终还是要落地到怎么能够帮助我们去解决企业在实际场景当中需要解决的痛点和问题，这样才能真正的通过数字化为企业赋能实现真正的价值，怎么样能够成功的实现目标，过程当中有三方面，能力是非常重要，或者认为缺一不可。第一个是数据，数据不用多解释，因为数字化的发展，没有数据就是空谈。第二个是数据处理的技术，包括现在大量的云存储云计算，包括人工智能等等，这些技术的发展，阿里云毫无疑问在领域中是行业的领导者。第三个是在特定场景

80、下的深刻的理解专业知识，因为我们要明确知道，在某一个场景下，企业客户到底要解决什么样的问题，怎么解决问题，怎么把数字化的应用结合到场景，才能够真正帮客户解决问题。所以三者都非常重要，很多时候我们观察到有些企业具备很强的数据能力，也有技术的能力，但是它并不真正的了解场景下的需求是什么，怎么能够解决到数字化的问题，所以三个都是非常重要的，三方面的能力。对于在大数据领域的服务商，要同时具备这三方的能力，并不是容易的事情，比如像邓白氏可能有非常强大的全球数据的覆盖，有全数据能力以及强大的数据分析的能力，我们也理解在很多特定的场景下包括在市场营销的拓客端，包括在风险管理，包括信用风险管理，供应商风险管理

81、和第三方的合规风险管理方面，这些特定场景下的专业的知识都是非常强，但是可能大数据的本身的技术并不是的最优势的地方。所以可以通过，比如跟阿里云合作，加强这方面的能力，共同提升价值，服务第三方，这里分享一个非常实际的案例，邓白氏目前也在搭建自己的数据中台，在这个过程中，全球数据应用驱动企业国际化发展56阿里云给到非常强大的技术的支持，通过大数据，计算和图计算的能力，搭建弧仓一体的数据的架构，同时通过分布式计算的部署，大大提升数据计算的效率，降低成本，同时也保证数据的安全性。有这样一个基础，才能够把所拥有的大量的数据可以输出，能够在平台上进行输出，服务于第三方的应用的场景，非常感谢阿里云对项目上的大

82、力支持，最终讲怎么把数字化的应用和企业的国际化发展能够很好的结合起来，真正能够赋能企业，中国企业出海走出去，能够实现一个真正的所谓高质量的一个增长，也是每一天在工作当中始终要帮客户解决的问题。通过实践和观察，我们发现对于大部分的出海企业，都绕不过三个方面的问题，很多时候大家都会面临的挑战：第一个是我可能和谁做生意；第二个是我应该和谁做生意；第三个是我可以和谁做生意。听起来有点像，但是它解决的问题都是完全不一样的三个方面的问题。首先第一个是我可能和谁做生意，这解决的是怎么样能够最高效率的识别到的目标客户在哪里，并且能够精准的触达到目标客户实现一个销售的转化率的提升。分享一个很实际的案例，曾经为一

83、家全球头部的快消品的公司，做过一个类似精准营销的案例，帮助他们在全球的市场精准的识别的目标客户，同时触达到目标客户，完全是基于在全球各个市场国家，对于数据安全合规的非常严格的法律法规的要求之下，遵照全球数据应用驱动企业国际化发展57要求的合规要求之下实施的目标，通过结合企业它自己内部的相关的客户的信息以及第三方外部的信息的结合，帮助企业构建潜客挖掘的模型，通过模型，设备到它的目标企业在哪里，同时通过在全球范围之内的广告的投放，来精准的触达到所要触达到目标，所以通过案例是大大的帮助这家企业提升它的整个营销和销售转化的效率，这就是第一个问题。我可能跟谁做生意，我的客户在哪里，怎么去触达，我应该和谁

84、做生意，要解决怎么能够真正找到低风险的高质量的合作伙伴，企业出海最终的目标是要实现业务的增长，但是在目标之下，也不能随便找到一个客户，抓到盘里就是菜，很多时候，不够充分了解客户的情况可能会导致他没有办法按照付款的约定进行付款，甚至于出现坏账。大家知道在目前的经济的环境之下，企业的利润率都是不太高，如果一旦发生一笔坏账，可能要做十笔生意的利润才够弥补这一笔坏账，包括供应商也是一样，如果找到一个高风险的供应商，那可能它会对的供应链整个生产经营会带来很大的冲击，甚至于会造成供应链的中断，这样的案例最近也是频频有发生。所以怎么能够找到一个高质量，低风险的合作伙伴，是这个问题里面要解决的。我们为一家央企

85、，一家龙头的化工企业构建完整的整套的信用风控，它的数字化的体系，在项目当中是帮助企业建立全套的信用风险管理的体系包含什么，包含它的政策流程，它的风险评估模型的搭建，以及到最后所有建立起来的流程，怎么样帮它落地到数字化的平台上实施，所以整套体系的搭建帮助客户解决问题。第一个打破他所有以前在各个部门之间的存在的信息孤岛的问题，同时第二个把原来很多都是线下的人工的信用评估的流程，全部自动化的实现，通过智能化的方式帮助它大大的提升整个信控的效率，降低它的成本。如果在供应商端，也是一样，通过类似的这样方法，也是可以帮助企业管理好它供应商的风险，这就是第二个，我们应该和谁做生意的问题。第三个我可以和谁做生

86、意，其实解决的是法律法规方面的问题，因为在目前全球日益复杂的营商环境之下，很多国家对于我们的贸易往来当中有很多合规的要求，所以在跟一全球数据应用驱动企业国际化发展58家合作伙伴合作之前，首先必然要非常了解合作伙伴，做 kyc，真正确保客户是没有在被制裁的名单上，才能够放心的跟他合作。这有一个案例，就是四大行之一，我们为国有银行帮它通过全球的数据赋能它的整个 kyc的流程，在项目中为它提供全球的数据库的落库，整个库给到它，里面除了全球企业的基础信息之外，还提供超过三亿条以上的股权关联和受益权所有人的信息，因为对于银行的 kyc 是特别重要的，他需要了解每一个国内的客户后面的股东是谁，它穿透到一直

87、到最终全球的最终实际控制人是谁，它才能够做合规和制裁方面的筛查等等，包括反洗钱的布局，所以通过项目也是帮助银行很好的建立整套 kyc 的体系，完全符合银保监会对于它的开展业务的合规方面的要求。三个案例分享的都是在日常的过程中发现很多大部分出海的企业都会面临到的时期要解决的问题，为什么邓白氏可以帮助企业解决这些问题，数据和专业知识。这两个方面的能力，目前邓白氏拥有全球最大的商业数据股之一，全球覆盖的 4.8 亿的全球企业，数字每天都在变，update 全球的数据已经于昨天晚上已经达到 5 亿的全球数据，同时拥有强大的数据分析能力，始终相信数据它本身没有办法帮助企业做一个快速的抉择，但是它真正只有

88、数据挖掘分析处理之后，背后得出的商业洞察，称为是insight，它才能够帮助企业做一个快速的有信心的决策，所以数据强大的数据分析能力。全球数据应用驱动企业国际化发展59这两方面的能力结合起来运用到包括对于企业的前端拓客营收的增长，以及同时管控好它的风险，降低它的成本，最终助力中国的企业出海能够实现真正的高质量的业务的增长和发展，相信邓白氏和阿里云从技术层面的结合，能够赋能更多中国企业，阿里云一直致力于出海行业的行业级解决方案的打造。阿里云国际出海解决方案和最佳实践分享60阿里云国际出海解决方案和最佳实践分享作者：魏俊欣，阿里云智能国际事业部资深解决方案架构师阿里云智能国际事业部资深解决方案架构

89、师魏俊欣先生带来出海解决方案和最佳实践分享。阿里云在出海的赛道上怎么样帮助的客户以及帮助的伙伴更好的发展他海外的业务，在和很多出来企业沟通的过程中，经常会提到三个比较重要的问题,阿里云是怎么样做全球化的布局，帮助企业做全球化的拓展，因为在整个出海的过程中，我们会往不同的国家，不同的企业，有的去欧美，有的去日韩，有的是东南亚，每个国家自己的法律法规或者是当地的文化以及客户所属的行业都会有不同区别。所以如何通过全球化的部署，能够帮助的客户快速的在某一些区域，快速的落地深耕以后，再把它的业务向别的国家做扩展，这是很多客户会问的第一个问题。第二个问题就是安全合规，在安全合规的领域怎么样可以帮助出海企业

90、快速的实现安全的合规，也是在接触很多的出海企业的过程中会问的一个问题。第三个问题，阿里云作为一个云服务厂商怎么样帮助企业在当地，比如新加坡，日本或者中东，怎么样帮助客户在当地更好的开展业务，因为毕竟阿里云是一个立足中国的国际化的厂商，对于当地的认知，对于当地市场的能耗，当地生态的构建以及当地的财税法相关的相关的工作，都是出海企业在一开始把它的业务放到海外的时候都会关注的问题。阿里云国际出海解决方案和最佳实践分享61这三个问题是现在在整个面对出海客户的过程中发现最大的三个关注点，对于全球化的布局。阿里云目前是在 28 个区域有 85 个可用区，在过去的几年，包括未来都会对整个阿里云国际的区域做进

91、一步的深耕，包括介绍中也提到年在六个区域的扩容，以及在未来三年，在上个月在泰国的云工会上也是宣布我们在未来三年会做投入在整个国际的生态的构建的维度做投资，以及目前已经确定的在未来会增设六个服务中心。除此以外还会结合整个出海的趋势拓展更多的区域，当中很多的客户安全合规会有一定的交叉，因为很多客户包括做隐私或者做国家，比如偏金融类的服务的时候，数据是不是一定要做境内的留存或者不能做跨境的传输，在考虑整个出海的区域以及业务拓展过程中是非常重要的点，阿里云在整个东南亚的布局是有目共睹的，整个可以是云厂商里面相对比较领先的布局。所以针对于比如类似于马来，泰国，新加坡，这样的区域，都是阿里云非常强项的区域

92、，如果未来有需要到当地做业务拓展，也是可以直接利用当地的本地的资源做当地的拓展，在整个重点的区域，比如新加坡，印尼，日韩，欧美都是非常强势的点，在做业务拓展的时候比较好参考的一个部分，未来在像博尔图，墨西哥城吉隆坡以及迪拜这样的区域，也是会有很大的资源的投入。阿里云国际出海解决方案和最佳实践分享62在做全球化的安全合规的时候，会有不同层不同类型的法律法规，比如通用的标准，阿里云会帮助客户最好的满足，同时阿里云自己也是非常好的能够满足国际化标准。第二点就是行业，因为会发现任何一个出海的企业，一定会带有很强的行业属性，今年在出海赛道上，主要会支持四类偏互联网的行业，后面也会做简单的方案的介绍，针对

93、这些行业，每个行业都会有自己特定的行业要求，比如金融行业，比如游戏互娱，游戏互娱会更多的关注在个人隐私相关的法律法规要求。金融可能是每个国家特别是在做金融数据的留存上都会有自己针对性的区域性质的要求，所以这也是为什么阿里云会帮助客户持续的在当地更好更合规的开展业务，有一些行业带有区域属性，有国家有自己的针对某些行业的要求，也是在配合客户把它的业务拓展到海外的过程中会帮助的客户更好的在区域的属性，比如往新加坡或者往日本，或者往印尼都有当地的合规的要求，也是能够提供非常专业的建议，咨询的服务联合的第三方，帮客户更好的满足某些国家特定的法律法规的要求。隐私保护自从 GDPR 提出来以后，会发现整个业

94、界只要是 toC 相关的企业都一定会对隐私保护有很高的要求，不管是往欧洲的欧盟的 GDPR 还往美国的加州信息消费者信息保护，或者像印尼，印度，最近也是看到包括日本都陆陆续续的在完善它的隐私保护相关要求，也是阿里云一方面保持关注的同时跟客户共同在个人隐私保护领域更好的保护消费者的数据。结合接触到的客户，简单的把出海客户分成三类型，第一个类型是新出海的客户，两种类型的出海客户比较多，第一种是它在国内已经有相对比较成熟的业务，它的主营业务都是在国内，国内的增长可能不足以满足要求，可能会把中国的新的业务拓展到海外，比如国内非常典型的游戏客户或者是音视频互娱类的客户，在这个维度扩展它的海外业务，新出海

95、客户当中的一种。还有一种客户从一开始就把他的业务发展到海外，可能他在海外有这种业务部门或者是他在海外有很长的生活，工作，发现海外有一个比较好的赛道，国内更多的是作为一个技术提供，比如工程师或者是技术团队，他会在国内，但是他核心的业务团队，反而是在国外的，这一类也是一类新出海的客户，对于这一类新出海的客户，也是发现这类客阿里云国际出海解决方案和最佳实践分享63户他更多的需要，比如怎么样快速的帮企业在他需要去的那些地方做落地，财税法办公室怎么样更好的快速开展他的业务。针对这一类业务，更推荐的是在基础的产品，包括能力，包括服务上能够快速的在当地把它的业务开展起来，比较推荐云计算相关的基础组件，比如四

96、大件，那这样能够快速的在海外至少有一个区域能够快速的落地，把它的业务快速建立起来，对于新出海的客户比较推荐的要关注或者是聚焦的方面。第二类客户，可能他的业务在海外已经扩展，比如半年，一年，甚至于一两年，对于这一类客户会发现，在它发展到一定阶段的时候，他会更多的考虑比如技术的选型以及产品的稳定性，对于这类客户会更多的关注在比如安全相关的要求，安全合规，比如更高性能的存储以及高可用，在整个客户发展的过程中比较推荐这个阶段去关注的问题。第三类客户就是一些比较成熟的客户，他在海外的业务已经开展非常多年，他可能会考虑，比如在印尼有这样的业务，把它横向的复制，比如越南或者是在日韩有这样的业务，是不是可以把

97、它的考虑复制到欧美或者是东南亚，这一类客户它更多的就会在技术层面更多的往上走，更多关注比如原生大数据 ai，甚至于降本增效，这一类的客户也会有提供相应的产品解决方案能够帮助客户在他发展壮大它的业务的过程中提供更好的帮助。怎么样服务三类客户，阿里云有一套非常完善的国内外联动的体系，也是阿里云非常重要的一个能够支撑的出海客户，在整个出海的过程中，怎么样更好的跟阿里云跟生态做配合的模式，在国内有国内的拓展的人员，包括国内的架构师，以及都知道阿里云的产品都是以国内资源为主的，在国内有非常强大的产品团队，以及服务体系，包括服务经理，客户经理，在国内对于出海的客户有很好的支撑。因为我发现对于出海的客户很多

98、时候，它的技术部门或者是它的核心的 it 的人员都是在国内，这时他就需要国内有非常强的沟通能够和国内的技术团队，能够保持非常密切的沟通，提供非常好的技术上的支撑，同时会发现对于出海的客户，在出海过程中在海外会有非常多的业务需求，比如在海外有一个业务的扩展或者是海外的市场活动或者是海外的应用的支持，因为在出海的过程中，会有不同国家的要求，每个国家的文化，使用习惯都会有所不同，包括它的整个生态的构建。阿里云国际出海解决方案和最佳实践分享64所以在海外前面，在开场的时候也应该看到，在海外的 65 个国家也有非常多，非常强大的支撑资源，从整个销售体系到架构的技术支撑以及海外的市场活动，会有海外对应的市

99、场的同学以及生态的部分，在每个国家都会有小的团队支撑整个出海的客户在某些特定的国家想要做它的业务拓展的时候能够快速的找到人，能够找到对应的生态能够帮助客户快速的拓展业务，这样一套国内外联动的体系是目前在整个业界看到比较好的一套支撑体系，能够第一时间帮助出海客户在任何的时间点，任何的区域能够找到人，能够帮助他解决问题，所以也是过几年帮助出海客户服务的非常好的最佳时间。今年在 830 峰会上提出整个阿里云出海的战略，三年的目标是帮助 100 家出海的企业营收过亿，目前核心策略还是聚焦在四个主要的出海行业，分别是游戏互动娱乐，科技，金融以及跨境电商，四个核心的出海的赛道，持续的有新的玩家，包括在赛道

100、里面的客户在持续的拓展过程中，目前主要会围绕三个区域，包括像东南亚，包括像日韩，还有中东这样的区域做重点的拓展，通过阿里云加上生态的整合能力提供端到端的解决方案，帮助客户完善以及拓展它海外的业务，对于游戏行业，国内非常大游戏的服务商。阿里云国际出海解决方案和最佳实践分享65对于游戏的客户，阿里云有非常多的经验，包括国内比较知名的游戏客户都是阿里云的客户，在出海的维度上，除了提到的弹性包括网络延迟和数据的基础的安全底层的能力以外，还在整个游戏开发的生命周期里面，从设计到开发到部署到分发到运营，提供一整套的解决方案。对于出海的企业，除了基础能力以外，还在整个游戏的安全包括流量的分发以及海外的营销和

101、数据的用户增长维度，也是能够提供相对应的解决方案，是比较特别的一个点，特别是在帮助的客户在运营层面。在用户增长方面，更快的更多的吸引玩家玩游戏，这也是非常强势的点，整个游戏还有一个非常重要的话题就是全球的玩家数据的同服，包括游戏的加速，这一点上也是有非常好的实践，也是服务很多国内的企业在出海，把它的游戏步入到海外的过程中提供强有力的支撑，对于互动娱乐赛道，近两年会发现互动娱乐赛道也是非常的热。阿里云国际出海解决方案和最佳实践分享66甚至于会比游戏更热，在整个音视频的能力，包括人工智能包括整个大数据安全都是提供非常全面的相关的产品和解决方案，主要也是围绕互动娱乐的内容提供更多的能力。阿里云有非常

102、强的核心的能力，特别是在互动娱乐行业里面，包括音视频相关的能力，包括流量分发以及内容的安全，包括实人的认证，基本上都是在服务音视频客户，包括互动娱乐的客户过程中会发现一定会使用产品以及能力，比如像比较轻量化的类似于ai 推荐的引擎，能够帮助客户快速的在海外拓展过程中找到它精准的要推送的客户提升它的整体的用户量。第三个行业就是科技金融，和前面的游戏互动娱乐会有不一样，因为一旦涉及到金融会发现对于安全合规的要求就会非常的高，而且在到特定的国家的时候，每个国家对于不管是牌照也好，还是安全合规的要求都会不一样。所以也是在赛道上帮助非常多的企业，不管是本地的合规还是当地的数据本地化还是做定制化的安全合规

103、的相关的内容上，也是服务非常多的企业，包括从产品到解决方案，在满足安全合规的要求以上也会帮助客户不管是数字化的部署到基于数据的智能决策以及核心系统的敏捷化的改造，在过程中帮助客户更好更安全更稳定的在当地开展业务。阿里云国际出海解决方案和最佳实践分享67跨境电商整个端到端的解决方案，阿里在整个跨境电商领域，速卖通有非常多年的沉淀，对于阿里云最重要的就是在渠道的基础上也是能够帮助的客户快速的在独立站的领域，能够快速的建站。最近双 11，从前两年讲打收入，这两年开始逐渐的往品牌拓展，怎么样把品牌做更多的提升以及通过独立站的模式，能够快速的帮助客户在海外建站，拉通物流，拉通支付能够在海外特定的国家或者

104、是特定的区域快速的拓展它的业务，也是现在非常多的客户在合作的过程中。除了这些基础的资源以外，包括用户增长分析决策以及供应链，在结合的生态，因为阿里云也不可能把从支付，物流，包括海关清关的能力，不可能通过阿里来提供，更多的是联合当地的生态，比如去到东南亚，或者去到日本，或者去到欧美，会有合作比较好的生态伙伴，能够为大家提供这种端到端的一种解决方案，通过这种模式帮助跨电商的客户更好的把整个海外的业务给开展起来。在 803 发布一个出海的解决方案的白皮书，在里面会有更多对于特定国家的洞察包括更多的行业的案例，也是希望通过这样的方式帮助大家更好的拓展跨境出海的赛道，出海就上 alibaba ，相信阿里

105、云针对不同行业解决方案的拓展也能帮助更多企业真正实现全球化。云网融合方案助力企业云服务全球部署68云网融合方案助力企业云服务全球部署作者：张元华，中国移动国际公司大中华区高级技术总监中国移动国际作为阿里云的核心战略伙伴，针对客户的不同需求也推出一站式云网融合解决方案助力出海企业真正实现数字化转型。中国移动国际大中华区高级技术总监张元华先生，云网融合方案助力企业云服务全球部署。今天的内容主要分三部分，第一块是中国移动在数字化转型方面做的努力，第二块是中国移动国际公司跟阿里云的合作，第三块是产品案例及服务的客户。中国移动近些年在基础设施方面投资力度一直很大，主要是体现在四个方面：第一个方面：网络是

106、第一强项，5g 基站基本上已经覆盖到五二十八万基站；第二个方面：客户数不管是加宽用户还是政企用户还是移动用户，都是在国内领先；第三个方面：云加数据中心，云也是中国移动集团在大力推的项目创新业务收益中心，响应国家多数算大政策，在全国 19 个中心节点部署资源池，这是服务中心加云的能力；第四个方面：行业的应用，5g 很热门，因为特别是长三角，智能制造是一直是大家很关心的话题，5g 在各个行业里边的应用案例，这两年标杆的案例都有落地包括在制造强镇，苏州包括宁波都有成熟的落地也是打造行业的标杆客户，因为中国移动在这一块确实做了很多的努力。云网融合方案助力企业云服务全球部署69CMI 是中国移动国际有限

107、公司，成立于 2010 年，总部位于香港，主要也是承接整个中国移动集团的跨境和出海的业务。集团在国内提出战略是国内国际双发展，国际起步比较晚，虽然起步晚，但是后劲投资力度也是蛮大的，主要体现在三个方面：第一块传输资源，像友商做起步早，不管是投资也好，还是自建也好，陆续也在 70 条上也有自己的资源传输带宽，基本上已经达到 110T。第二个就是 pop 点资源，包含底层的传输资源，还包含三层的 ip 点，基本上都能覆盖到中资客户出海的主要的方向和城市。第三块就是数据中心，重资产，比较重视自有资源的建设，全球有七个数据中心，其中有五个已经在服，还有两个在稳步的推进中，包括收益中心，服务内地出海，互

108、联网客户，还有大型的融资出海的客户，为了保证合规，也是顺应国家一带一路规划，在一带一路沿线这些国家包括东南亚，欧洲，中东都有资源的部署，是 Cmi 在打造全球数字数字化基础方面的做的努力，简单分享我们跟阿里云的合作：我们做的基础设施跟阿里云也有比较相同的点，因为看到阿里的基础设施也是非常强大的，跟阿里做非常强大的合作，包括从 18 年开始陆续的跟阿里云做全球的经营合作伙伴，包括它的云服务，分销，还有阿里云的网络合作伙伴，就是可以做专线的接入。云网融合方案助力企业云服务全球部署70在其他产品方面，比如这两年比较火的 SD-wan 还有 bgp 的产品以及云连接就是快速专线上云合作的比较紧密，从去

109、年开始，主要是因为都是做出海的业务，也有比较典型的客户案例，阿里云也是就是给中国移动国际公司培养专业的云服务人才，结合自己的网络的优势，给客户提供综合的云网一体化的解决方案。第三块合作产品方案以及服务全球的客户的案例，在自建云连接节点方面还是非常舍得投资，目前全球的云连接节点已经达到 80+，跟阿里云有连接的服务已经超过十个，阿里云主流的海外的节点都有合作，除了云连接跟阿里云合作以外，还有其他的合作：除了专线的连接以外也可以提供很多像二层的点对点电路以及传统连接方案，还有SD-wan 等多种连接技术，只要就近接入 CMI 的边缘接入点，接入点可以是境内也可以是海外，可以快速利用的云的骨干网，跟

110、各个公有云拉通包括跟阿里云。云网融合方案助力企业云服务全球部署71不管是客户线下的 office，还是它的 idc 以及它的移动用户，在外边手机用户都是可以快速和云做一个拉通，大大降低企业耕耘连接的门槛，因为连接多支持在线开通，监控以及灵活带宽等等，传统运营商卖的专线实际上也有一定的门槛，不光是贵，就是它带宽有时候也就是开通速度，不能满足企业在云方面的要求，灵活的诉求。与阿里云还有其他的主流的公有云厂商的合作，中国移动也推出自己加速网络的产品叫aN，它主要的特点是基于电路协议以及路由做优化，主要针对动态回原的应用，因为它是传输层以上无关的加速的产品，所以在传输层以上的协议不管是就是 HTTP，

111、HPS，都是可以做到快速的改善。这个产品和阿里云有叫全球加速的产品，有差异化的体现，底层是移动国际自己在全球的资源的部署，再结合云厂商的能力打造这样的产品，希望这个产品也是能够帮助企业客户在长途传输，跨境传输，这几个特定的场景里边能够改善用户的体验，优势是客户有碰到从中国或者是从中国到海外或者是从海外到中国长距离的传输，可以帮客户节省资源和成本。平台是这两年比较发力的点，因为平台是从 2018 年开始筹备，2019 年开始大力的推广，给客户慢慢的使用，平台目前叫一站式云网融合平台，上边结合多云的服务，还有主流的云网的产品，sdy，云连接还有介绍的 An 以及合作伙伴生态像防病毒等等。行业生态里

112、边的解决方案都在云网融合平台上可以去订购，因为平台在多云方面可以做到订购，监控，账单以及管理，很方便，如果公司用阿里云但是同时又还用其他云厂商，实际上管理起来包括账单，后边的监控，也是很麻烦的一件事情，通过这个平台就可以搞定。云网融合方案助力企业云服务全球部署72平台有像主流的云平台厂商，像海外的这些主流的云，包括阿里云，也是非常领先的云，都是有可以快速开通的服务，主要是阿里云的国际站，还有账单支付灵活，可以绑定信用卡也可以开通，通过平台开通账号的时候，实际上不需要绑定的企业自己的支付，因为阿里云全球的经营的分销商，可以帮客户做代付，也可以帮助出海企业结算币种的问题，因为有些公司结算美金或者是

113、结算其他的外币不是很方便，所以可以通过平台帮客户做调剂。有一个案例，客户是典型的中资出海企业，它主要是做智能支付终端物联网以及企业服务的一家公司，业务这几年是发展确实也是比较快，也是在大力拓展海外的市场，包括东欧南美，东南亚以及后边可能还会有非洲。客户在业务发展的过程中也是碰到问题，因为现在服务器是部署在国内，它的智能支付终端物联网连接终端实际上都是在海外，海外的终端用户比如升级 app 的应用包括智能支付终端上脚本的配置，它下发的时候非常缓慢，非常影响客户的体验。一开始的时候客户也是选很多供应商，从资源的把控，它要发展国际，实际上它对海外云服务厂商，包括产品，以及像财税方面，就是法规方面的担

114、忧，对这方面不是很清楚。我们对子进行全面的解读，因为它是网络方面引发的诉求，那最终就是推荐多个方案也包括阿里云的全球加速的产品，包括对象存储加 cdn 结合的加速方案，给客户做测试和对比，客户选定阿里云的新加坡节点，作为它出海的第一站，因为新加坡是亚太的非常核心的节点，所以新加坡是客户的第一起点，客户做新加坡的节点，把它像东欧，像中东，包括东整个东南亚节点的用户转到新加坡，和国内比，用户的体验以及用户的使用感受会有很大的提升。同时在提供阿里云的解决方案的同时，也是结合自己的产品，因为客户的运维人员是在国内，他要管理或者是运维海外的资源也不是很方便，所以给他做国内到新加坡阿里云的 sd-wan 的组网，结合自己的网络，结合阿里云的产品优势，帮客户做整体方案，客户最终也是选择中国移动，作为它的整体的合作方。项目最终顺利落地，目前还在稳定的使用中，正是中国互联网企业迈向全球的最佳时机。云网融合方案助力企业云服务全球部署73整个中国社会的创新驱动环境加上快速增长，互联网经济也为即将到来的万物互联和智能化社会提供基础，阿里云始终致力于构建一流的全球化数字基础设施，通过领先的安全合规实践丰富多样的云服务，助力企业将业务拓展到全球，出海就像 ，至此 2022 云栖大会橙云出海，畅想未来，中国企业出海论坛告一段落。