光辉国际：2023新时代女性CEO访谈白皮书（10页）.pdf

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1、新时代女性CEO访谈与CEO们讨论职业规划、岗位，以及如何让更多女性晋升至最高角色。1我们正在变革CEO的角色我们不仅致力于制定战略，同时致力于激活员工的潜能。重视员工是组织处理一切事务的前提，当员工被充分激发时，组织的其他问题都将迎刃而解。”优秀的员工塑造优秀的企业。不论身处一线或担任重要管理岗位的员工，都是驱动业务发展的动力。他们活跃在销售、运营、发展、创新、管理，和领导等各个领域。员工有时容易被忽视，但是过去几年的经验告诉我们：员工是组织发展的核心。大约三分之二（65%）的受访CEO同意这个说法：成为一位战略思想家不再是成功的充分条件，如今的高层管理人员应该充分关注周围的人，包括但不限于

2、员工、客户、社会和投资者。以人为本，精诚合作。善解人意，关怀备至。每当看到有人感觉被认真聆听和理解时发出的会心微笑，我总是备受鼓舞。”传统的指令?控制式领导力在当下已无法发挥效果。60%的受访CEO表示，在如今的环境下，领导者更需要合作精神和同理心，以此创造更加健康、多元和包容的企业文化，把它打造成人们心中的理想职场，成为人们心驰神往的地方。“同理心即竞争优势，因为同理心意味着聆听，意味着接纳别人的观点。”一位CEO对我们说道“在我看来，这是发挥包容性威力的重要环节。”本次调研中的女性CEO正“以身作则”。我们采访的多位领导者都谈到聆听员工声音，而非仅听取最高领导者指示的重要性。这些女性CEO

3、告诉我们，作为高层管理人员，她们对基层员工同样要付出很多关注。这帮助她们理解什么对员工来说最重要，并以此正确地发挥领导力，这样她们能够做好准备，为员工提供不同的帮助，满足其独特的需求。光辉国际最近的一项调研显示，?61%的组织认同与其员工拉近距离，对提升多元、平等与包容性十分必要。2这与目标密不可分：超过三分之一（35%）的CEO告诉我们，了解员工及其核心价值观有助于在组织目标和员工目标之间搭建桥梁。许多人还认为，创造并带领他人实现一种理念十分关键，要坚信并传播这一理念，这样员工会建立一种“主人翁”意识。相应地，这些领导者正在创造更好的环境，并专注于重要的事情确保组织蓬勃发展。当员工们感受到C

4、EO的关怀，他们会备受鼓舞，并将全身心投入到工作之中。同时，我们的数据显示，当员工全身心投入工作时，他们会注入更多心血、对承诺更加坚定、更加热爱这一岗位。相应地，效能提升、绩效飙升、潜能激活，组织的战略目标得以实现和超越。一位CEO告诉我们，“当你激活团队的力量和潜力时，结果是出人意料的。”如果你想要领导一个组织、塑造并发扬一种企业文化、聚集人才并帮助他们达成共同的目标，聆听则至关重要。”这对于高层管理者团队也同样适用。随着需求的规模和范围不断扩大，CEO的角色变得繁重，甚至会超出个人的能力范围。领导者们应变得更加敏捷并释放权力，更多地信赖团队的决策能力，而无需反复审查或签字。这也有助于组织更

5、好地管理可见和未知的挫折。我们采访的几位CEO都详细谈到了培养团队信任的重要性。“不要低估成为一位强大的人才培养者、团队建设者和支持者，具有远见卓识的人的必要性。”一位CEO建议道。3要培养包容性建立人际信任，整合多方观点，优化人才结构，适应需求转换思维，实现转型。包容型领导者是情绪的平衡器，为团队奠定基调，为工作创造最好的环境。她们通过多元、平等与包容性激发创新，实现更高商业成果。但争取成功并不是她们的唯一职责，随着CEO的职责逐渐转为一个团队的责任，组织需要专注提升培养人才梯队的能力。通常情况下，高层管理人员需要制定一些决策，而在之前，这曾是CEO的职责。针对这一点，我们采访的多位CEO认

6、为，积累领航型领导力经验，即领导跨职能团队、拓宽经验和培养适用于全组织的思维，能够帮助有抱负的领导者做好继任CEO的准备。这与光辉国际的领航型领导力调研结果不谋而合：在这个日益复杂、模糊的世界中，最成功的领导者了解如何提高绩效、实现转型，她们在经营业务和交付成果的同时，在不确定性中驱动变革。信任你的团队。人才、团队凝聚力、团队对你的信任，以及你建立高效团队的能力都至关重要。”4关键启示对于组织重新评估领导力成功的要素明确包容型领导力的准则，并为领导职能制定明确的标准。帮助梯队中的人才向这些标准迈进。坚持包容型领导力，并据此定期进行评估并提供全方位反馈。聆听全体员工的心声深入了解具有不同沟通、思

7、考和决策方式的员工。了解他们的经历并帮助他们找到归属感。关注员工的日常生活并为其提供需要的支持。定期实施调研，了解有抱负的领导者所面临的挑战和应对挑战所需的资源。对于女性心有所向让心中的目标成为发挥领导力的动力。战略定义方式；目标决定影响力。通力合作与致力于推动女性发展的群体建立联系。建立联系专注于建立伙伴关系，改善沟通，并增加与同事、雇主和管理者的联系。5以人为本的领导者善于赢得员工、客户、股东和社会等利益相关方的信任。他们清楚自己无法拥有所有问题的答案，所以泰然地走出“舒适圈”。他们虚怀若谷，乐于接受建议，专注于提升自我意识。但人无完人错误不可避免，失败也时有发生。“不要坐在那里想，我搞定

8、了这件事，”一位CEO告诉我们。“实际上，你需要不断地思考，我需要从每件事中学到什么？”这些以人为本的品质也激励员工变得更加开放和真诚。他们会更加愿意并时刻准备分享自己的想法，并对他们认为重要的东西开诚布公。许多CEO非常重视情商，其中一位CEO将情商视作她成功发挥领导力的关键因素。她说道，“这是我与员工交往时的一项超能力，它能够帮助我快速读懂员工心理，并了解他们看重的东西。”另一位CEO坚信，组织需要更好地利用代表性不足人才带来的特质更有同理心、更谦逊、更开放。尽管驱动成果是CEO不可推卸的职责，但调研结果显示，以人为本的品质是当下CEO们面临的更高需求，特别是在企业受到全球新冠肺炎疫情冲击

9、的当下。那些认识到决策中需要更加重视同理心的组织，再也无法拒绝拥有高情商的女性。成为以人为本的领导者，为他人“赋能”。领导者的第一重身份是学习者。”人们更愿意为有目标的企业工作、购买他们的产品和投资他们的品牌。这些企业关心整个地球、社会和他们所处社区的福祉，重视员工健康。他们采取切实的行动促进公平，实现各自的目标、使命和价值观。他们将环境、社会和治理，以及企业社会责任放在其商业模式和战略的核心。当今时代需要以人为本的组织。60%的CEO表示，要胜任这一最高领导岗位，高层管理人员需要通过以人为本的方式发挥领导力，具备真实、谦逊、同情心、同理心、好奇心和学习的意愿我们的调研发现，在日益动荡不安的世

10、界中，这些品质对于领导者提高绩效，实现转型不可或缺。我们能够在共同的工作方式中创造一种真诚的文化：我们能坦诚面对自己的感受，直面自己的脆弱、不安和恐惧。”6在疫情背景下，一类新的CEO应运而生，他们就是有同理心的CEO。”超过三分之一的CEO还注意到，如今CEO运营企业所需的行为和品质，与培养代表性不足人才的需要相吻合。为每一位员工设身处地的着想，与他们沟通，给予他们回应；公开承诺实现多元化和包容性；为他人赋权，让其成为决策者；让所有人的想法体现价值，发挥所有人的力量来运用和培养全体人才。CEO们表示，这些自上而下的行动能影响并转变组织内全体员工的思维，员工的行为也会相应地巩固多元、平等、包容

11、的企业文化。为以人为本的领导者赋权的组织能够获得意想不到的回报。这是因为，在领导员工时心怀真诚、谦逊和目标有助于员工建立信心，加深他们对岗位的投入，并拥有更大的自由裁量权。根据我们的数据，75%被内在动力驱动的员工会实现超出预期的绩效结果。“在这个过程中，员工对于从我到我们的转型更有信心，因为我越来越乐于学习，”一位CEO道。7同时，以人为本的领导者影响生态系统的方式在全球新冠肺炎疫情爆发期间得以凸显。这场疫情永久地模糊了个人生活和职业发展间的界限，越来越多的员工，甚至是领导者，以真实的自我投入到岗位中。首先领导者要大胆地学习，不论是在员工面前，还是在实现目标的过程中，对知识的盲区要勇于承认，

12、并且要乐于共同学习。这就意味着领导者们要泰然地走出“舒适圈”，因为承认自己的知识盲区可能会令人倍感挫折。”一位CEO谈及，多年的危机是如何让她意识到工作不是她生活的全部。于是她开始展现出真实的自我，“工作时的你并不是全部的你，”她解释道。“当你将视线转向爱犬，或转向祖母、母亲和孩子，一个新世界就此开启。”8关键启示对于组织赞美并奖励以人为本的领导者和管理者将多元、平等与包容性嵌入组织的理念中，关注员工并影响他们的行为。打破并转变长期以来人们对领导力的刻板印象制定领导力辅导和培养计划，帮助领导者建立以人为本的品质。鼓励领导者定期向他人征求反馈意见，了解他人对自身行为的看法。做出公开承诺，为员工、

13、客户和社会创造归属感，并付诸行动在制定某些决策时，征求员工的意见，并将此列为标准规程。对于女性培养情商参与专注于思维和情商的领导力发展计划。挑战你的核心理念审视并打破自己固有的价值观、假设和观点，以创造性的方式继续前进。认识到你的优势不在于拥有所有问题的答案你的优势在于承认并分享你的学习经历。光辉国际是一家全球化的组织咨询公司。我们为客户设计优化组织架构、岗位和职责。我们帮助组织招聘优质人才，设计合理的付薪方案，并在帮助组织发展和激励员工的同时，为员工的职业规划提供引导和支持。我们在全球50多个国家拥有104个办公室和超过10,000名杰出的顾问，为您提供五大核心解决方案：组织战略、测评与继任、人才招聘、领导力发展和整体薪酬。2023 光辉国际版权所有