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1、企业以简驭繁致胜宝典2022 年 11 月不确定环境下企业“降本增效”战略重塑白皮书目录1序言“后疫情时代”企业面对的“三大挑战”P12“降本增效”取得成功的前提和基础全面评估“看得见”和“看不见”的各项成本P2-P73“降本增效”的战略核心与规划要点搭建统一化、自动化、智能化且安全合规的整合平台P8-P124 “降本增效”解决方案推荐微软 Microsoft 365 助力企业打造具备竞争力的整合平台P13-P165 企业“降本增效”最佳实践企业“降本增效”创新案例P17-P1901 序言02“降本增效”取得成功的前提和基础03“降本增效”的战略核心与规划要点04“降本增效”解决方案推荐05

2、最佳实践序言没有任何一家公司比微软更好的定位于帮助组织交付数字要务，从而实现降本增效的目标。从基础设施到数据到商业应用再到混合办公，我们为客户创造了独一无二且极具差异性的价值。萨提亚 纳德拉微软 CEO“”在过去几年疫情的冲击与持续的影响下，全球的市场和经济大环境已经发生了翻天覆地的变化，这些变化为企业带来了三大挑战：第一，劳动力转型。员工对企业的期待发生巨大变化，从疫情开始的“被迫远程办公”到“主动寻求混合办公模式”，员工期待企业创造更加灵活、平等和包容的工作环境，同时，员工更加需要企业提供正确的工具和相关技能培训来保证他们在任何地点都可以高效开展工作。第二，经济大环境不确定。一方面，全球的

3、经济大环境仍然在快速变化并充满着不确定性，另外一方面，企业管理者需要面对资源紧张甚至减少的局面。这意味着，管理者需要在驱动业务增长的同时思考如何降低成本与提升效率。第三，社会压力。经过过去几年的动荡，“信任”变得比以往更为重要。企业需要找到的、值得信任的技术供应商要不仅能保障企业敏感数据和关键业务系统安全合规，而且能与企业未来的发展战略方向保持高度一致，作为商业合作伙伴支持企业的长期稳健增长。以上这些全新的挑战毫无疑问为企业的管理者在制定“降本增效”战略时提出了更高的要求，那就是一定需要以员工为核心、需要用更少的资源创造更大的商业价值、需要选择更加值得信赖的长期合作伙伴，只有兼顾到这些要素，企

4、业才能够真正做到运筹帷幄，决胜千里。1“降本增效”取得成功的前提和基础PART 0201 序言02“降本增效”取得成功的前提和基础03“降本增效”的战略核心与规划要点04“降本增效”解决方案推荐05 最佳实践“看不见”的成本“降本增效”取得成功的前提和基础低效用户生产力导致的时间成本使用多平台或多应用时频繁切换的时间成本使用新终端和新应用前等待配置的时间成本碎片化信息的沟通时间成本由于员工流动带来的入职成本通过灵活办公可节约的办公室空间租赁成本通过更高效的远程会议可节约的差旅成本全面评估“看得见”和“看不见”的各项成本冗余的第三方解决方案和硬件管理和支持新软件所需的资源成本用户“增删改查”所需

5、的时间成本业务扩张带来的 IT 运维成本软硬件故障排查维护成本IT 知识的学习和培训成本企业 IT 管理和运营维护各项成本企业运营过程中的安全合规成本企业在制定降本增效战略时，一般会倾向于从财务报告中找出“看得见”的成本，然后直接做“预算削减”。但是，这种做法忽视了大量间接的、并没有直接反映在财务报告中的“看不见”的成本，为企业的中长期稳健发展带来新的问题和隐患。多平台应用带来的安全挑战和潜在风险潜在的安全漏洞带来的经济损失网络钓鱼带来的经济损失IT 人员补救漏洞的时间成本企业安全咨询成本数据违规或监管处罚成本“看得见”的成本IT 硬件成本IT 硬件如服务器的采购、更新及设备折旧成本IT 软件

6、成本企业需要支持不同业务系统所需的软件授权及订阅费用IT 员工雇佣成本企业围绕 IT 系统建设和运行维护投入的人力资源成本301 序言02“降本增效”取得成功的前提和基础03“降本增效”的战略核心与规划要点04“降本增效”解决方案推荐05 最佳实践4在数字化技术快速发展的今天，企业管理者在评估“看得见”的成本时，完全可以利用这个契机去寻求更好的解决方案来降低综合使用成本，比如通过采购更多云服务来降低私有化部署的服务器成本、通过整合零散的软件授权费用来降低使用成本等等。企业财务报告中体现的常见 IT 支出“看得见”的各项成本01 IT 硬件成本采购成本：很多本地或者混合部署的企业通常要采购各种硬